在“五一”长假来临前,配合国务院假日办黄金周前的安全检查,中国人民财产保险股份有限公司联合国际SOS于今日进行了一次旅游紧急救援演习。
    此次救援演习是小型旅游团乘坐一辆的旅游巴士在怀柔遭遇车祸。 该旅行社投保了人保财险的旅行社责任险,人保财险通过覆盖全国的95518专线服务电话,联合SOS对受伤旅客进行现场紧急救援。演习的内容主要包括:事故发生、95518客户服务、人保财险联合SOS启动救援、救援活动后台协调、现场救助、医疗转运、医疗担保等部分。通过此次演习,重在检验95518客户服务质量,现场救援能力以及紧急救援资源协调,理赔服务质量等全方位综合实力和快速反应能力。
    演习目的是为了体现保
    险行业服务社会、服务客户的经营理念,充分发挥保险的经济补偿作用和社会管理职能,检验保险公司和紧急救援企业面对突发事件的应变能力。(24C5)
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