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耐克可能犯了一个错误,虽然它并不承认。
昨日(7日),耐克中国的公关代理公司埃特公关总经理金霞干脆在耐克公司办起了公。耐克的一则广告在中国遭到激烈反对,以至于最近被国家广电总局禁播。曾表示“不会撤掉”
耐克这则“恐惧斗室”的广告是在11月1日开始在中国播出的。主要媒体是电视,有少量杂志广告进行支持。开播不久,国内各大网站相继开辟相关论坛,就这则电视广告进行批评,认为这则广告有辱华人形象,并要求相关部门撤掉此广告。相关网络调查也在展开。搜狐进行的网络调查显示,80.77%网民认为该广告有辱国人形象。
通过论坛,很多网友表示,以后不会考虑购买此品牌,更多地支持国内品牌。此次事件,对耐克公司的品牌形象产生了威胁,品牌喜好度明显下降。
耐克公司此时表示“不会因此撤掉这则广告。”这个阶段,耐克仍然想通过沟通,努力让中国的消费者接受这则广告。
12月3日,国家广电总局发出《关于立即停止播放“恐惧斗室”广告片的通知》。
“由于采用了大量的电脑合成,这场广告运动花了大成本。”珠峰卫视上海分公司负责人马东兵介绍。“耐克中国的广告媒介代理公司是传立(mindshare)媒体,但传立媒体总经理助理姜小姐告诉记者,负责耐克的团队全部去客户处开会,无法接受采访。而且,传立只代理耐克“一部分的电视广告”。
央视代理体育频道广告的未来广告公司工作人员表示,该版广告不曾在央视播出,未来也没有与耐克签订播出合同。但金霞未对这一点进行确认。
记者致电该动画片的制作商wieden+kennedy日本分公司,负责耐克项目的特德说,“我们与耐克有合约,与广告有关的一切公共事务都将由耐克公司出面解决。”
在新加坡,700个汽车站台上都贴有耐克这版广告的海报,根据当地ClearChannel电台的报道,至少有50个观众写信或打电话到该电台表示对这广告的不满。
耐克发言人安·科斯查迪塔娜在一份申明中表示,“这个创意是以调侃的手法来搅动新加坡比较安静的环境,给观众以詹姆斯街头打篮球时自由自在的感觉。”
ClearChannel电台说耐克已经有一定的风险准备。缺少文化差异意识
不同文化下对这则广告的理解显然不一样。
美国威斯康星大学传播学博士沈利江说:“这广告显然是给孩子或年轻人看的,所以有卡通形象;他们也想打开亚洲市场,所以会有亚洲文化的影子,但更显然的是他们缺少文化差异意识。”
“耐克在美国不会犯这样的错误,因为他们了解美国国内的文化差异,比如说黑人文化或西班牙文化。但对于美国以外的文化差异他们了解得还不透彻,这也反映了耐克公司本土化策略中的一些问题。”
金霞表示,现在耐克的对策就是,尊重政府的决定。至于消费者方面,她认为耐克现在最务实的策略是进一步加强对这则广告片的解释工作。
这起风波表明,地方广告审查监管力度仍需加强。马东兵认为,因为广告法规有相关条文可遵照,当初全国省市台的审片人员就应该明确制止这则广告。随着传媒环境的开放,报纸、户外、电波等传统媒体的监管力度不应放松。
此类事件同样发生在去年,一本杂志上登载一则宣传丰田的广告,由于文案贬低了民族汽车产业,伤害了广大读者的民族感情。在该广告刊登后,热心读者很是愤慨,最终丰田汽车公司对中国消费者公开致歉。
( 责任编辑:任宁 )