文/图 广州日报新闻蓝页记者 邱敏、廖杰华、李颖
大约在30年前,美国的几位行为学家和心理学家在研究之余创造了一组全新的体验式培训课程。到目前为止,大约有5000名“导师”在全世界讲授着这个课程,几十万人参加了培训。而当这一课程引入中国内地后,其引起的争议就一直没有中断。
这是一个“神秘”的课程:所有参加课程的人都必须承诺不能对外透露课程的内容。
这是一个“独特”的课程:它没有冗长演讲和单调的笔记,是以一个个游戏和练习组成的体验式课程,凡是参加培训的人都使用着一套特有的语言体系:感召、警觉性、分享、工具等等。
这是一个“昂贵”的课程:第一阶段,40个小时的收费普遍超过3900元,3个阶段加起来的费用达到15000元,所以参加课程的大部分是白领和富人。
这是一个评价呈两个极端的课程:有人告诉你:“这是一个关于生命的课程,我学会了爱、信任,它改变了我的人生。”于是,妻子感召丈夫,女儿感召母亲,朋友感召朋友,前赴后继地去上课。又有人告诉你:“课程的内容是非法的,那些人都被洗脑控制了一样,偏执,在本质上类似于传销。”
在这些争议的过程中,一些诸如“女学员跳艳舞”、“上完培训班回家闹离婚”的说法更让课程成为焦点。但这些并不是我们关注的重点,因为课堂上一排排的白领告诉我们正在经历转型的中国社会中,人们有着太多的迷茫和压力,人们渴求爱和信任。他们从中找到了力量还是出现了偏差?我们在目前广州众多的同类培训班中选择了“励进”,通过长达一个月的采访,试图解答“励进迷局”。
初秋的广州,冷空气还抵不过秋老虎。夜幕下的天河北,车流如织。励进教育的大课堂里,放着周华健的《花心》,有穿着入时的时髦女郎,有西装革履的小伙子,有表情严肃的中年人,有带着孩子同来的年轻夫妇,还有牵手相依的母女。
“你是几期?”
“我是54期的。”
“噢,我是56期的。”
打招呼的人,都是励进教育第三阶段课程“领导锻炼”的毕业生,这些已经毕业的学员和那些被“感召”过来的亲友,都是来参加励进教育下一期第一阶段课程“探索”班推介课的。在“领导锻炼”课程中,感召亲友参加励进课程是课程宣言之一。
练习:一边游戏一边流泪
这一期课程的学员被分成几组,组长都是励进已经毕业的学员。在励进,这样志愿回来为课程服务的已毕业学员不在少数。许多人还因为励进而拥有了一个不同的朋友圈子。
推介会上并没有详细的课程说明。不过,主持人设置了几个小游戏来帮助大家理解。其中一个游戏可以被称为是“两人练习”:找到一个陌生的朋友,两个人面对面、腿对腿坐着。其中一个人为A,另一个人为B。A先对B说出自己的人生目标和理想,第一次B要想尽一些支持的话向A表达支持,第二次B要竭尽脑汁去打击A,第三次B则要对A的倾诉置之不理。
游戏的深意,在于让人们回忆自己在生活中,是否遇到过类似的场景。比如,在你的生活中,一直对你表示支持的那个人是谁?那个反对的人是谁?你有没有漠视别人倾诉的时候?当你在人生中成为A或B的时候,你会怎样对待呢?这种体验式的游戏将是后面课程的一个重要组成部分。
简单的生活情景,却让在场的许多人非常激动。一位妈妈当场流下了眼泪,这是她近五十年的生命中第一次受到这样的支持和鼓励。她告诉记者:“当我的搭档对我表示支持时,我很感动,觉得她人真好。”
那天,一个女大学生当着台下几十人对妈妈说:“我爱你。”而记者在现场被问到的最多的问题是:你的人生目标是什么?你对现在的生活有什么不满?
