为未来而聚为国际化而谋 企业教练打造社会责任

　　6月22日，由中国教练协会主办、《环球财经》杂志社承办、汇才TopHuman赞助的“教练与企业社会责任国际论坛”在北京召开。

　　著名经济学家厉以宁(厉以宁新闻)、原北京大学校长吴树青、原国家税务总局副局长许善达(许善达新闻,许善达说吧)、国际教练联合会主席凯·坎农、加中贸易理事会总裁塞吉奥·马奇等人出席了此次国际论坛。

　　开幕式上，著名经济学家厉以宁在致辞中说，传统经济学认为，企业是实现股东利益最大化的组织。然而，企业社会责任理念则打破了企业的这种原有定位，以实现企业的可持续发展，从而使企业向百年老店进军。在国际上，企业已步入“企业公民”这一全新竞争阶段。在世界范围内，CSR（企业社会责任）已成为对一流企业的公认标准。在这一方面，中国企业任重道远。

　　汇才TopHuman董事会主席黄荣华在演讲中指出，从本质上说，CSR就是实现企业、社会及自然的和谐发展，以实现企业的可持续发展和提高企业的国际竞争力。时下，越来越多的中国企业意识到商业发展需要与社会责任相结合，但却缺乏行之有效的指导模式。为此，汇才和中央财经大学中国金融发展研究院共同合作推行了“汇才企业社会责任五行评估系统研究项目”，开发出适合中国企业的CSR评价体系。其中由汇才研发而成的“企业社会责任五行评估系统模式”开创性地将中国五行古老哲学思想应用到现代企业实践中，形成了一套适合中国企业现状、切实可行的指标体系，以帮助中国企业践行CSR，提高可持续发展能力和国际竞争力。

　　6月23日，在“第四届专业教练成就颁奖典礼”上，众多嘉宾汇聚一堂。期间，来自加拿大的爵士乐团弗朗索瓦·布拉萨三人组合、歌唱家珍妮·罗切特和曼伊国际舞蹈团进行了精彩的表演，会场气氛热烈，高潮迭起。

　　

　　CSR推手中国企业国际化

　　——专访加中贸易理事会总裁塞吉奥·马奇

　　本刊记者︱白菊梅

　　与发达国家相比，中国的CSR之路并不一帆风顺。

　　随着中国企业全面参与国际竞争，对于中国企业界来说，“企业社会责任”(CSR)这一概念已经不再是一个陌生的名词，它被广泛地应用于环境保护、科技研发、政策制订、品牌公关等领域。

　　“CSR能帮助中国企业走向国际化，这是基于加拿大企业的经验，同时也是国际企业这么多年的宝贵经验。”加中贸易理事会总裁塞吉奥·马奇在接受《环球财经》记者采访时说，“现在更多的企业正朝着更加透明化，更加市场化以及更高标准的企业社会责任的方向发展，因此中国企业在国际化的商业竞争中，如果能够包括CSR这部分内容，无形中就能打破文化差异带来的误解和不信任。”

　　不过，中国面临的压力不止来自于国际竞争。

　　碳排放使中国压力倍增

　　荷兰环境评估机构日前发布数据说，由于经济发展蓬勃，能源消耗量因此剧增，中国现在已超过美国，成为世界上二氧化碳排放最多的国家。中国2006年的二氧化碳排放总量是62亿公吨，而美国去年的排放总量是58亿公吨。尽管发布数据未经证实，但是这一说法会给中国带来更多的压力。

　　马奇对于这一说法有着自己的看法，“其实发达国家也曾经在发展的过程中有这样的情况，毕竟在国家的经济高速发展的过程中，企业一方面需要大量的社会、自然资源以维持运转，另一方面又不可避免地对环境造成污染乃至毁灭性破坏，以致资源总量锐减。”

　　“但现在的形势与从前也不尽相同，我们必须本着务实的态度，”马奇补充道，“发达国家已经在治理环境方面有了经验教训，并且有了先进的措施和方法，因此我们希望中国企业从经济利益中拿出一部分来投资环境，以实现可持续发展。毕竟我们共享一个星球，每个国家都有义务为减轻地球的污染做出努力，因此希望中国企业能够一起承担责任。”

