良好的公司治理,毫无疑问,应当具有良好的能充分发表各种意见的议事环境。一些上市公司的控股股东和实际控制人,违反证券法规,损害公司和中小投资者的行为,得不到及时有效的纠正,其中一个重要原因,就是缺乏这样的议事环境。

    《战国策》里有一个《触龙说赵太后》的故事。说的是,在秦国攻打赵国的危急之际,赵国向齐国求救。但齐国提出必须以赵太后的小儿子长安君为人质才肯出兵。赵太后因为溺爱长安君而没有答应。大臣们强谏,非但没有说服赵太后,反而引得她大发雷霆。在赵太后盛怒之时,左师触龙出面去劝说赵太后。触龙蹒跚而行,见面后也不提正事,先是问长问短,拉扯家常,把赵太后的满腔怒火一步一步化解了；随后循循善诱,从父母对子女的疼爱,谈到什么是对子女的真爱,什么是对子女的假爱,引起赵太后的情感共鸣；最后进入正题,讲出让长安君建立功绩,才能巩固他的地位,才是真正替他作长远打算的道理。尽管触龙只字未提让长安君去做人质,但赵太后已心悦诚服地接受了他的主张,并且付诸行动。

    这个历史故事,对我们做好进言工作,是有深刻启发的。第一,要着眼于国家利益,勇于发表自己的意见。在众大臣强谏未果,赵太后盛怒,明确拒绝不同意见的情况下,左师触龙以国家利益为重,以国家安全为重,不顾个人安危和利害得失,毅然决然地前去面见太后。立意高,眼光远,胸怀广,精神可嘉,浩气可敬。

    第二,注重情感交流,创造对话的良好氛围。在太后盛气以待的气氛中,触龙首先着力化解这种紧张局面。晋见时,他先是小步急行,诚惶诚恐的样子,以示对赵太后的尊敬,继而对多时未来看望深表歉意,随后又聊聊家常,问问饮食起居,叙叙儿女情长,使"太后之色少解"。为下一步转入正题营造了和谐的气氛,奠定了扎实的对话基础。

    第三,讲究方式方法,增强进谏的有效性。触龙的本意,是要劝说赵太后同意送长安君去做人质。但在整个谈话中,没有一句提及此事。从自己年老体弱,希望帮助照顾好子女之事谈起,论及什么是对子女的真爱,再以本国和诸侯各国的例子说明,如果真爱自己的子女,为他们作长远打算的话,就应当让他们为国家建功立劳。触龙摸透了赵太后的心思,循序渐进,启发诱导,用事实说话,就事论理,把话说到了赵太后的心坎上,使之心情愉快地、自觉自愿地送长安君"质于齐"。

    上市公司高管在涉及控股股东损害企业和中小投资者利益和违反证券法规等重大问题时,借鉴触龙的经验,既要敢于说"不",也要善于说"不",还要达到说"不"的良好效果,这的确要动一番脑子,费一番口舌,下一番功夫。窃以为,做到这些,需要树立"三个相信"的思想。

    一是相信正确的理念终将占据主导地位。历史在前进,社会在发展,市场在成熟,法制在完善,诚信在加强,人们的认识也在提高,这是总的发展趋势。资本市场经过十多年的建设和发展,以及正反两方面的教育,市场相关人士投资回报意识增强,遵纪守法意识增强,信息披露意识增强,等等,随着时间的推移,这种势头还会持续下去。尽管市场上还会有冥顽不化之徒,但毕竟改变不了这个主流。有了这种认识,才会有说"不"的信心,说"不"的勇气,说"不"的决心。

    二是相信控制股东和实际控制人大多数是好的,也是想把企业搞好的。尽管这其中也有品德恶劣者,但毕竟是极少数。绝大多数人走偏,或由于一时认识不清,或不懂有关法规,或旧观念一时没变,等等,尚不至于是主观故意,恶意犯规。只要把道理讲明了,把法规摆明了,把利害关系挑明了,相信他们能够重新审视自己的主张,反省自己的理念,纠正自己的行为,为公司的发展贡献自己的力量。要持之以恒地、反复不断地进行宣传、劝说、解释,不要一看到他们有过错,就失去进言的信心,一看到他们思想有反复,就失去建言的耐心,一看到他们一时没接受没采纳,就失去劝说的恒心。

    三是相信正确的方式一定能达到预期的目的。我们的工作,我们的劝说,我们的建言,要达到预期的目的,收到预期的效果,得到应有的回应,就应当注意规劝的方式,说话的艺术。俗话说,一句话使人笑,一句话使人跳。这里头就很有讲究,很有学问。"运用之妙,存乎一心",进言时,我们还真得动一番脑筋才好呢。