冯海宁：不折腾“房奴”应成银行共识

　　“你的房贷7折了吗？”据说这是2009年初最热的问候语。这说明公众对“7折利率”政策的关切。然而让人遗憾的是，各家商业银行对这一与“房奴”切身利益相关的问题重视不够，导致房贷市场秩序混乱，“房奴”们在申请房贷优惠时遭遇种种刁难。

　　存量房贷7折优惠，原本是国家在特定的经济背景下出台的一项惠民政策，用意之一是为了减轻“房奴”的还款压力，但这一惠民政策却遭遇了不少“歪嘴和尚”———有的银行迟迟不出台优惠细则，有的银行的优惠细则设置了许多无理条件。

　　而且，“房奴”要想申请7折利率优惠，除条件苛刻之外，程序复杂。按理说，在信息化发达的今天，只要符合银行的申请要求，就可以自动将利率转为7折优惠，但是大多数银行却喜欢折腾“房奴”。国外银行为了方便客户一般主动筛选，而我们的银行却往往喜欢折腾客户，让客户自己带齐材料、排队办理。

　　商业银行为何通过设置苛刻条件、复杂程序来折腾“房奴”？某商业银行房贷部门的人士道出了原委，“多等一天，银行就能少损失很多钱。”在笔者看来，这是金融监管部门把权限给了商业银行，而商业银行滥用权力的结果。

　　相比而言，尽管工商银行日前的新规只设置两道门槛、银行自动转为7折优惠迟来了一步，但不折腾“房奴”的举动还是值得鼓励的。虽然说工行将因此损失不少收入，但却赢得了声誉，相信也能赢得市场。在银行业日益市场化的今天，聪明的商业银行必然处处要多为客户着想。否则，就会失去市场。而设置苛刻条件和复杂程序来折腾“房奴”的商业银行，显然只看到了眼前的利益，却忽略了长远利益。

　　有报道称，大量存量房贷难以享受到房贷利率7折优惠。这意味着房贷利率优惠政策打了很大的折扣。如果监管部门不及时加以规范，不仅银行业容易陷入恶性竞争， “房奴”们的怨言会很大，而且不解放“房奴”也会影响到扩大内需的效果。因而，不折腾“房奴”，及时给“房奴”减压，放弃短期利益，着眼于长远利益，应成为金融监管部门以及各商业银行的共识。