我国首个统一的旅游合同文本即将完成,今年全国的旅行社与游客签署的旅游合同,将使用这个统一的文本。
春节前夕,国家旅游局透露其与国家工商总局共同起草的旅游合同统一文本,年内将在全国范围内推行。据悉,经国家旅游局统计,2005年全国各级旅游部门受理投诉案件7022件,57.12%的投诉针对旅行社,主要是由于旅游合同使用文字模糊、双方权利义务不明确引起的投诉。
此外,今年也将建立旅行社、导游、酒店等旅游相关行业的诚信机制。旅游行业的诚信指数将在网上公开,游客在选择旅行社、酒店、景点时就可以通过网上数据,作出自己的选择。
(责任编辑:桂衍民)