人们热心地将自己的经历说出来和大家分享。在场一位家属陈先生告诉记者,培训后的妻子确实变得更加健谈和自信,甚至表示可以不要事业,放弃休息,为励进来做义工。在记者的眼中,这位陈先生明显有些迷茫,他说:“不知道这种改变好不好,反正她是变了。”
李军是被一个朋友“感召”来的,在这个推介会后决定参加探索课程。李军是带着一些“不舒服感”走进励进的大课堂的,他想提升自己,有所改变,但“感召我的朋友似乎比我还着急”。
“到了那里,楼下也没有人迎一下,只有有一个标示指引,上到楼上教室两边都有人看管,一进去门啪地一声就关上了,好像搞地下活动一样。然后导师就开始宣布课堂纪律:不准迟到、不准开手机、不准录音记笔记、不准坐在认识的人旁边、要填上两个朋友的联系电话,而且是夜间可以接通的等等。”这一切都超出了他几十年的人生经验,他的不舒服感更强了。
退出者:有严重传销成分
“早上7点钟开课,天河北这么塞车,我就提出可能会迟到,此外还有停车问题,那里似乎没有停车的地方。”但他没想到的是,这个看起来很正常的要求却被“导师”嗤之以鼻,“是我出了钱来培训提升,不是来听你吆三喝四的。”李军更加无法接受了。
李军只听了一次课,他对这四个小时课程的评价是“有所启发,但似乎有些变味”。“我感觉课程慢慢会控制你,通过你的人生经历、童年或者内心最深处的东西。”“这么多白领受到控制是一件很可怕的事情,他们上过班的很多人都义务回来服务,而且他们有感召任务,是叫亲人或朋友啊来上这个班,这就有严重的传销成分在里面,只不过他不卖产品,卖思想而已。”
李军最终退了钱决定不参加培训,在这一期100多人的班上大约有5人像李军一样退了钱,“我感觉上过培训课的人会变得很偏执”。
在李军的口中,“导师”刘志伟是个“老油子”,但这个“老油子”在大部分学员口中是个“有理想的人”。刘志伟本来从事服装生意,1995年,在香港参加培训课后,他“感召”了自己的太太、妹妹和朋友,他还经常义务回去帮助放音乐,搬桌子。通过点点滴滴的积累学习和正式培训,刘志伟最终成为了一名“导师”,并且在原来的培训公司进入广州的时候,来到广州讲课。2002年,刘志伟和同事“自立门户”创办励进培训,励进日渐成为广州市场上励志培训的主要力量,并且把业务扩展到了上海和成都。
“探索”:母女关系得到改变
励进的课程设置有三个阶段:探索、突破和领导能力锻炼。探索课程三天两晚大约40个小时。课程大约被分为若干个主题,比如选择、有效沟通、诚信、负责任、承诺等等。每个主题是由环环相扣的练习组成。
我们从一个常见的练习来体会一下:“一艘大船就要沉陷,救生艇只能容纳6人,死亡的恐惧笼罩着所有的人……”每个学员扮演其中的一个角色,导师引导你去思考这一时刻你会怎么选择?你为什么要这样选择?你这一时刻想到什么?有什么遗憾?你也许会想到自己最重视的人,你也许会想到有什么事还没有做。然后通过学员们交流自己当时的感受,这种分享将进一步使你体会到不同角色的人的当时观感。
“这是一个关于生命的课程”,一位学员告诉记者。“清清楚楚的我看到我是谁、我生命的意义为何、我重视的是什么、要的是什么以及如何达到那目标。”
冯萍在广州商界算是一个女强人,她的一位朋友“感召”了她整整两年。当了16年老师的她是带着些许轻蔑去培训的,“我都几十岁人看看你们点搞?”触动冯萍去参加培训的原因除了朋友,还有她的女儿,“以前女儿只是因为我是母亲而尊敬我,但参加完探索课后变得珍惜母女缘分,充满爱意。”
“一开始,我觉得导师讲的道理我都懂,不就是几十年人生为人做事的道理和价值观吗?但慢慢地我感觉到在体验中重温这些道理时,出现了深刻的体会。到第五天我第一次举手发言了。”冯萍告诉记者:“我体会到我几乎没有一次听完过我女儿讲话,我习惯于告诉她应当怎么做,总是感觉自己要比她懂得多,为她好,自以为是。我从来没有想过这样是不尊重人。”
“与拍档或者下级都是这样,有时候生气发火争执,争对错,却忘记了讨论这个事件到底为了什么。浪费了时间,伤害了感情又破坏了合作关系。”“如果早点读的话,我会过得更有作为,人生中有价值的时间会更多。”冯萍告诉记者。
