邹蕾（艾瑞市场咨询副总裁）：

　　事实上李刚的话刚刚也认真听了一下，然后这里有一个同意有一个不同意，先说一下不太认同的一点，事实上刚刚李刚已经提到很多的运营商包括代理商媒体，其实有的时候是为了做数字而做数字，这个话，我相信不是整个行业的状态，有的时候是大家的一个无奈，因为什么？

    因为没有第三方的数字，有的时候拿出来，前两天碰到一个代理商，他跟我说，应该说我们做互联网的媒介投放的公司，或者说我们这些人，应该是所有公司的里面所有做传统媒体投放人最轻松的，因为我们数字太多，可是我们整体加班，我们太累了，我们怎么这么累？这是一个问题，其实可能也反应整个行业大家都没有数字的状况，其实这不是大家的初衷，我们应该有广告前的投放问题，第二个非常同意的观念，在这个行业里面，我们不需要大放厥词，我们应该更多的做一些精耕细作的事情，我们是不是可以在现有的行业里面，现有的条件下，能够把一些问题把一些事情可能做得更细一些，实实在在做一些事情。

    所以，我想今天可能说我们这个会议，是给了我一个主题，是叫做“趋势与把握iUserTracker网络广告的趋势”，我可能把这一块简单的缩略一下，我们还是更多的从我们的客户的角度，也就是广告主的角度聊一下我们如何去更好的把握网络广告在制订策略或者媒介投放过程中一个比较好的方法，当然这个方法，我觉得可能还是通过第三方的数据，更多作一些案例的共享，这里可能我们会讨论的更深入一些。

　　我们每次做演讲的时候，我们可能总是离不开我们的一些数据上面的发布，在这个之前我可能还会简单过一下我们相关的广告方面的数据，在这个数据的过程当中，我们可能会看到我们的一些市场的现有的情况，也就是说，可能这是我们历史的数据，来自网络广告市场的增量，我想今天是坐在这里不光是网络公司也包括广告主、媒体公司，对于网络广告发展的未来的走向应该是比较有信心的，只是说在这个过程当中，越来越多的客户，在去投网络广告了，可能广告主的数量也在不断的上升。

    那么同时，在和传统媒体相比广告的投放量也在不断的增加，那么如果说我们对比像美国的网络广告市场发展情况来讲的话，应该说整个美国的网络广告的投放市场，相对而言，我们还是有一些略微的偏小，我们跟他们有很大的差距，但是我们有很大的发展潜力，这是整个中国的发展的情况，回到我们另外一块市场发展现状来看，我们这里还是要回到我们这个主题，我们说一下“利用行业研究数据提升网络营销价值”，所以在这个里面，我们可能要进入到广告主可能最关心的问题，在广告主投放的过程当中，可能不管是代理商还是我们的媒体公司，都会碰到广告主会提出的这样一些问题，比如说，我为什么投你这一家媒体，投你这一家媒体的目的是什么，有什么价值？可能会有投资回报的说法，但是作为客户而言，你面对客户的时候你应该怎么回答他。

　　另外一块，如果你的媒体对客户而言，你有什么样的价值？当然从客户的角度来说，广告投放以后有什么效果，他应该怎么衡量这样的效果的状态？这是无论在广告投放前还是投放后都应该考虑的问题，今天可能来得广告主不是很多，无论是代表广告主的agency也好，接触媒体的销售人员也好，客户服务人员也好，事实上都需要从切身的从客户的角度出发帮助客户解决问题，所以今天的一些后续问题的回答我们也会从广告主的角度回答，回答下面这些问题的话，可能说我们会有一系列的行业数据作为一个解决的方案，比如说我们需要去帮助客户了解他在投放广告之前，同行业的广告是怎么去投放的？

