我国首个统一的旅游合同文本即将完成，今年内全国的旅行社与游客签署的旅游合同将使用这个统一的文本。昨天，记者在国家旅游局诚信旅游座谈会上了解到，国家旅游局与国家工商总局共同起草的旅游合同统一文本，年内将在全国范围内推行。

　　据悉，经国家旅游局统计，2005年全国各级旅游部门受理投诉案件7022件，57.12%的投诉针对旅行社，主要就是由于旅游合同使用文字模糊、双方权利义务不明确引起的投诉。据介绍说，饭店、购物、景点等方面的投诉大多也是由于游客与旅行社沟通不好，游客才向其他部门投诉的，如果游客和旅行社之间有一个在权利义务、赔偿机制方面都明确的合同会避免很多麻烦。

　　另外，今年内也将建立旅行社、导游、酒店等旅游相关行业的诚信机制。每一个旅游行业的诚信指数将在网上公开，游客在选择旅行社、酒店、景点时就可以通过网上数据做出自己的选择。

(责任编辑：桂衍民)