　　CSR不会成为WTO规则的一部分

　　近两三年来，跨国公司已经把强化企业社会责任的理念延伸至中国，同时对中国企业提出更高要求：譬如欧美各国纷纷提高中国的家电等商品的进口标准，要求家电生产企业承担回收责任。因此中国企业必须加速培养CSR意识，应对这一趋势。

　　在谈到会不会把CSR作为WTO的一部分从而加强对中国的限制时，曾经担任WTO总理事会主席的马奇先生表示，“WTO不会以CSR来做出仲裁，因为WTO是多边贸易机制，不可能覆盖到所有的问题。把CSR纳入WTO的体制，意味着无法做到真正的公正和平等。”

　　在全球化时代，跨国公司之间的竞争已经从过去的设备、厂房、人力资本以及制度等“硬件”，升级为企业价值观、社会责任等“软件”。处于全球化价值链末端的中国企业重“硬”轻“软”，已经对中国的可持续发展带来伤害，而中国企业如果能够摆脱“制造工厂”的地位，注重研发和价值创新，并借助新兴的CSR潮流，就可以提升自身“软”竞争力。

　　文中醒目处：

　　目前国际上普遍认同的CSR理念是，企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任。在日本经济团体联合会对1600家企业开展的问卷调查中，有78%的企业认为，企业实施CSR后有助于企业收益的提高、品牌形象的树立和企业核心价值的提升。

　　

　　CSR，汇才的为商之道

　　——专访汇才执行总裁梁立邦

　　本刊记者︱白菊梅

　　企业实际上是现代人的概念。中国早在很久以前就有企业要回馈社会的理念。一个企业关注的是企业自身利益的最大化，而企业社会责任实际上是一种潜在的生产力，它会帮助企业实现企业的认知度、美誉度以及社会形象等的最大化。

　　而儒家早在两千多年前就提倡商人不仅要以正当的手段赚钱，还倡导有了钱要“经世济民”、“乐善好施”、“为富而仁”，用现代话来讲，就是要有社会责任感。

　　“比如孔子的学生子贡，儒家的财富观让子贡受益匪浅，例如‘己所不欲，勿施于人’、‘富而好礼’等”汇才执行总裁梁立邦在接受《环球财经》记者采访时说，“正是将儒家思想转换为了商业精神，子贡终于成为春秋战国时期最成功的商人之一，也成为了后世所景仰的儒商鼻祖。”

　　作为汇才的执行总裁，梁立邦先生在汇才成立之初就提倡儒商理念，并积极践行企业社会责任，举办了像“成长心连心”这样的一系列活动，为贫困学生提供各种帮助，从而成为实现和谐社会的有效方式之一。

　　“目前，越来越多的中国企业意识到商业发展需要与社会责任相结合，但却缺乏行之有效的指导模式。因此，汇才和中央财经大学中国金融发展研究院共同合作推行了‘汇才企业社会责任五行评估系统研究项目’，开发出适合中国企业的CSR评价体系。”梁立邦补充说，“我们希望由汇才研发而成的‘企业社会责任五行评估系统模式’可以将中国五行古老哲学思想应用到现代企业实践中，为中国企业提供切实可行的指标体系。”

　　

　　教练技术，成就未来

　　——专访韩国教练协会主席Jooseob An

　　本刊记者︱叶书利

　　在6月22日举行的“教练与企业社会责任国际论坛”会场，《环球财经》记者有幸采访了韩国教练协会主席Jooseob An。据Jooseob An介绍，现在韩国有70位有认证的教练，300名未经认证的教练，他们的工作主要是通过推动教练技术，让利益相关方相互了解，加强合作。

　　韩国教练协会于2003年创立，旨在通过推广和发展教练技术推动个人及社会的发展。2006年，该协会通过了韩国劳动部的批准。协会致力于拓展客户群，提升教练技术质量，力求将健康的教练文化扎根韩国并得到很好的发展。为实现目标，协会对教练培训计划及专业教练进行资格认证。此外，它希望通过为教练提供学习和交流的平台，提升协会会员的能力，一起为将韩国教练协会打造成为国际知名的行业协会的共同目标而努力。

