到银行取款，因工作人员的失误，市民王女士多收了1万元。她当时没吭声，事后也不肯返还多领的钱，被银行告上法庭。昨日，惠济区法院判决，王女士属于不当得利，应返还1万元。
多收1万元与银行玩“躲猫猫”
去年7月18日上午，市民王女士在家旁边的一家银行办完业务后离去。
这家银行在下班扎账盘点时，发现少了1万元现金。查看监控，发现是银行柜员小刘少收取了王女士的1万元现金。
柜员小刘称，他接过王女士的卡和现金后，还没来得及放入点钞机清点时，王女士就要求将她之前购买的已到期的7万元理财产品输入卡内。输入成功后，小刘才将之前的6万元现金放入点钞机清点。由于一时疏忽，小刘误将7万元存入王女士的卡内，并随即按其要求分别为其购买了两份理财产品。
发现失误后，银行当晚就同王女士取得了联系并赔礼道歉，当时王女士承认自己多收了1万元，并表示愿意归还。
随后，王女士却同银行玩起了“躲猫猫”，不肯退款。
法院判决返还1万元
今年1月7日，银行将王女士告上法庭，请求判令王女士返还其错存的1万元现金。
“王女士拒不返还我们工作人员错存的1万元，已构成不当得利，应该将这1万元返还我们。”法庭上，在现场播放了作为重要证据的监控录像后，银行方的代表说。
法院经审理认为，银行提交的监控录像中显示了当日王女士到原告处办理业务、从自己带的包中掏出若干沓钱递给原告柜员、柜员为王女士验钞并办理相关业务的全过程，因此王女士拒不返还银行柜员错存的1万元现金的行为构成不当得利，判决王女士返还银行1万元。（文中人物均为化名）
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官司是前两天调解好的，不过，直到今天，小吕还没有归还一分钱。调解书与判决书拥有相同的强制效力，如果小吕不履行，接下来银行小伙还要到法院执行局申请强制执行。
解析：“离柜概不负责”
银行业竞争日趋激烈，银行业应当抛弃优越感，增强危机感。须知，对付傲慢与冷漠的银行，储户完全可以选择用脚投票。如果把储户都得罪了，回过头来再把储户当上帝，恐怕就没人愿意再搭理你了。不过用户也应该遵守相应的秩序，只有双方都在合理正确的条件下进行交易，市场才能公平运行。
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