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广告宣传日耗电0.29度 消费者实测高达约0.9度
同样一台海尔冰箱,产品宣传单上标明是“国家节能中心抽验,唯一日耗电小于0.29度的产品”,商场促销员说日耗电0.34度,产品说明书
说“每天额定耗电0.46度”,而消费者回家自己实测是每天耗电约0.9度。这些相差悬殊的数据到底该信哪个?针对海尔BCD-208K/A型冰箱的省电宣传,海淀工商分局经济检查科日前因海尔公司涉嫌违反《反不正当竞争法》进行了立案调查。
家住石景山的吕女士上月15日在某电器城买了一台海尔冰箱,商场促销员指着宣传单上的数据对吕女士说,这款冰箱日耗电只有0.34度,因此买这款冰箱的人不少。而吕女士在宣传单上看到正面明明白白地写着“国家节能中心抽验,唯一日耗电小于0.29度的产品(BCD-208K/A)”。虽然数据有所差别,但冰箱省电是没的说了,吕女士痛痛快快地付了货款。
冰箱买回家几天后,吕女士在产品说明书上又发现“每天额定耗电是0.46度”的字样,这么多不同的数据让吕女士有些嘀咕了,为此她连续测了三天,结果发现,这款省电的冰箱每天实际耗电约0.9度。较真的吕女士找到了海尔服务热线,次日两名工作人员用自带仪表对这台冰箱进行24小时耗电度数的测定,仪表数据显示冰箱日耗电为0.7度。对此数据,海尔方面表示冰箱没问题,但并未解释为何实际耗电量与广告宣传不符。为此,吕女士向海淀工商分局经检科反映了此事。
9月6日,海尔集团法律事务部的李律师称工商部门从商场海尔专柜拿到的宣传单不是海尔公司印刷、设计、发布的,但他拒绝与工商人员一同到商场调查取证。
记者昨天在本市一些家电商场看到,海尔冰箱专柜的销售人员对BCD-208K/A型冰箱的日耗电量问题、宣传单的来源问题一律拒绝回答;宣传单的来源他们也不知道。
目前,海淀工商分局经检科对海尔公司涉嫌违反《反不正当竞争法》第九条“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的性能等作引人误解的虚假宣传”的行为立案。