戴尔首度回应“换芯门”事件 拒绝对“换芯”电脑补价差

　　时报讯 （记者 陆俊） 被“笔记本涉嫌偷换CPU”事件推上风口浪尖的戴尔终于打破了沉默。昨日，戴尔就“换芯门”事件首度作出回应，该公司公关部称，使用酷睿T2300处理器和酷睿T2300E处理器的笔记本对消费者来说无任何区别，因此，戴尔公司不会考虑对消费者进行价格补差。

　　戴尔：曾和英特尔沟通确认

　　戴尔公关部相关负责人在接受记者采访时表示，该公司已经和英特尔进行了沟通，获得的信息是，酷睿T2300处理器和酷睿T2300E处理器在处理速度、二级缓存、前端总线等方面的性能是完全一样的，唯一不同的是，T2300E没有虚拟技术。“不过，虚拟技术主要是针对服务器的、未来功能应用的技术，该技术对目前消费者的笔记本使用没有任何影响。”该负责人强调，戴尔在采用T2300E处理器替代T2300处理器时，已经与英特尔沟通过，并得到英特尔的确认，出现这种情况，“责任不仅仅在戴尔公司”。

　　英特尔：对戴尔换ＣＰＵ毫不知情

　　尽管如此，有消费者认为，两种处理器存在一定的差价，把采用酷睿T2300处理器的笔记本，当酷睿T2300E处理器笔记本卖，戴尔是否应该给消费者补偿差价？据称，上述两种处理器价格相差了30美元。

　　对此，戴尔负责人表示，这两种产品是否有30美元的价格差，“还需要问英特尔公司”，但戴尔公司为消费者提供的产品，其性能没有差异，因此，戴尔公司只会向业界说明缘由，不会有其它的行动，也暂时不会考虑对消费者进行价格补差。

　　对于戴尔的这些推诿的说法，英特尔方面一概以“不知情”撇清责任。昨日，英特尔公司新闻发言人刘捷在接受记者采访时表示：“英特尔对戴尔是否换CPU一事完全不知情，也不会对此发表任何评论。”

　　律师：戴尔属于合同违约

　　不过，对于“换芯门”事件，法律专家却有另外的看法，“戴尔提供的产品与双方事前约定的不相符合，属于合同违约，有义务为消费者更换产品，或进行价格补差”。

　　戴尔“笔记本涉嫌偷换CPU”事件始于6月23日某网站的论坛，当时有网友揭发，戴尔640M笔记本电脑CPU型号与订单不符，涉嫌偷换CPU。消息一出旋即在业界掀起轩然大波，不少消费者在网上表示，对戴尔公司的行为感到寒心，要求戴尔公司给予双倍赔偿，甚至有消费者建议向国家工商总局控告。

(责任编辑：魏喆)