    也就是说，比如，之前我们一直在快消行业，在传统行业的投放量很大，现在应该分析一下，快消行业在网络广告的投放有什么变化？和什么趋势？第二个方面，我们还要看一下，现在作为媒介投放人员也好，作为广告主也好我们还想知道现在有什么新型的媒体值得我们去投放？因为大的网站我们已经碰到很多了，新型的媒体，会给你签一个框架，明天也许还有一个媒体找你做一下，我们怎么评估考量呢？第三个，大家可能最头痛的问题是我在做媒介计划的时候应该怎么做？

    可能历史到今天为止，之前都是凭经验在做媒介计划，这是非常痛苦的事情，当然投放之后我们还是需要一些投放效果的评估，包括我们对用户的访问习惯的评估，这个也是我们要去考量的问题，比如说我们碰到一个广告主进行投放之前的时候，我们可以来从第一点看一下，首先我们怎么样去解决客户的投放历史习惯问题，无论你在跟什么样类型的客户，如果你是IT行业的客户，如果你是快消行业的客户，汽车行业的客户，你一定需要而且在投放之前必须有这样的一系列的数据，这个数据说明什么？你知道行业的公司，行业的客户，他在选择什么样的媒体投放？

    比如说汽车行业，现在有一个越来越大的特点，是它的硬性和软性的内容结合，会越来越普遍的状态，甚至这个里面可能硬广告的投放实际的投放可能和软性的内容投放，甚至可能超过4：6的状态，这是不是行业目前特有的现象，因为汽车这个产品需要去接触很多的概念，告诉大众这样产品的特点和特性，那么快消会有什么特点？什么样的状态？包括快消行业当中，所谓的竞争品牌，你的竞争品牌和客户的竞争品牌，他们的投放特点是什么样的？所以我们在这个过程当中，我们还要想知道，这个行业的客户，或者某一个竞品的客户，他选择媒体当中有什么特点？

    你不一定参照它的方式走，但是你必须在投放之前，先了解他对门户的投放有超过50%吗？比如说他对新型媒体有没有接触到，传统媒体投放多少？他比你早接触还是你比他早接触，这是我们投放之前需要关注的问题，当然我们也需要了解到，他们现在在做什么样的活动？什么样的策略？我们在了解竞争品牌的竞争以后，我们可能还需要了解整个行业现在有什么样的媒体，我们在碰到这些媒体的时候我们有一系列数据手段来去提供帮助，这里就多做了解了，这些数据手段，在今天之前，大家普遍使用的数据是REACH，第二个数据是RIO，这是我们惯用的数据手段，衡量这个媒体到底是什么样的媒体，我们通常看这两个数据，这两个数据非常重要，这是我们研究当中必须看到的特点特性，比如我们看到百度的REACH非常高，我们看到一些门户REACH非常高，但是我们也要看到单页浏览时间，可以看到用户在你这个网页上待了多长时间？

    这不仅考量网站在用户，在所谓的广度去浏览考量，用户对于网站浏览的深度，事实上就像刚刚提到的，如果说一个网站或者说一个页面，如果用户只停留只待一两秒钟，5秒钟不到的时间，你还有没有必要投放富媒体广告呢？这是需要大家关心的问题，同时我们进行广告投放的时候我们需要更明确的告诉大家，对于大品牌，用户广度相对比较大的用户网站的话，我们更倾向于硬性广告的策略走，对于粘性时间长的网站，我们更倾向于软性营销的策略，但是要根据不同的品牌进行营销策略的探讨。

    刚才谈到很多所谓传统的互联网媒体，刚刚也提到现在有很多新的媒体，这些新的媒体，我们在互联网泡沫停止以后，春天到来以后不断的涌现，但是我们在选择媒体的时候我们要选择恰当的时间进入，那个时候是我们成本最低的时候，在于选择媒体的时候我们需要有战略性的眼光看待一些媒体，那么我们判断媒体的时候有一些数据可能是我们最为重要的数据，就是说这个媒体的叫做所谓的用户的粘性，因为以前我们在碰到这些媒体的时候，只有REACH，他很好看，数据很好看，都很好看，毋庸置疑，我们所有的广告主选择媒体的时候，我们选择REACH高的媒体是一定的，但是我们不建议只看REACH，如果用户一个月只来一次，那么对于广告投放意味着什么，如果网站本身连用户粘性都没有做好，你投放的时候应该注意什么？