　　韩国教练协会的创办宗旨是通过支持教练、培育健康的教练行业以及推广教练文化，让企业和个人挖掘自身潜力，创造更多的可能性，帮助韩国乃至世界各地的人们创造更幸福和丰富的生活。

　　

　　关注责任，链接成功

　　——教练与企业社会责任国际论坛嘉宾演讲（摘要）

　　中国教练行业现状与发展趋势

　　樊琪（上海师范大学心理学教授）

　　对教练行业在中国的现状与发展趋势作了调查研究，结果显示：

　　“教练技术”正日益为社会人士所认识。多数人相信教练技术会得到学术界的肯定，并且乐意用教练技术来提升自己、自己的家庭和自己所属的企业；

　　教练技术运用于个人生活与工作，有助于提升个人的工作能力、领导能力、个人素质；有助于增进人际关系、情感生活和提高家庭生活质量等。教练技术运用于企业，则企业的工作绩效、团队精神、企业社会责任意识和员工满意度等均有显著提高；

　　尽管目前国内的教练服务以免费为主，但社会人士对于教练行业的发展充满信心，认为教练们将会更多地参与各个层次的外交、商业和政府的重要事务，其业务回报将会逐渐提高。

　　携手跨越数字鸿沟—微软中国的社区事务

　　张烨（微软中国社区事务总监）

　　微软全球企业公民计划旨在通过技术、合作伙伴和培训项目的结合，在全球各个社区促进可持续性经济、教育和社会的发展，帮助更多人学习信息技术。

　　微软相信通过提供培训和工具，能帮助全世界的商业机构和个人实现其全部潜能。微软希望通过社区投资，为相关人群提供信息技术资源和服务，协助缩小数字鸿沟。

　　微软中国社区事务的设计建立在中国社会需求的基础之上，内容包括五个公益项目：“潜力无限”—社区技术培训项目主要针对农民和农民工群体提供信息技术的培训和服务；软件捐赠项目是为了提高民间组织的技术能力；员工志愿者项目为各社区有需要的人士提供帮助；二手电脑捐赠项目支持社区技术学习中心以及加快中国边远地区信息化进程；赈灾救助项目则是为中国以及世界各地的重灾区提供援助。

　　人力资本开发工具-企业教练系统

　　吴泳怡（汇才TopHuman副总裁）

　　企业的最大、最重要的财富就是人，人能带来机遇，人能带来财富，人能形成核心竞争力，因为，事在人为，成败在人！吴泳怡女士从战略角度来分享了如何系统地将教练技术植入企业，帮助您清晰人力资本的运作，并指导企业如何执行，从而打造企业核心竞争力—人才，进一步提升企业的人力资本；同时通过员工的能力和整体素质，为社会创造更多价值，实现企业对社会的责任。

　　教练技术：创造企业价值的有效工具

　　何伟棠（汇才TopHuman副总裁）

　　企业需要生存必须要不断为自己、顾客创造价值。一旦企业没法为企业本身或顾客创造价值，它很快就会被竞争对手淘汰。据研究表明，九成企业都会在十年内在市场消失，究其原因，都是因为它们没法为顾客创造价值，适应不了当今变化万千的商业社会。在中国，也有一群成功企业家可以发挥领导力，令其公司可以适应社会变化，不断为其企业和顾客创造价值，最后赢得丰硕成果。

