苏宁：打造百年民族服务品牌－－练内功 戒浮躁 强后台 谋发展

　　搜狐财经讯 8月3日下午，苏宁电器邀请全国近百家媒体召开视频新闻发布会，总裁孙为民针对近期家电连锁行业内的变化和相关传言发表了自身的观点，强调了苏宁打造百年民族家电连锁品牌的发展目标，剖析了国外资本对中国家电零售业采取的全新“资本渗透”战略。此外，苏宁在会上还公布了在未来企业发展中将采取的“练内功、戒浮躁、强后台、谋发展”的竞争原则。

　　苏宁拥有巨大的发展空间

　　会议伊始，苏宁电器孙为民就从行业角度对目前中国家电连锁业的发展态势作了整体的判断。中国家电市场是个巨大的市场，年销售额达5500亿元，并以每年10%到15%的速度在递增。而作为已经被市场所认可的主流家电零售业态，家电连锁的市场占有主要以大中城市为主，可发展的市场空间极大，而这种发展空间对包括苏宁在内的行业企业都是公平的，能吃多少就看各自建立的能为市场所接受的核心竞争力强弱。因此他认为家电连锁业依然处于成长期，业内企业都还有大量的工作要做，企业之间的竞争将是长期的竞争。

　　对于未来的行业发展趋势孙总则认为：一方面，规模化和集中化依然是趋势，兼并整合是企业规模发展的一种手段，也是降低无序竞争的方法。但另一方面，真正决定企业长远发展能力的将是企业管理水平、人才、资本、信息化系统、物流服务网络等后台的综合比拼，单一的规模竞争并非长久之计。

　　“正是基于这样的认识，我们一直坚持稳健可持续发展的战略，企业建设强调和谐、有序的内外同步推进，始终关注行业、消费者和供应商的发展趋势和需求，坚持走自己的路，只有这样，我们才能更好地吸收和消化中国家电市场未来给予苏宁的巨大发展空间。”孙为民强调说。

　　苏宁誓做百年品牌 并购说纯属“无稽之谈”

　　“将苏宁打造成为百年民族服务品牌的发展目标我们过去一直坚持，以后也将一直去做，近期关于‘要并购苏宁’的行业传言纯属无稽之谈，是对苏宁的挑衅、对并购规律不了解，同时也对自身不负责任的说法。”孙为民对当前的行业传闻也予以了简单回应。

　　他指出，正常的行业并购需要并购主动方具备超出并购被动方的资本实力、更优的管理机制、更合理的人力资源结构、更强的可持续发展核心竞争力，由此才会存在并购的可能，但目前来看，国内家电连锁行业中根本没有具备并购苏宁实力的企业，更重要的是，苏宁并没有任何并购的主观欲望，持续稳健地塑造苏宁的百年服务品牌已经是苏宁最核心的企业文化的一部分。

　　据业内人士分析，当前一些资本在国外、业务在国内的全国性家电连锁企业并购过程中，出现了很多外资投行的身影，大摩、高盛等财务投资者在并购中担当了重要角色，而区域型的家电连锁企业如五星、大中、三联也已经或者正在成为外资收购的对象。这也充分显示了在国门外徘徊几年后，当前外资家电连锁采取了全新的“资本渗透”战略：即对行业内非上市公司进行直接收购，而对上市公司则通过海外基金的各种资本运做手段达到最后控制的目的，以迅速地大规模变相占领中国家电市场。

　　作为当前行业内唯一血统纯正并具有全国规模的民族家电连锁企业，苏宁电器也成为唯一有能力抗御国外资本控制中国家电零售业的主力军。如何确保中国家电零售业不像超市业一样为外资所把控，建立全国化的现代商流物流信息流平台，将成为未来苏宁发展过程中需要研究的重点课题。