    当然这里，只是举一个交友类的网站可能不太合适，但是他可以说明一些问题，如果用户量不是太高的网站，但是他作为新型媒体，初期投放的时候，他还是具有战略眼光的，作为你进行广告投放的时候你还是要把用户的粘性作为很好的衡量，因为那个时候你的成本低，同时效果也是比较好的，所以我们初期的时候可能还没有进入实战的操作，还没有进行广告的投放，但是现在开始，我们在了解了整个广告市场的情况以后，我们绝对进行广告投放，还是要看自己产品的特点特性，当然回归到自己的产品的时候，我们的产品也有不同的特点。

    比如说举例，举一个汽车的例子，比如奇瑞QQ，最近我的邻居花3万块钱买了这个车，3万块钱办了一个牌照，这个特性是什么，可能人的特性是25岁以下的男孩，没有什么社会经营，钱是家里给的，另外可能还有车，很抱歉我对车本身不是太有感觉，那么我大概可能会知道，比如别克等商务类的车，可能20多万，30多万，可能超过，他可能更适合于商务型人士用，所以我们对于产品策略上面，会有不同的产品投放策略，在这么多媒体当中，是不是所有的媒体都适合呢？不一定，比如说QQ和凌志选择媒体投放的时候，是不是他投什么我也投什么？

    当然不是，所以我们必须分析媒体用户与品牌消费群是否契合，我在做前期广告投放之前，必须做进一步的筛选，这个筛选是基于自身的广告策划策略而制订的，我们还可以根据用户的受众用户的消费心理，比如QQ的用户，是针对的年轻的用户，那么凌志肯定针对20岁30岁以上的用户走的时候，两款车投放的时候，我们找不同的网站上，相对量大的网站是哪些？这个可以圈出来，可以作为行业的参考走。策略制订好以后，可能还要做一些计划，你手上有钱，钱大概多少，通过策略计划，你有这样一个申请的状态，这个时候我们要考量我们的媒体，应该选择具体哪几个媒体？

    这里，我们可以做一个实战的操作，比如还是举车的例子，某一款车还是希望30岁以上的用户，我们针对的是男性用户，也是最近想在上海进行销售，我们想看看在这些上海地区的30岁以上的男性用户，他们都上网干什么事情？因为我们如果不知道他们上网干什么？他们对于互联网的粘性是什么状态？或者说我们都不了解他们对于互联网上网的整个状态怎么样的话，我们很难做到定向定位的广告投放，这个过程当中，会给你列举出来的这样的结果，这里还要说明数据的方法，你可以选择一切的用户群，提供给你用户一般上网的网站的列表，当然这里默认还是按照从高到低看的，你会发现大部分用户做网页搜索。

    其次你会发现，LIFE.COM是上海30岁用户普遍使用到的，第二我们还会看到，上海热线，这是在上海的有代表性的网站，当然也成为了上海男性用户普遍会使用的网站，所以再去投放的时候你就有一定的目标了，在我们这样一个投放过程当中，我们还要进行第二步的选择，因为不是说列出来的所有媒体，是不是都要投放呢？应该说到目前为止这也是困扰很多客户非常大的问题，因为觉得这个媒体也不错，我可以去投放一下，明天那个媒体来找我，还是不错，我还是去投放一下，但是最后你浪费多少钱？你不知道，可能到现在为止大家都不知道的问题，在这里我们可以做两个投放的组合，做一下案例看一下，这里有两个组合。

