张韦力：做营销要从用户和投资回报率的角度出发

　　　2009年10月30日，气候宜人风景秀丽的南宁，迎来了第十六届中国国际广告节。这是中国广告业年度最盛大的活动，这是搜狐财经从南宁国际会展中心发回的报道：

　　张韦力：作为一个代理公司来讲，它是在用户和广告主之间起到一个承上启下的作用。我有两点可以大概和大家分享一下，在经济危机中我们怎么度过。

　　第一，从用户角度出发，随着用户年龄不断的增长，包括一些产品系列的东西，我们现在用户购买一些产品，包括IT类、汽车类的，越来越理性化。他不再是看广告主投什么样的广告模式或者做什么样的传统营销。更多的是理性的看一些BBS，或者是去找一些具体的相关信息。对于这些用户来讲，我们怎么去分析他，前几年大家谈起精准营销可能还在聊一些用户和媒体之间的匹配、产品和媒介之间的匹配。可能没有真正做到一个对于用户购买行为的分析。从去年开始，我们做三星奥运营销开始，我们渐渐的对一些消费者、对这些用户做一些购买行为的分析，我觉得现在在做的不管是网络营销还是事件营销还是传统营销，都要基于大量前期的调研。这个调研大部分是基于用户上面的，他们到底在购买一个产品中会产生哪些行为，他想得到什么样的信息。这是从我们在不断的调研分析中挖掘出来的。

　　第二，ROI。不管是上午还是第一场，包括郑斌刚才提到的，都有提到投资回报率的问题。在经济危机下，广告主的广告投放费用越来越紧张，也在减弱，怎么提高他们的投资回报率，这是每一个广告主都很关注的，包括怎么帮助他线下的销售。以前甚至有广告主几年前提出，我们在网络广告上投一百万广告，你可以帮我卖出多少台电视。现在可能慢慢改变广告主的观念，开始衡量CPM，甚至CPA，这个A的概念是什么。所以我们在去年的奥运营销中也是尽量的去帮助我们的广告主达到可以促进他们线下销售的目的。所以在我们做营销中的时候，也会为广告主考虑如何帮助他们销售。

　　总而言之，两点在经济危机中可以我们同行业参考的：一个是从用户角度出发，一个是从广告主提高投资回报率出发。很好的解决这两个问题。我们应该会平稳的度过这个危机。

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