王志东：避免为信息化而信息化的误区

点击科技有限公司总裁王志东

　　2007年3月3日－5日中国企业家论坛第七届亚布力年会在中国滑雪胜地——黑龙江亚布力召开，本次论坛主题为“企业与社会”。搜狐财经

　　王志东说，谈信息化不仅仅是谈企业信息化，他想起两个故事。

　　两年前他的两个孩子上幼儿园，一天老师打电话说他家小龙在幼儿园里面的表现让老师哭笑不得。为什么？他的儿子在家里是不是天天问为什么，孩子才四五岁。他说是，怎么了。

　　有一天问老师，男人为什么会长胡子，老师一下子答不上来，老师可能没想过这个事，就算知道的话也不知道跟四五岁的小孩怎么解释，一下子愣在那儿。

　　这个话他体会很深刻，企业信息化不是简简单单的企业信息化，上ERP上财务软件，其实现在的社会每个人都已经容纳到整个信息化的范围之内，就像他儿子所说的，现在谁不上网，有什么事情上网查查。问儿子、女儿过生日最想要的礼物是什么？最喜欢要的是一台电脑。本来我们公司自己用协同软件，很大一个好处就是可以在家里上班，现在发现在家里很难上班，为什么？他只要把电脑一打开，这两个小家伙一定会围过来。一围过来就问，爸爸帮我查哈佛大学是什么样的，爸爸帮我查查地图，现在的小孩包括家里的阿姨，阿姨谈恋爱都在网上谈。

现在有一个概念，其实人们的确能够很深刻地体会到现在已经进入信息化的社会，或者说从一个更加广泛的意义上来讲，爷爷辈原来做农民，后来进入城市了，用起家用电器了，这是一个工业文明。现在全社会已经金属一个新的所谓信息文明，在这个年代里面从几岁的小孩开始一直到老头老太太……全都是用网络。信息化不仅仅是企业信息化，而是全社会的信息化，而社会的信息化必然会影响到整个生活，影响到大家生存的方式，最后会影响我们整个社会的文明体系的变化。

　　第二个故事，一两年前他的一个做VC的朋友讲了一个故事，非常震撼。朋友做VC到处找投资项目，说前一天碰到很有意思的企业，做农业拖拉机之类的蹦蹦，跟农民企业家谈，盈利怎么样？不错，每年挣几百万、上千万。后来问库存是多少？什么叫库存？你的应收款是多少？什么叫应收款？应收款就是你给人家货还没给你的钱。他没给我钱我凭什么给他货？库存呢？什么叫库存呢？库存就是你生产的东西搁在里面还没有装配。人家说都是装完以后才给钱。

　　越聊越奇怪，很多人第一反映，这个人连应收款都不知道，怎么做企业？后来进他们的工厂看了之后，这个厂非常有意思，生产车间是一个大房子，一堆一堆的零件摆在旁边，这便一个轱辘，那边一个轴承，每堆零件有一个供应商，他的管理方法是每人负责这一摊，负责轴承的人定期过来厂房检查，这堆东西原来堆堆的高高的，一下子快没了，赶紧回去补货，最后每个月结一次帐，用了多少交多少钱，所以他没有库存，不需要管理库存，只要看好大门保证别让人偷走就可以了。

　　有多少销售的单子来，一手交钱一手交货。信息化还有问题。还有什么问题？你的成本怎么合算？怎么保证你的销售和成本是对应的？做东西一共用了那么多材料，每个材料零件算起来就加五百块钱就卖了。为什么加五百块钱，不加一千块钱？你一台机器只挣五百块钱，别人一琢磨这个生意挣不了多少钱，不做，就你一个人做，如果这个一台机器挣两千块钱的话大家都来做，你就挣不着钱了。

　　前一个故事说全世界都在做信息化了，要适应信息化，迎接信息化，拥抱信息化，都要适应信息化。但是什么叫信息化，没有必要用一种为信息化而信息化，也没有必要用特定的技术，用了这个技术没有，用了这个系统没有，用这个来衡量是否信息化。而是应该反过来看，不管是个人行为还是一个企业的行为，它有自己的发展目标、发展方法，它们最知道该怎么样去发展自己的企业。就跟海豚最明白该怎么去游泳是一样的，在这种情况下我们现在更多需要把信息化变成真正的工具，真正去为我们的企业家服务。在企业家用信息化的时候也没有必要随大流，没有必要听任何一个新鲜的名词，踏踏实实解决他的问题，可能他用个手机就是最好的信息化，可能他上个阿里巴巴几千块钱这就是很好的信息化。做信息化的时候一定要避免这个误区。