突破:体验缩头乌龟和黄飞鸿
最大的争议出现在第二阶段和第三阶段:突破和领导能力锻炼。
东莞的王博仑是这样描述第二阶段的:有一组游戏,导师让三个女生表演在非洲宣传正确的做爱方法,他说:“非洲十分落后,利用你们的想象,设计出各种做爱的方法,只要想得出来的都可以表演。”三个女生很自然地走到舞台上,一个人很细致地讲解,另外两个大胆地在众目睽睽之下表演这些正常人只会在房间里做的事情。
对于这些环节,刘志伟没有否定,说:“每个人看的角度都不同。你可能只是看到跳脱衣舞这个现象。这些都只是工具,目的是为了突破,打破以往的思想观念。”
而在另一个培训班上,导师对学员强调:只要你想做的事,你愿意做就一定能做到,所以你不妨去体验一下自己从未做过的角色,比如嫖客、黄飞鸿、梅艳芳、缩头乌龟……有些女学员穿得很暴露,还有穿丁字裤的,模仿推销避孕套等性产品。几乎每一个学员都情绪跌宕,大哭大笑。
王博仑认为:“培训班里有不少人出来以后都变得很狂妄,像吃了药似的。”要是有新来的学员出现不想做的意思,导师就会振振有词,不少人在导师的训斥下,碍着面子也只好跟着做。博仑认为这些课程的内容是非法的,他还致电教育部门投诉,但得到的答复是培训公司是注册合法的。
“第二阶段的设计使用的是非常规手段,因为常规的手段无法打破人们固有的思维模式。我记得当时有些练习我不想做,鬼佬导师就骂我,不断地骂我,一定得做。但做完之后确实非常有用。”无论从哪个角度看,陈晓都是一个成功女性,一身优雅的她在参加一慈善活动后出现在记者面前。
在别人的眼中,陈晓从来不知道忧愁,她有着良好的出身背景,有能力,做了十几年生意,经济基础很好,孩子在美国上大学,乍一看似乎什么都好。但当年总有很多情绪在困扰着她,人与人之间的矛盾经常令她感觉痛苦。自称为“读书狂”的她,在读这个课程之前,也读过很多不同类型的心理辅导及励志的课程。“但我感觉这次收获最大,因为我通过课程的体验与锻炼,将许多以往只停留在脑海里的理念变成自己新的行为习惯。”
感召:毕业典礼上拥抱哭泣
在第三阶段中,每一位学员都有一个宣言。宣言由三部分组成,分别是个人、他人和社区。在“个人”部分,学员要提出自己的目标,比如要保持健康、维持和他人良好的关系等。“他人”部分也是最受争议的部分,让人容易将此课程与传销模式相联系。因为在这部分宣言中,学员需要感召一定数目的人来参加励进课程。
励进的拓展模式一直如此,学员基本都是口口相传,“感召”而来。在毕业典礼上,学员们被要求邀请亲人或者朋友一起参加,这些人就是学员们的感召对象。毕业典礼一般安排在晚上,在工作人员的示意下,大厅里渐渐安静下来,老LP(领导能力锻炼)学员们手拉着手准备进入一旁的教室,里面是即将毕业的学员,而其他前来参加典礼的亲友则被安排到了旁边的一个房间。
大约30分钟之后,门开了,亲友们被邀请进入,房间里的灯光依旧柔弱,轻音乐伴着老师的声音响起,老师的声音很温柔,此时,所有进入房间的人都找准了自己的亲人,而学员们的眼睛是闭着的,亲友们站在对面默默等待。灯光开的时候,学员们睁开了自己的眼睛,接下来的是拥抱、哭泣,然后还是拥抱、哭泣,所有在场的人都在哭,所以接触的人都会拥抱。
“有力量的人懂得表达自己,所以这一部分就是要考验学员感召人的能力。”励进对此的解释是。“励进希望感召更多的人,大家同心同德地为社会做些事,改变这个社会。在宣言的第三部分,学员们每周会做一个小时的社区服务。”励进在这一阶段的口号是:因为有我,世界都会不一样。
但李军给励进算了一笔账,以三个阶段都完成的学员约两千名,只完成第一个阶段的学员也是两千名计算,励进的营业额超过3500万,励进的支出主要是场地费、导师费,还有如此多义务服务的学员,励进的利润是可以想象的。(文中学员名字均为化名)
对话——
“导师”刘志伟:脱衣舞只是工具
记者:很多人上完课程之后就变了?