　　“稳健戒浮躁 后台谋发展”的竞争策略

　　当前市场环境已经发生了变化，未来市场竞争的激烈程度也将更强，独挑民族家电连锁大梁的苏宁将采取何种竞争策略？是否会有所调整？成为了行业、媒体、消费者关注的焦点。

　　对此，孙为民表示，苏宁未来将采取“练内功、戒浮躁、强后台、谋发展”的竞争原则，依然延续过往的发展战略，不受同行的影响，戒除浮躁心理，以一贯的风格诚实做人，不弄虚作假，做一个负责任的企业，并继续加大基础设施和后台体系的投入建设，进一步拉大在企业核心竞争力上与对手的领先水平。

　　在过去1个多亿信息化建设投入的基础上，苏宁还将投资1.2亿建设数据信息中心，提升信息硬件安全水平。同时和IBM、SAP继续深入合作，对现有的SAP/ERP系统不断进行优化，重点在于人力资源管理及数据挖掘智能分析系统的建设，辅助决策。并挖掘更多的系统管理效能，集约内部管理成本，使信息系统优势转化为更多实际效益。

　　而除了先后两次融资16亿投入到信息系统和物流基地建设中外，国家开发银行近期也向苏宁提供首期8亿战略性投资用于苏宁自建、购置连锁店和物流基地的建设，而五年内总投资额度达到近百亿元，这无疑为苏宁大规模的后台硬件网络建设提供了充足的资金保障。

　　今明两年，苏宁将利用这笔资金在国内一线城市和二线发达城市的核心商圈和地段自建、购置4-5个标准旗舰店；另外还将计划在上海、广州、无锡、深圳、沈阳、武汉等城市中选择建设3-4个现代化的物流配送中心。

　　在人才梯队组建方面，苏宁则通过薪资待遇与国际接轨、尽快推行股权激励、完善的培训机制和广阔的发展平台等方法来吸引从应届毕业生到国际化的高级零售人才在内的各种人才，同时也将大规模开展厂家促销员转苏宁正式员工的行动，培养起足够支持苏宁进入高速连锁扩张所需要的各类人才。

　　孙为民还认为，中国资本市场在不断的改革中已经完全与国际资本市场接轨，全流通、再融资管理办法等政策的实施使地企业在国内A股市场的融资能力大大提高。而苏宁电器所在的零售业也日益得到了广大投资者的认可和专业化的估值，物美、百盛等零售企业在资本市场上普遍被看好，这也说明了主攻主业、讲究诚信和透明并有广大发展空间的零售企业将得到投资者的普遍青睐，这也为苏宁创造了良好的外部条件。

　　当然在竞争原则不变的前提下，苏宁还是有意识地对下一个“五年计划”中目标量进行了加大，推进速度也要求加快，以迅速获得企业后台核心竞争力向外在规模和效益的转变。

　　据悉，苏宁将利用再融资的12亿资金中的一部分迅速在6-9个月内完成全国100个连锁店的开发计划，全年新开店预计将突破200家，尤其要加强北京、上海等重点地区的密集开店攻势。同时苏宁还将通过大规模改造、新租、购置、自建等方式集中建设一批第四代3C+旗舰店，定位高端时尚家电连锁经营的品牌形象，提升单店经营质量，增加在全国家电连锁行业销量靠前的旗舰店数量，并在目前已经领先行业平均水平的1200-1500元客单价基础上继续进行提升，实现连锁终端网络同步做大做强的目标。在销售规模和质量大幅度提高的基础上，苏宁还将加强与供应商的深层次合作，全面实现信息系统的对接，从服务供应商的角度对供应链进行大规模整合，增强整个行业的竞争力。

　　另外，苏宁采购总部、投资总部、服务总部和管理总部四个职能总部，以及华北、华东一区、华东二区、华南、华中、西南、西北、东北八个地区管理总部的组建工作也将全面推进完成，迅速实现苏宁平移式、扁平式的国际化管理体系，预计这一工作将在明年全面完成。

　　孙为民最后强调“苏宁欢迎任何形式的竞争，激烈的竞争将给我们更大的刺激，让我们做的更快更好。”

(责任编辑：魏喆)