搜狐首页 - 新闻 - 体育 - 娱乐 - 财经 - IT - 汽车 - 房产 - 女人 - 短信 - 彩信 - 校友录 - 邮件 - 搜索 - BBS - 搜狗 
搜狐首页 > 财经频道 > 网上“3·15” 消费者的家_搜狐财经 > 媒体报道

退票费霸王条款理应废除

2005年1月19日16:42   来源:[ 京华时报 ]
页面功能  【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体:  】【打印】 【关闭

理财为什么有人富了 而有人不行 银行还款是怎么算出来的 老公有钱 女人就高人一等吗
股票中国股民一定要活下来 托起的千点能走多远 “国九条”成了谁的道具
评论马英九胜利得太窝囊了 中国人应该感激格林斯潘 “买椟还珠”与商品过度包装
  发送GP到6666 随时随地查行情

  新闻主体:据本报报道,靳小姐在北京西站退一张72.5元的火车票时,被按照80元的标准扣除了16元退票费。对此,站方称退票时票价尾数不足10元的按10元计算。

  铁道部颁发的《铁路客运运价规则》规定:退票费属客运杂费的一种。《规则》的附表中写明了退票费收取标准:按应退票价计算,每10元(不足10元按10元计算)核收2元/人次。从这些规定来看,“72.5元=80元”似乎没什么可质疑的。

  不过,比照规定消费者理屈词穷,却不等于面对规定本身消费者也理屈词穷。因为这规定本身是典型的“宰你没商量”的霸王条款。

  从损益公平分配的角度看,仅仅是规定中那个“取整”的运算逻辑,就已经量度出了“铁老大”非同寻常的霸气。别说满足“4舍6入5奇进”的较高公平,就连旅客退而求其次、“铁老大”可稍占便宜的“4舍5入”这种较低公平也是“门都没有”。

  损益公平分配天平的更大倾斜,则反映在规定中20%的退票费比率上。既然退票费属客运杂费,而《铁路客运运价规则》第32条又明确定义了客运杂费是指“铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用”,那么以20%的固定比率收取,且“按应退票价计算”的退票费,岂不是与成本意义上的“辅助作业、劳务及物耗”费用相矛盾?

  对于针对退票费的上述疑问,有一种“违约金论”似乎可以让“铁老大”自圆其说———你买了票,就是与我签订了客运合同,退票等于违约,会给我造成损失,哪能不付出代价?这种高论,从前我们不止听闻一次,但它实在不值一驳。且不说退票费是否为违约金毫无法定,就算能如此视之,收取比率也不能是“铁老大”自说自话,作为交易相对人的旅客也应有发言权。

  笔者认为,作为铁路运输企业主管部门的铁道部,在规范铁路客运交易时应中立于铁路运输企业和旅客之间,在损益分配上为实现公平保驾护航。当然,若这种退票费规定有什么具备说服力的其他理由,就该公开亮出以求理解和支持,而不能不声不响,令公众不明不白。

( 责任编辑:任宁 )

页面功能  【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体:  】【打印】 【关闭
相关新闻
  • 中消协表彰消保工作先进单位和个人(01/19 16:07)
  • 中消协警示消费者:会员卡可能让您“上钩”(01/13 07:55)
  • 商品房合同藏九大陷阱 中消协点评霸王条款(01/13 06:38)
  • 中消协上午发出警示:预付式消费风险大(01/12 16:09)
  • 中消协近日曝光三大节日市场促销不诚信手段(01/02 09:33)
  • 中消协曝光四大促销陷阱(12/31 10:56)
  • 中消协痛斥不诚信促销 理智购物小心免费陷阱(12/31 06:45)
  • 万岁事业 朝阳协会 回顾中消协二十年维权历程(12/27 19:01)
  • 中消协成立二十年 消费者少损失60亿元(12/27 15:00)
  • 中消协2005年主题“健康·维权”昨日正式揭晓(12/24 10:20)
  • 该作者文章
     ■ 我来说两句
    用  户:        匿名发出:
    请各位遵纪守法并注意语言文明。
     
    *经营许可证编号:京ICP00000008号
    *《互联网电子公告服务管理规定》
    *《全国人大常委会关于维护互联网安全的规定》
    短信内容:
    手 机
    自写包月5分钱/条 更多>>
    搜狐天气为你抢先报! 魔力占卜姻缘一线牵!
    金币不是赚的是抢的! 爱情玄机任由你游戏!
    猪八戒这样泡到紫霞! 帅哥一定要看的宝典!
    你受哪颗星星的庇护? 萨达姆最新关押照片!

    新闻搜索
    关键字:


      -- 给编辑写信


    ChinaRen - 繁体版 - 搜狐招聘 - 网站登录 - 网站建设 - 设置首页 - 广告服务 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍
    搜狐财经频道联系方式:热线电话 (010)62726113或62726112
    Copyright© 2005 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有
    精彩彩信
    [和弦]两极 一分钟追悔
    Forever Love
    [音效]天下无贼主题曲
    GoodFeel铃声
    [原唱歌曲] 夏日恰恰恰
    桃花流水 一直很安静
    [热门排行] 要爽由自己
    向左走向右走 飘移
    精彩短信
    [和弦]快乐崇拜 江南
    [音效]情人 猪(搞笑版)



    搜狐商城
    vip9.5折免运费
    暑期特惠总动员
    爱车清洁用品大检阅
    小家电低价促销
    哈利波特现货发售
    玉兰油超低惊爆价