    我们分别对刚刚的人群，分别投了上海热线和新浪，另外一个组合是上海热线，这里没有分到某个页面和某个频道，只是分到新浪下面的新闻大服务类别当中去，先看看投放组合一，如果选择上海热线和新浪的时候，大概覆盖多少人，我们一共可以大概有54万左右的人看得到这个广告，可以覆盖这么多目标用户群，可是我们浪费多少钱呢？大家可以看一下，这里其实提到的是有44%左右，当然可能实际投放会比这个低，是因为你不可能在新浪所有的新闻内容里面进行广告投放，也不可能在上海热线所有的网页里面进行投放，也就是说我们现在可以细分到我们需要了解到当你在某一个页面进行广告投放的时候，那个时候你浪费多少钱？实际上是评估出来的，你可以知道为什么要进行这样的投放？

    在组合二当中可能覆盖的用户有所上升，覆盖大概57万左右的用户，但是重复用户，浪费的钱也更多了，浪费大概47%左右的费用，所以这是我们在广告投放之前或之后，广告投放之前我们要去非常细致的了解，甚至我们还要去评估我们的不同的媒介投放组合会产生的预期效果到底怎么样？当然经过层层的考量以后我们会生成比较详细的媒介排期表，这个媒介排期表会为你的投放做详细的组合，广告投放之后是不是就结束了，当然不是，我们需要作更优化的组合更优化的评估，因此我们在广告投放过程当中，或者说之后的话，我们还需要了解到有多少人看到我的广告了。

    比如说在我们的目标群当中，有看到广告创意的人，大概有多少人？或者还是举一个汽车的客户的例子，比如说我们选择的是，汽车的产品目标投放的用户，是26岁到35岁之间的用户，去进行广告投放，那么投了很多媒体，也投了很多的频道，我们最终会发现，这个里面有投的所有的广告里面，有40%左右的用户是18-25岁的，这是我们的一个统计结果，事实上在我们之前，我们会发现，我们的目标群体选择在26岁-35岁之间，在这两个年龄段之间大概投放是45%，实际我们覆盖的用户在45%左右，这个时候你的结果就会计算出来，你就有非常明确的精准性广告投放的定义，在你的广告的策略环境之下，那在这个时候你应该知道，如果说我要增加广告预算的时候，往哪个方向增大？为什么增大这个预算？跟老板做申请，或者要求客户扩大这个费用申请的时候？你应该非常理直气壮的告诉他你还缺多少广告没有投放到？我们还要了解用户对于我们广告的好感度认知度有多少提升，这个应该说是到现在为止，是很多客户非常关注和想去关注，想去了解的方面。

    但是到现在为止，大家真正探讨这个问题的时候，用点击代替数据，点击非常重要，上次一个会议上面也讨论到，点击是需要超越的，不仅用点击衡量广告效果，还应该注重在点击之外，衡量广告投放效果的其他方式，我们在广告营销的过程当中我们应该是可以怎么样更好的利用数据衡量广告，包括我们怎么样更好利用数据扩大我们营销的价值，我们也是希望在利用这个数据过程当中使更多的客户能够投放在网络广告的方式上面，事实上这个方式，我们可以拿出数据证明你的价值是在什么样的地方的？

    所以，这里也总结一下，对于刚刚可能提到的一些问题，我们也有一些研究的方法，来去解决，这里提到的研究方法，都在这个上面，可能我也不多提了，其中一个就是来自于iUserTracker产品的发布，刚刚提到的所有的方法都可以通过iUserTracker来去帮助行业解决这个问题，最后我们也是希望通过我们的产品能够帮助广告公司广告主，因为最重要的还是广告主，包括媒体，能够实现大家的共鸣，当然这里我们也是希望，借着行业的会议让越来越多的客户意识到互联网可持续发展的重要性，包括数据层面的使用上面，其实所有的行业都从此开始迈出非常大的一步，谢谢大家！

(责任编辑：丁潇)