刘志伟:我们只是协助学员看清自己,上课的人可能会抱着解决某个问题的想法。有的时候,一秒种里面发生的事情可以影响人的一生,我想说的是课程不可能改变人,课程不会改变人,只是我让人们看到他有更多的选择。
记者:听说有上完课后回家就提出离婚、提出辞职的?
刘志伟: 我们在课程中遇到不少这样的事情,局外人永远不知道他们夫妻的感受,离婚有时候并不是坏事。
为了避免学员课后冲动之下做出决定,我们会要求学员30天内不要做出重大改变。我们让他有一个冷静期,让这个能量出来被他体验,运用这个能量而不是所谓的冲动。
记者:前几天有一个投诉,是说这类课程上跳脱衣舞的?
刘志伟:你可能只是看到跳脱衣舞这个现象,这些都只是工具。
记者:如果这个课程这么好,那么可以和传统的教育结合吗?
刘志伟:成都的大学里有类似的选修课,但反映不是太好,免费的东西没人珍惜。我个人还是没有放弃这种理念,传统的教育在思维模式和方法上有他绝对不能取代的地方,但有局限性。
记者:你们这种感召人的方式看起来有点像传销?
刘志伟:要清楚感召和传销的区分。感召是在一个目标和愿景上的相互感染召唤,它不一定包含经济利益。学员所做的感召,绝对从这个角度出发。以我的理解,传销是附着在经济利益之上。学员是有这样的一个宣言,有这样一个要求,这是课程重要的一环,当然这对励进是有好处的,对学员自己也有好处。我们定一些目标,也不是说一定要感召多少人,我们没有要求10个,我们不会这样做,我们让他们自己作宣言,感召是一种能力的体现。
记者:有人退出吗?
刘志伟:退出完全自由。探索课的头三个小时,我会让大家清楚地明白什么是探索,它的运作方法,课程的目的是什么,你参加课程要遵守些什么样的规则。我让大家选择。谁选择退钱,谁选择继续参加课程,每个班都不一样,有的班没有一个人。总体而言,大概在5%左右。
心理医生分析——
课程给人的影响叫退行
40%~50%的人不适合
既然这是一个心理学的应用,心理学的专家恐怕是这一神秘课程的最佳解答者。记者就此采访了向日葵心理咨询中心的胡慎之医生。
胡医生表示,至少有40%~50%的人是不适合参加这种课程的,他们的心理咨询中心就不断有求助者因为参加完类似课程后,童年的创伤等心理问题被激发后又没有得到修复而带来精神问题,甚至有产生精神分裂的。
胡慎之解释说:“从心理学的角度来说,这种课程给人的影响被称为退行,也就是说让一个人的社会功能慢慢退去,慢慢变回一个孩子的状态,举一个简单的例子我们虽然是大人了,但有时候在父母的面前还是会撒一下娇这就是一个退行的现象。在退行过程中,一个人所有的面具都被摘掉,对于一个心理状态比较健康的人来说是有效的,可以起到正面激励的作用。但是对于一些人来说就会产生问题,退行之后,其人生中自我建立的一些理念和经验都被摧毁了,他退回去一方面想做回真实的自己,但另一方面社会现实又不可能让你去做,回不回来了,退又不能退,变成不知道怎么去适应社会,还有一些人童年的创伤或者感情的创伤被课程激发出来,得不到修复就产生了精神问题。”
他认为,出于商业的目的,这些培训公司不可能也没有技术手段对学员进行事先的筛选,在心理治疗过程中,心理医生也会采用退行的手段,但这是在一对一的可控治疗情况下,但培训公司的情况会失控。
他分析:“课程采用的感召营销事实上是一种催眠营销,包括用的灯光很柔和、一些闭目冥想都是催眠的一种手法。传销在最开始的时候采用的就是感召营销的手段,让参与其中的人很自愿地去做一些事情,课程用感召营销来达到培训公司的招生,运用心理学的技巧来进行商业的操作模式,这是为心理学界所不齿的。”
胡慎之说:“每个参加这类课程的人内心都有渴望,希望通过一个课程改变些什么,甚至改变一切,这本身就是一种心理障碍。一个人的成长是一辈子的事,人面对的东西也不可能都是正面的,每个人都是在带着问题生活。面对不同的问题,解决不同的问题,这就是人生,人的心灵成长是一辈子的过程。所以,我不主张这种课程,参加的人不能太当真,不然就会物极必反。当然每个人是不同的,有些人有能力一下子顿悟,但不是所有的人。”
