企业和消费者的相互需求孕育着双主体流通

　　来源：中国直销网 作者：杨泽春

　　企业和消费者的相互需求孕育着双主体流通

　　由消费者参与市场开拓和商品流通是否也是要他们去卖？那他立刻变成了商人，回到无定所营销的歧途。既是消费者，其参与方式就不可能是卖，而只能是买和自助购买。

　　便赢得了不小的竞争优势。为了推广新产品的需要，我们不妨在现有超市基础上把这个衔接点再向前推到一个适当的位置，由消费者以范围广泛的自助购物行动取代部分商人职能。

　　现有超市在推广新产品方面虽然做了不少努力，设了不少展台，由厂家专门派人进行说明和演示。但终究未能突破卖的行为范畴，缺少消费者的必要参与，效果很差。而消费者，特别是我国的消费者，己在一傍静候多时了。我国市场十分混乱，商业欺骗随处可见，消费者权益难以保障，他们需要一个可信赖的购物“港湾”和可在某种程度上实现联合以维护自身权益的场所，超市类大型零售企业正是他们寄予希望的地方。而且，我国民众就业率低，工资低，社会保障薄弱，他们富裕的是时间，缺少的是钱，甚至为买到便宜2角钱的鸡蛋而不惜去排长队，十分渴望能有一个获取更多收益的机会。可是，现有超市允许消费者开展自助活动的范围还过于狭小（只在卖场内进行），内容过于简单（只是自行选货），收益也很有限（只使大家享受到平价待遇），无法满足我国消费者的需要。因此，各种各样消费者自助活动在超市外大量存在着，既有传统的自助购物行为（如，买到了中意商品后告知亲友，领他们去买，或组织起来到外地去买），又有自发组织团购以获得大幅优惠的现代自助行为。这种由消费者传播商品信息，由消费者联络和组织新的消费者并互助合作完成较大数量购买的消费者群体性的自助活动分散地、艰难地进行着，表现出要深入流通领域以联合行动谋取更大利益的强烈愿望。由于没有充分满足这种愿望的合理渠道和对传销批判的不力，相当一部分人已经误入了传销陷阱。他们太需要像超市那样常设的活动平台了，既然现有超市已在组织消费者自助购物方面开了个头，再进一步组织他们深入流通过程开展更有价值的自助活动岂不更好！

　　一方面超市等大型零售企业在推广新产品方面期待着消费者的适当参与，另一方面自发的消费者的联合和自助活动极欲得到组织和活动平台，二者的结合指日可待。一旦买卖双方的衔接点被推进到商品的推广阶段，双方的协同运作将延续到交易完成之后。这期间，双方的互动将达到一个新水平，消费者作为与商人对应的另一个流通主体从被压抑的状态中解放了出来，以其特有的自助购物行动与卖方一起进行双主体流通。迎合流通模式的改变，作为其运作平台的新型营销企业将随即诞生，它将是一种极具推广功能的直销企业。这将是作为隔在生产者和消费者之间唯一营销环节的真正直销企业，以正常市场价直接面对消费者。

　　那么，怎样才能把消费者动员、组织起来并与大型店铺的运作结合起来呢？当然要有适当的奖励措施和适用的组织形式，在这方面，传销为我们做了必要准备，我们完全可以借鉴使用。难道还能从非法传销中借鉴什么吗？是的，可借鉴的是它曾采用的某些形式或手段。尽管是借鉴，而不是照搬，在我国也面临着认识上的巨大障碍。因为，目前我国媒体在直传销问题上起主导作用的观点仍是人们初识传销时形成的片面的形式化观点，我们还必须花点时间弄清何谓传销，把它的形式与本质区分开来，借鉴才有可能。