(文章来源:《财经文摘》增刊 IT商业观察)
从制造到服务,蓝色巨人IBM可能是所有IT企业中转型跨度最大的公司。在痛苦的抉择中,超过10万人被迫或主动离开了IBM。但是,周伟却稳坐IBM大中华地区董事长兼首席执行总裁11年。
周伟1968年加入IBM,当他1991年向IBM总部提出建立IBM大中华区架构时,获得了时任首席执行官郭士纳的高度认可。1994年,“到中国去!”的号角使大中华区被确定为IBM全球重要市场之一。
1995年9月,成为IBM大中华地区的负责人后,周伟掌管着IBM在中国大陆、香港和台湾地区的业务。将台湾、香港的资源应用于经济飞速发展的中国大陆,在周伟上任后的短短几年中,IBM在中国大陆地区的业务由原来单纯的销售和服务迅速发展成为包括销售、服务、制造、研究、开发的全方位业务。而IBM在德国和日本为完成这一过程都经历了几十年的时间。
“创新”的IBM在中国注定要经历舍弃和眼泪。周伟在IBM中国老总任上做出的第一项关键性决定,是在中国大力发展PC业务,同时把IBM的PC生产也转移至中国。作为第一家把主要产品的制造放到中国的跨国公司,PC业务大大推动了IBM中国业务的增长。所以,当2004年IBM把整个PC业务全盘卖给联想公司时,不知道周伟礼节性的笑容背后是否隐藏着一丝酸楚。周伟在多个场合谈及“我对IBM
PC很有感情。”那是自己一手养大的孩子啊,不舍之情溢于言表。而作为IBM整体,甩掉PC这样的IT产业链中的低端部分,却是从产品公司向服务公司转型的必然。在最激烈的阶段,IBM甚至给人一种要摆脱整个制造业、完全脱胎换骨的印象。
从容、绅士、智慧,周伟给人的印象与IBM成熟、稳重的气度完全吻合,即使在IBM痛苦的转型中,即使在卖掉PC业务的日子里。“我以前有一个强而有力的竞争对手,叫联想;现在我有一个强有力的合作伙伴,也叫联想。”
周伟优雅地说。
2005年8月31日,IBM中国研究中心低调地庆祝成立10周年并迁入新址。作为IBM全球八大研究中心之一,IBM中国研究中心是“全球作业”的重要成员。现在,IBM在华北设有研究中心、开发中心、创新中心和中国系统中心;在华东,设有全球服务部中国总部、开发中心分址及IBM亚太区首个零售创新中心和IBM系统技术开发中心;在华南,有长城国际系统科技公司、全球服务交付中心中国总部,以及深圳指挥与技术支持中心。以卖掉PC业务为标志,如今的IBM中国已经从“单纯的产品销售”,以“研发、服务、销售”并举融入“创新”的IBM。
与周伟重复多年的“创新”同时出现的,是IBM中国创新中心。坐落于北京中关村软件园区的创新中心毗邻IBM中国研究中心和开发中心,据称三大中心将为中国客户带来世界级的研究、开发和应用体验。
此外,创新中心还将起到“窗口”作用,帮助客户接触IBM全球资源并与之进行互动。至此,IBM中国研究中心、开发中心、创新中心三大中心实现了从研究到开发再到应用体验的完整体系。
根据计划,从2006年到2010年,IBM将致力于成为“中国独一无二的合作伙伴”,能够帮助中国在科技、基础设施建设,提高国际影响力等方面达到另外一个高峰。
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