新闻背景:昂贵培训班上女学员跳艳舞
据广州日报报道
本报8月28日刊登了《昂贵培训班上女学员跳艳舞》一文,引起了社会各界的关注,为此,记者跟踪采访了举办者和部分学员,并经过几番周折,采访了从事该项培训的资深讲师和有关行为科学研究的专家。
讲师:体验式培训引来误会
从事该项培训的一位讲师告诉记者,他在亚洲很多国家和地区从事该项培训已经10多年,他的工作是有针对性地让学员在体验中学习,在体验中成长。而体验式的学习自古有之,比如游泳、骑自行车等。体验式培训是通过科学家和培训师的设计,在把社会实践通过设计成练习浓缩在教室中模拟完成。
一位不愿意透露姓名的学员告诉记者,他在大学任教20多年,在夫妻关系、子女教育、社会适应能力等方面都遇到瓶颈,自身无法突破,对工作、生活和家庭环境都感到厌倦。通过体验式学习之后,他找到有效的途径去解决问题。
一位冯先生则称,部分和他一起培训的同学在对事情的看法或与人相处的能力上都发生了不同程度的改变。但七八成的同学抱怨说毫无收获,不得要领。他本人也不完全赞同导师的许多说法。
据该公司负责人介绍,每期培训班一百多个学员中,平均有十多个人无法适应这里的培训方式,要求退款。
专家:行为培训鱼龙混杂
昨天(8月29日),记者采访了几位心理学、行为学研究方面的专家、学者,他们一致认为,从心理学的角度,“醒觉”是非常难掌握的。因为人的固定观念太强、太顽固了,在人生中观念上的醒觉是一个逐步累积而且漫长的过程,一般人是不容易察觉的。但是,人在某些特定的环境和氛围中就会有一些反映,从而进入自己的心理世界,对心理产生影响,进而影响自己的行为模式,这是当前心理学和行为学研究和运用中值得探索的发展方向。行为科学在国内是新生事物,当前社会上有关开发个人潜能的行为培训较多,难免鱼龙混杂,有些培训机构几个人租个场地,拿几本国外教材就招生办学。有些培训机构过于夸大功效,容易误导市民。
专家建议,广大市民选择这些培训要慎之又慎。如确属有这方面的培训需要,应当选择有培训资质,具备办学条件和办学能力的公司或经批准的社会力量办学机构,以维护自己的合法权益。
昨天,记者采访了一些普通市民。有的说,听说过在广州有这样的培训课程,但收费高昂,一节课就要一千多元,大多是面向企业老板或其他成功人士。至于会否花四五千元参加一个五天时间的培训课程,有市民说如果真的效果好,花几千元去学习、去提升自己也是值得的,关键要看昂贵的价格是否真正反映培训价值。
(记者文远竹)
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情境模拟训练:体验式培训的最新革命
据《培训》杂志报道
企业经营的三大资源是“人/事/物”,它们之间的有效整合,才能保证企业的正常发展,因此,一个良好的企业经营训练模式应该是能帮助参与者了解团队管理,计量分析和资源整合,
理解企业经营管理的紧迫感。
“管理者的飞行模拟舱”是一种全新的企业管理体验式训练,通过模拟未来的场景,让参与者身处动态而非静态,真实现实而非传统理想的情景进行企业的全方位运营。有关培训专家认为,这是国内培训产品继拓展训练和沙盘演练之后的第三次创新。
现在,美国前50位排名的大学商学院和包括欧洲商学院在内的众多欧洲商学院为了提高培训的有效性,都采用这种先进的“情境式”培训为MBA或EMBA授课。同样,很多大型跨国企业,例如:IBM、hp、松下、丰田、欧莱雅等,在公司内部都拥有这样的智能训练系统,专门为公司的高级管理者进行培训。
情景模拟实战训练登陆上海
上海紧缺人才培训事务服务中心2006年推出的“商战帝国--企业运营情景模拟实战训练”课程中使用的智能系统便是一套以高水平管理能力训练为目标的实战演练课程。该系统基础模型1988年从美国引进,历经数十位专家五年的修改使之更为贴近亚洲的商业环境。从1993年到2003年,经由全世界一百余所大学2万余场比赛的检验和不断完善,系统日趋成熟。2004年引入国内后,由知名大学教授、著名企业高管组成的课程研发团队,对课程进行了本土化二次开发,使之更适合中国企业的现状。
