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如果把2005年1月吉野家广告在鸡胸上印五星红旗算上,近年来跨国公司网站、广告或者是招牌“违规”事件频率已经接近每个月一次。如此之多的违规中有无意,当然也有故意,甚或肆意,而招来敌意也并不是新鲜事。
毫无疑问,商人们是以赚钱为第一要务的职业群体。这个宗旨从来就没有改变过。不过赚钱之余贩点政治私货,甭管有意无意,未免有些“商业十字军”的味道,让人买了也不塌实。这种政治私货大了说,是对一个国家政治权利或者文化生态的不尊重,小了说,是对自己顾客的身份的鄙视。尽管我们也不愿意相信在大家喜闻乐见的NBA球星过关斩将中,到底包涵了什么样的文化冲突,但是如果反派总长着一副中国脸,岂不是把消费者也放到坏蛋的行列里考虑。
早就有人说,跨国经商是门学问。这门学问之大,不在于商业手段有多大,而在于商人的眼界和气魄有多大。我们经常讨论政治的敏感,文化的冲突,其实我们是在讨论全球化下对各国文化的尊重有多少分量。当我们在消费产品的时候,我们同时也消费了广告的价值和产品的理念这些附加值。因此不论是谁,都不会乐意看到自己掏钱的当口儿,还要消费“颠覆”“忽视”或者“侮辱”。即便商品可以自由流动,生产资料可以跨国循环,甚至资源分配也可以建立在国际背景下重新考虑,但是文化历史是不能重新定义的,领土是不能重新划分的,国旗是不能重新上色的。有些东西,与生俱来就在我们的血液中流淌,也是不能改变的。
如今什么都要与时俱进,跨国公司也不可避免。这种与时俱进,是与中国民间正在日益觉醒的政治意识联系在一起的。随着经济地位的提升,中国的国家形象和政治权利,也不再仅仅是精英们考虑的问题,成为了老百姓们该出手时就出手的功夫。而媒体发展和公共语境的形成,也让老百姓们有了更多可以批评和抵制的渠道。对于跨国公司来说,从过去的几十双眼睛审查,变成了几亿双眼睛审查,个中滋味恐怕更难以消受。
钱是好东西,但是对于跨国公司来说,民意其实更重要。因为要想从老百姓兜里掏钱,就先要让老百姓舒坦。在融入一个国家市场的过程中,平视消费者,仰视消费国尊严的习惯必须建立。如果看着老美不停地击败中国文化的符号,即便是年轻人也会升起一个疑问,究竟我帮谁打谁?最后的结论往往是,得了,跨国公司,就打你吧!
( 责任编辑:胡立善 )