　　运用教练技术提高企业生产力和凝聚力

　　约翰·莫洛（国际教练）

　　聘请教练能帮助企业了解到问题存在的真相，会为员工创造一个更优良的工作环境，为中国乃至世界的制造业创造一个更美好的未来。

　　战无不胜—成功的持续学习系统

　　卫有恒（德品堂企业管理咨询公司执行总裁）

　　随着知识经济时代的到来，企业的学习能力已成为企业的核心竞争力。学习型企业团队的建立首先要培养员工成为学习型个人。

　　教练技术：何谓投资回报？

　　格雷厄姆·豪尔特（澳大利亚资深企业教练）

　　有关研究表明，教练技术的投资回报率超过500%。聘请教练对个人和公司而言是一项企业战略决策。竞争的日趋激烈，企业要增加收益和增强生存能力，就需要投入更多成本。教练技术，就像员工培训和其他发展战略一样，是对人力资本的一种投资。我们如何评估教练技术的效力？如何衡量教练技术对个人和企业所带来的影响或改变而产生的价值？

　　领导力：发展自愿承担社会责任的可持续性领导和组织

　　芭芭拉·陈（CPCC、国际注册管理咨询师（CMC）、CVCEO、CGBP）

　　企业必须结合人的贡献和自然资源来推动经济发展，如此企业和国家才能获取更多财富。通过企业教练，被教练者将学会关注人类和地球，承担起建设可持续性发展的中国和世界的责任。

　　“新时代，新思维”—实践企业策略

　　克里斯多佛·佛斯特（国际教练）

　　当代社会，人际交往越来越复杂，人与人之间的依赖性也越来越强，理解人们如何相互作用和影响就显得更加重要，而这种认识对于我们无论是个人还是为团队做决策时都是最基本的。

　　将知识和智慧融入我们的企业管理和人际关系中，从而开发个人和企业的潜能，成为当务之急。

　　创造可持续的未来

　　赵子美（汇宝文化有限公司董事）

　　对于企业来说，人是最宝贵的资产。能持续营运几十年甚至几百年的企业必然是那些能兼顾并平衡各利益相关方需求的企业。企业的利益相关方包括投资者、企业员工、政府、社区及未来一代的利益。

　　健康的生活与工作环境不仅能让员工有更平衡的表现，还能提高他们的创意、生产力和忠诚度。

　　成为创造可持续发展的领导和自愿承担责任的公民

　　默西迪丝·雅恩（CorpXcoach的创始人兼总裁）

　　人类社会在不断演变和发展，为了与时俱进，世界各地的领导们将肩负一项更为严峻的使命：成为创造可持续发展的领导和自愿承担责任的公民。

　　可持续发展教练项目的创办初衷就是要在全球制造“蝴蝶效应”，为我们的下一代创造一个更美好的世界。

　　中小企业的教练投资回报

　　Eusook Hong（首尔Incoaching有限公司总裁）

　　中小企业所面临的管理和运营环境与大企业所面临的是不一样的。通常大企业聘请外部的教练和专家是对其内部的高层管理人员实施教练，中小企业的教练形成也差不多，但不同的是它不仅是面对高层管理人员，而是面对所有的员工。

　　教练技术作为实践企业策略的工具

　　埃德蒙·安东尼（Team环球网络公司总裁）

　　瓦莱丽·贝塞德（Team环球网络公司，亚洲区）

　　在团队与合作的全球化大环境下，教练技术起到了重要的桥梁作用，它指导企业高层将企业策略付诸于实践。在教练技术互动式的工作坊中，通过树立清晰的目标，引进与企业价值相符合的新角色和规则，参与者将学会如何帮助他的客户企业将日常工作与公司愿景相联合。

　　企业社会责任与品牌传播

　　罗振宇（中央电视台原《对话》栏目制片人）

　　当新经济的逻辑开始主导商业成败的时候，一个企业内在价值的建设，以及为分享这一价值而选择的体验物成为赢得未来的要素。

　　在这一视角下，“企业社会责任”和“品牌建设”成为战略层面的名词，并且豁然贯通。

　　中央财经大学中国金融发展研究院院长助理李汉军博士在会上做了“运用教练技术提升中国企业社会责任的履行”的主题演讲

　　外企人力资源协会副会长、执行总经理隋玲在论坛上做了“2006年企业社会责任：美国、澳大利亚、印度和中国初步研究”的演讲

　　中国社科院工业经济研究所所长、博士生导师吕政参会并做“企业的社会责任”主题演讲