它通过企业运营中的各种关键参数和变量,构建了完善的企业运营智能系统。由5-8名参与者组成一个管理团队,受董事会委托管理一家虚拟公司(各公司的初始条件都是一样的),和其它的竞争对手(4-10家公司)在同一个市场上进行多个季度的经营竞赛,看哪家公司能够在竞赛最终结算时胜出,同时学习企业经营的各种原理和方法。
每个参与者在公司里扮演不同的角色(如:总经理、企划经理、行销经理、生产经理、财务经理等等),要做的事情就像在真实的工作中一样。根据市场环境状况、企业现状和国内国外不同市场的消费者特性,制定公司的战略、并制订一系列的决策,涉及企业的生产、研发、营销、人事、投资及财务等方方面面,最大限度地再现一个公司在市场经济条件下真实运作状况。每次智能系统会根据多个公司的每次决策数据,产生出企业经营结果——公司盈利或者亏损及各种经营数据等,并作为下一次决策时的参考。
参与者通过这样多轮次的循环反复演练,过程中须考虑竞争对手的策略分析、环境变化的观察、竞合关系的选择、组织自我检视与决策调整等众多因素。课程流程见下图:
情景模拟实战训练的优势分析
第一、提升参训者的实际能力,而不是知识点的传授。情境能力训练演绎的是“动态不确定”的经营环境,在活生生的实践中,让学员学会如何综合、立体的应用,如何从全局着眼,又如何从细处着手,一步一步地带领虚拟公司取得好的经营业绩。通过多回合的深入观察,发现欠缺和需要提高的地方。通过自身的案例,来提高能力。而培训师,却始终处于十分低调的位置上,学员何时需要某个信息或知识,他就在这个时候提供这个信息或知识。除解答共同问题之外,他是每个“公司”的“教练”:当被问及问题的时候,他提供最起码的信息,然后让他们自己消化信息、讨论分享、对比已有的知识,进而找到解决问题的答案。
第二、公司战略的有效落实与执行。在虚拟公司的运营过程中,总经理需要设定虚拟公司的战略和分解动作,领导团队成员实现其战略目标。虚拟公司成员也需要理解并落实公司的战略规划。因此,在培训过程中,参训人员能够系统训练如何依据公司的现实情况制定公司战略,也能够让成员学会如何理解公司的战略并在本部门落地实施。
第三、降低重大决策的风险,增强企业危机意识和抗风险能力。我们知道:本课程是在虚拟的情况下进行的企业运营。因此,参训者可以检验设想中的的各种策划和想法。这样就可以依据虚拟公司得出的结论,来为真实的决策提供参考和依据,降低了真实决策的风险。同样,在本课程开展的过程中,还会经历虚拟公司的危机或濒临倒闭的时刻,在此情境下练习,可以锻炼受训者如何在危机时刻下采取行动,增强了企业的危机意识和抗风险能力。
第四、实现团队共同学习,塑造团队共识。由于在课程展开的过程中,每个学习者需要和其他人组成一个个的团队。故此,参加本课程的学员,不但可以从模拟环境本身学习到运营企业的真谛,还可以从团队其他成员身上学到多方面的理论及经验,达到个体智慧快速分享、打造团队、训练团队的作用。
第五、满足各层经理人进阶的能力要求。经理人刚从基层到中层的时候,最为重要的是在原有专业的基础上增加知识的宽度和管理能力。同样,从中层向高层发展的时候,最为重要的是在原有管理能力的基础上增加经营者的高度和全局观。参加本课程,将带领学员领略企业运营的全景观,无论是本部门的能力要求,还是带领团队--作为高层领导的能力要求,都会在这里找到原型,得到训练。他们强烈渴望知道更多有关自己所在公司的策略背景信息,参与公司实际管理的欲望空前强烈。
第六、容易将培训中的所思所得移植到现实之中。“情境能力训练”,突出的是在“做中学”,完全是在仿真的环境中,自己扮演一定的角色,在实践中将理论落地.在此过程中,学员们不仅看得到自己的经营结果。更想了解自己的“公司”为什么做得好或不好,为什么计划要发生的却失之交臂,为什么不希望出现的事情却不期而至……在模拟中,学员突然意识到很多耳熟能详的概念只是停留在“知”的层次上,却并不“会”。这时,学员进入到了最愿意吸收信息的学习状态。
(责任编辑:田瑛) |