针对“欧典地板”涉嫌欺诈消费者事件，今天，中国木材流通协会向社会公开发出四项诚信承诺，并公布了投诉电话，接受消费者对不诚信地板企业的监督。

　　这四项承诺是：保证地板树种名称完全符合国家标准，不以各种名目鱼目混珠，欺诈消费者；保证地板等级严格遵照国家等级标准，不胡编乱造等级，给消费者设置陷阱；保证地板表面耐磨指标严格遵照国家等级标准，明确告之消费者，不进行虚假宣传；保证将产品真实产地明确告之消费者.包括大自然、宏耐等30多家地板企业的代表率先在承诺宣言上签字，中国木材流通协会还同时公布了投诉电话，接受消费者监督。他们的投诉电话是：010-84909148

　　一经查到证据，要财务审查。必须要通知消费者，你买的产品是假冒的，要（把企业）开除出行业协会，并且我们要敦促有关部门加倍处罚。

　　业内人士：欧典2008元地板成本不超过600

　　目前市场上的木地板大致分为实木地板、强化木地板、实木复合地板和竹地板四类，其中强化木地板是由2-3年的速生木材，打碎成木屑加工而成，因此成本较低，每平方米大约在30到70元左右；而实木复合地板表层通常采用木纹美丽的珍贵木材，下面几层为杂实木。因此成本较高，每平方米成本在200元到400元之间。其他像竹地板等品种成本在150元左右。

　　比如欧典，它的三层实木地板，（每平方米）卖2008元，后来它在这方面夺取了广大消费者的眼球（关注），它进一步又提升到3888元一平方米。它的价格、成本价，就是它可以达到市场的销售价，也就是300到600元之间。

　　高志华说，在同等质量的情况下，打着洋品牌的产品价格往往比国产品牌高出1到2倍。不仅是欧典，木地板行业内仍有不少企业正是利用消费者对洋品牌的迷信，采用高价和虚假广告来误导消费者，以达到赚去高额利润的目的。

　　中国木材流通协会副理事长 高志华：

　　我们希望广大消费者，不要一味崇洋媚外，追求国外的地板，你追求国外地板，你不懂行，结果你还是买了国产的地板，给不法商人牟取暴利的机会。

　　新闻链接：多个城市停售欧典地板

　　在杭州，记者来到位于秋涛路上的欧典地板专卖店时发现，这里的灯都关着，只留了一位营业员。

　　在南京金陵装饰城的欧典地板特约经销部内，欧典地板早已不见踪影，目前还在销售的十余种地板均是产自上海、广州等地的国产品牌。记者只能从店铺收银台上方仅存的一块牌子上辨识出残留的“欧典地板”字样。

　　在北京居然之家金源店，欧典地板摊位已经关门。该部门赔付负责人介绍说，目前居然之家只是对交付定金的消费者，退还交付的一至二百元定金。对已经进行了装修的消费者，要等相关处理结果出来再说。随后，记者在另一家福特丽建材市场看到，欧典地板摊位两边都贴上了暂停营业的告示，摊位里的地板也都下了架。

　　而武汉各区工商部门已经开始对欧典地板采取了紧急行动，对辖区内的地板销售市场进行清查。

　　联播观点：尽快给消费者一个说法

　　欧典地板涉嫌虚假宣传和商业欺诈被曝光过去六天了，北京、南京、武汉等地也已经停售欧典地板，经销商也纷纷做出先行赔付的承诺，开始给消费者退换货，但欧典公司除了在网上发表了一个轻描淡写的“属于宣传失误”的声明外，再无任何回应，消费者购买的产品如何处理？损失怎么赔付？欧典是不是要尽快给消费者一个说法呢？同时，有关管理部门，是不是也应该尽快调查事件的原委，以便让经销商和消费者，能够依据有关处理意见，维护自己的合法权益。

(责任编辑：何建烨)