SK-II关于质监局禁用成分事件的重申

（2006年9月16日）

　　本着“服务为本”的精神，SK-II品牌就国家质检总局在SK-II产品中发现禁用成分的事件，特重申如下：

　　1、 安全和质量对于SK-II至关重要，SK-II把安全和质量一直放在首位。SK-II所有产品在研发和生产过程中都经过了严谨的安全评估。现在市场上SK-II授权专柜出售的产品在进入市场前已经经过港口出入境检验检疫局的严格检验和放行，产品的安全和质量有充分的保障。

　　2、 SK-II产品在生产过程中并未添加文中所涉及的成分。

　　3、 我们也是在9月14日刚刚接到相关信息，对于本批次进口产品中发现的问题，我们正在积极地与政府相关部门沟通，配合调查和解决问题。

　　4、 本着“服务为本”的精神，虽然现在市场上的SK-II授权专柜出售的SK-II产品都是符合相关的法律法规规定、准予销售的商品，但是我们仍然理解消费者的心情，现已按照SK-II退货原则，在SK-II的授权专柜为有需要的消费者办理此次涉及的9款产品的退货手续，我们将以最好的服务满足消费者需求。

　　注：SK-II退货原则是提供购买凭证（销售小票、发票或者SK-II名媛坊电脑销售记录）并且提供产品。

　　5、 关于相关SK-II产品撤柜的必要性，我们正在与政府相关部门沟通以做出最后决定。

　　6、 如果消费者对于SK-II的产品有任何问题或者需要任何帮助，敬请垂询SK-II大中华区免费消费者热线800-830-3365

　　SK-II品牌

　　2006年9月16日　　

(责任编辑：单秀巧)