搜狐首页 - 新闻 - 体育 - 娱乐 - 财经 - IT - 汽车 - 房产 - 女人 - 短信 - 彩信 - 校友录 - 邮件 - 搜索 - BBS - 搜狗 
搜狐首页 > 理财频道 > 投资致富 > 期货 > 期货要闻
中期期货客服会议在武汉召开
BUSINESS.SOHU.COM 2004年7月26日17:14 来源:[ 搜狐财经 ]
页面功能 【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体: 】【打印】 【关闭

理财为什么有人富了 而有人不行 银行还款是怎么算出来的 老公有钱 女人就高人一等吗
股票中国股民一定要活下来 托起的千点能走多远 “国九条”成了谁的道具
评论马英九胜利得太窝囊了 中国人应该感激格林斯潘 “买椟还珠”与商品过度包装
  发送GP到6666 随时随地查行情

  从综合支持平台到高效运作团队

  ——中期期货客服会议在汉召开

  经武汉中期提议,期货总部和武汉中期于7月24日在武汉共同举办了“2004年中期期货客户服务标准化流程会议”。旨在通过中期系统内各家公司对客户服务流程的相互介绍和交流,统一形成一套科学、使用、高质量的代表中期期货业务客户服务水平的标准化客户服务操作流程,以此来规范和提高整个系统的客户服务水平。

  客户服务是中期公司的一项非常重要的工作,做好客户服务,能充分体现中期以客户服务至上的企业理念,能实实在在地提高公司期货业务的竞争能力,体现中期品牌服务质量。客户服务贯穿于期货公司各个业务环节上,从客户的培训、开发、交易指导、提供交易咨询,到财务结算及风险的控制等等,每个环节的服务质量都会影响公司的业务发展。

  会议由武汉中期总经理王兵和期货总部业务发展部总经理陶军主持,各家公司客服工作的负责人在会议上踊跃发言畅谈对客服工作的感想、体会和创新的建议。在这次交流中各家公司尽显特色,相互取长补短。武汉中期从客服开始建立综合服务平台,包括客户信息管理平台;业务人员工作平台;资料管理平台;资讯管理平台;技术支持平台;客户信息分析平台;服务的最终目的是为企业创造一批忠诚的客户。公司可持续稳定发展的一个重要前提是客户队伍的壮大。客户队伍的壮大一方面依靠开发新客户,而同样重要的一方面是为已有客户提供精品服务,壮大现有客户的资金规模。同时,在风险管理层面上,中期公司风险管理的一个共识是“客户不满意是公司最大的风险”。有鉴于此,公司应充实客户服务制度,一切以客户为中心,创立一站式服务,也就是向客户提供“一条龙服务”,做到以客户的方便为方便。



页面功能 【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体: 】【打印】 【关闭
相关链接
  • 伊拉克原油出口上升 纽交所原油期货价格下跌(08/24 16:41)
  • 中国国际期货经纪公司简介(08/22 14:35)
  • 日本明春买卖天气期货(08/24 10:11)
  • 燃料油期货25日挂牌上期所 基准价为2098元/吨(08/24 09:18)
  • 问题仓单始末:谁制造了玉米期货假仓单?(08/24 07:04)
  • 大连商品交易所玉米期货合约和规则公布(08/23 18:26)
  • 大连商品交易所玉米期货合约(08/23 18:15)
  • 增强国际竞争力 玉米期货引导贸易商脱困境(08/23 14:10)
  • 玉米期货5年复生 业内冀望“中国价格”(08/23 14:09)
  •  ■ 我来说两句
    用  户:        匿名发出:
    请各位遵纪守法并注意语言文明。
     
    *经营许可证编号:京ICP00000008号
    *《互联网电子公告服务管理规定》
    *《全国人大常委会关于维护互联网安全的规定》

    新闻搜索
    关键字:


      -- 给编辑写信


    本网站提供之资料或信息,仅供投资者参考,不构成投资建议。
    搜狐财经频道联系方式:热线电话 (010)62726113或62726112

    ChinaRen - 搜狐招聘 - 网站登录 - 帮助中心 - 广告服务 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍
    Copyright © 2005 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有
    短信内容:
    手 机
    自写包月5分钱/条 更多>>
    搜狐天气为你抢先报! 魔力占卜姻缘一线牵!
    金币不是赚的是抢的! 爱情玄机任由你游戏!
    猪八戒这样泡到紫霞! 帅哥一定要看的宝典!
    你受哪颗星星的庇护? 萨达姆最新关押照片!
    精彩彩信
    [和弦]两极 一分钟追悔
    Forever Love
    [音效]天下无贼主题曲
    GoodFeel铃声
    [原唱歌曲] 夏日恰恰恰
    桃花流水 一直很安静
    [热门排行] 要爽由自己
    向左走向右走 飘移
    精彩短信
    [和弦]快乐崇拜 江南
    [音效]情人 猪(搞笑版)



    搜狐商城
    vip9.5折免运费
    暑期特惠总动员
    爱车清洁用品大检阅
    小家电低价促销
    哈利波特现货发售
    玉兰油超低惊爆价