中国企业家论坛第六届年会2006年2月11日-13日在亚布力召开,本届年会主题为“创新·发展·和谐”,年会汇聚了中国最活跃商界领袖,针对业界最新潮流的观点进行深入探讨,是商界精英和思想领袖交流的平台。搜狐财经(相关:理财 证券)频道对整个论坛提供全程独家图文、视频报道,以下是搜狐财经从黑龙江亚布力发回的报道。
图:SK集团中国区总裁李胜权
SK集团中国区总裁李胜权:信赖经营的三要素:领导和职员之间的信赖,全体员工对工作的自豪感,成员之间的和谐关系。
成功的信赖经营所具备的条件:注重人才的理念确立和持续的实践;构建权责分明的组织体系;活跃的交流和沟通;领导们的规范形象和员工们的自我开发。
企业的成果来自全体成员们的热情、能力和能量,因此计划进行信赖经营的管理层应确立重视每个员工的注重人才哲学,通过人事制度和组织经营不断实践这一点,导致降低管理层与员工之间信赖感的原因主要有两大类,一类是管理层言行不一能力不足等管理能力发挥不到位,另一类是员工们没有准确认识到经营环境变化和时代变迁,满足于过去的成功和惯性,不寻求能力拓展等积极的变化。 因此为了做到信赖经营,管理层应当做出模范形象,提供解决问题的方法,而员工们应该努力通过自我开发强化能力,从而得到管理层更高的信赖。
成功的信赖经营带来的硕果1、吸引最优秀的人才2、降低员工的流动3、生产高品质的产品和服务4、鼓励革新5、较少对变化的阻挠。通过信赖经营获得成功的企业一般有五大特点,我从1991年10月起做了大约13年的SK集团下的SK海运公司的CEO,所以以SKMS的SK集团经营理念为基础实践人性化的信赖经营,这虽然不是什么像世界顶级的企业一样值得太自豪,但也获得了这些成果。SK海运的销售额从91年的一亿美元达到了05年的15亿美元,税前经营利润从200万美元达到了一亿美元,包括海外分公司有了很大的成长。但这期间员工人数中陆地工作人员仅从150名增加到230名,基本上没有太大的变化。陆地工资人员仅增加了80名,而销售额却增加了15倍,税前利润增加了50倍,生产线得到巨幅提高。员工们基本没有离职的人,十分主动为提高公司的生产性做贡献,特别是SK海运在韩国各大海运公司纷纷进行罢工或发生劳工纠纷无法正常运作的时候,SK海运连工会都没有成立。我认为这些成果是坚持以人为本,以进行信赖员工的信赖经营而带来的结果。
使人行动的最好方法是信赖,这就是信赖经营,信赖经营如果成为基础的话,经营革新自然会通过人的实践而实现,这就是最高的经营革新的方法。 (责任编辑:田瑛) |