十大不平等格式条款（排名不分先后）

　　2005年度十大不平等格式条款揭晓，涉及房地产、物业、银行、美容等领域

　　昨日，河南省人民会堂广场，一家私企雇用农民工将一辆买了半年、坏了7次的重型搅拌卡车拖到消费者维权活动现场。3月15日是国际消费者权益日，全国各地举办消费者维权活动。新华社发

　　本报讯（记者 廖爱玲）昨天，在央视3·15晚会现场，“2005年度十大不平等格式条款”最终揭晓，商场格式条款中赠品不“三包”、存包失窃不赔偿等多个规定，受到消费者最多抨击。中消协同时表示，今年将重点督促被点评霸王条款的改进，问题依然严重的企业将公开披露。

　　中消协负责人介绍，此次公开评选历时两周，40多万人参与了网上投票。经过专家评委的推荐评审，评出的十大霸王条款涉及商场、超市、房地产、物业、银行、美容、农资等行业。

　　其中商场超市中的不平等规定最多，如赠品不“三包”、家电退换包装须完好、儿童游玩出事商场不负责、存包失窃超市不赔偿。另外，不办卡不代收费、屋顶外墙面使用权被占、胶卷损坏不赔、停车丢失物业不赔，都是一直以来消费者反映较多的。

　　“这些经营者单方面制订的条款，具有减免自身法定责任、限制和剥夺消费者合法权益、加重消费者义务的典型性”，中消协为此表示，今年除继续深入点评不平等格式条款外，重点将放在督促问题的改进上，将对三年来点评过的重点领域不平等格式条款的存在现状、对消费者权益损害及改进情况进行调查，问题依然存在、依然严重的行业和企业，将采取社会监督的手段予以揭露批评，并提请政府监管部门督促改进。

　　昨天的3·15晚会还通过“消费黑榜”、“典型案例”等环节，对住房黑幕、医疗垃圾、短信欺诈等不同行业领域的伤害侵权事件进行了曝光。

　　全国整规办在晚会现场正式开通了“中国反商业欺诈信息门户网站”。而作为“降低医疗收费门槛，挤干医疗费用虚高水分第一人”的山东济宁医院临床学院院长武广华，以11.2万张的得票数获得了2006年度“3·15贡献奖”。

　　人大常委会副委员长成思危在会上透露，目前全国人大常委会正在积极研究《物权法》、《食品安全法》等和消费者密切相关的法律法规，以及正在审议的《农产品安全法》等，都将充分考虑与《消法》衔接的问题，更好地保护消费者的权益。

(责任编辑：王燕)