PPG：我们的核心业务就是社会责任

PPG工业公司政府及公共事务副总裁Lynne D.Schmidt

　　PPG：我们的核心业务就是社会责任

　　访谈嘉宾：PPG工业公司政府及公共事务副总裁Lynne D.Schmidt

　　● PPG是一个以自己的道德标准为自豪的公司。

　　● PPG一直倡导科学的企业社会责任观，即将履行社会责任与公司核心业务紧密结合。

　　● 公益事业与企业社会责任并不矛盾，同样能给公司带来机会，同时树立了品牌形象。

　　● 社会责任已经成为PPG生存的“血液”，是公司成长、发展的DNA。

　　● 在中国，政府直接参与到市场活动中的机会非常多，空间非常大，所以对引导和监督企业履行企业社会责任非常有利。

　　11月17日，刚从美国匹兹堡总部飞临北京的PPG工业公司政府及公共事务副总裁Lynne D.Schmidt女士在PPG工业公司基金会执行总监Sue Sloan的陪同下，在位于北京嘉里中心的办公室，接受了本刊记者的专访。

　　Lynne D.Schmidt向我们介绍了PPG工业公司（以下简称PPG）125年来秉承一贯的“体认社会的关心与需求”的价值观，阐释了该公司基于核心业务的CSR实践和经验，以及PPG公益事业的特色等。

　　清晰，严谨，偶尔的爽朗大笑，出身律师行业的Schmidt保持了与她供职24年的PPG一贯的风格：低调、务实。

　　价值观与机制保障责任理念贯彻

　　《WTO经济导刊》：PPG是靠什么样的机制确保“体认社会的关心与需求”价值观得到落实？

　　Schmidt：PPG是一个以自己的道德标准为自豪的公司。我们在全球执行《PPG全球道德准则》，该准则在“体认社会的关心与需求”这一价值观下确立了5大核心：首先是为客户服务，紧随其后是对员工尊严、权利和贡献的尊重。我们也意识到我们所服务的社会的需求在不断变化，所以我们也很重视回报社会。我们知道供应商对我们的成功至关重要。当然还要对股东负责，为他们提供一流的回报。

　　在这5个核心价值的驱动下，我们的员工很自觉地为建立在这些价值观基础上的这个集体做出努力和贡献。

　　除了员工的自觉参与，我们也有一系列相应的制度和机制来保障这些价值观得到贯彻。如通过成立“全球道德与合规委员会”自上而下，和设立PPG道德热线进行举报自下而上，两大监督机制确保所有的员工在所有地方及场合严格执行公司的道德规范。

　　我们还有一些激励机制，如PPG在世界各地开展由分支业务部、员工、社区等举办的提倡环保的活动。在中国，PPG从今年开始设立了一个名为“PPG EHS GOLDEN AND SILVER”的奖项，专门用来表彰公司内部对社会环境做出贡献的员工，同时在公司内部还常设一支应急救援队伍，鼓励员工不仅要建设自己工厂的环境和业务，也要尽力去支持社区，关心社区的环保。

　　《WTO经济导刊》：PPG公司董事会主席兼首席执行官Bunch曾指出，在过去几年中，通过扩大业务覆盖的地理范围、进入新的终端市场和加强获得现金收益的能力，使PPG成为更能够经得起考验的公司。我们也知道，PPG于2008年1月2日收购总部设在荷兰Uithoorn的全球性涂料生产商式玛卡龙集团。请问PPG在开拓新市场过程中，如何贯彻其CSR战略？

　　Schmidt：我们非常注重公司进入新的市场或收购新公司后与当地公司及员工的沟通，通过尽可能多的渠道让新的员工了解新项目，并通过对项目的了解充分理解公司的企业文化，接受公司的价值观。

　　我们会寻找新的市场或被收购公司带给我们的机会，与公司CSR战略的契合点，来制定新的CSR项目。这个项目一定是与公司的核心业务相联系的。虽然我们在CSR的运营上全球统一标准，但新市场或新收购公司的CSR项目必须是符合当地文化的，新项目也会为公司发展带来新的机会，是对公司发展和社会发展共同有益的，并且这个项目会经过集团管理团队的审核、选择，一旦确立后就立即组织实施。