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你未来的家什么样
在买房时，应向开发商了解，小区未来的物业管理公司是哪一家？该公司是否有《北京市物业管理资质合格证书》？过去的物业管理业绩、社会形象如何？要做到心中有数。
提供服务的内容及标准
一般来说物业管理公司提供的服务包括三种：一是公共性服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务；二是代办性服务，如代收水电费等；三是特约性服务，如室内维修、代送报纸等。购房者对未来物业管理公司提供各种服务的标准应该详细了解，如物业公司一天打扫几次？是否有楼内保安？对于急迫性维修，物业公司承诺多长时间到达现场？
房屋使用维修管理的具体制度
房屋今后如何使用？具体维修怎么办？物业管理公司如何管理？这些比较琐碎的问题，看起来十分简单，其实很容易产生纠纷。如物业公司规定：住户封闭阳台要统一颜色、外观，小区里禁止出租车出入，全体住户要共同承担楼房公共地方的维修，装修时不得拆改某些设施，住户不得在小区里遛狗，自行车不得上电梯等。这些规定，购房者能否接受，都应成为购房时必须考虑的因素。
物业收费标准怎么定
在物业管理纠纷中，物业收费占了主要方面。有些购房人总是认为所有的物业收费国家都是有标准的，其实不然，有些物业管理收费实行的是市场价，如特约性服务费用、高档住宅物业费用等。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，今后物业管理收费都要逐步放开，由双方协商确定，政府定价的会越来越少。
目前，北京市根据不同的物业类型制定了三种物业管理收费方法：
一是普通居住小区收费办法：《北京市普通居住小区物业管理收费暂行办法》对15个物业管理服务项目规定了收费标准及与之相适用的服务标准。其中需使用人(住户个人)交费的项目为：装修房屋垃圾外运费、保洁费、保安费、各项费用统收服务费、车辆存车费(自行车)、机动车存车费等六项；需产权人交费的项目为：管理费、小修费、中修费、绿化费、化粪池清掏费、小区公共设施维修费、电梯费、高压水泵费、共用电视天线费等9个项目。
二是高档住宅物业管理收费办法：《北京市高档住宅物业管理服务收费暂行办法》规定，高档住宅物业管理收费实行市场价，由业主委员会和物业管理公司协商确定。在业主委员会成立以前，开发商应在卖房时向购房者明示。
