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2004年年底，印度洋一场突发的海啸席卷东南亚诸国。在世界经济学家盘点这场海啸对受灾国家造成的经济损失时，一个不争的事实摆在了眼前，以旅游业为经济支柱产业的受灾国家顷刻间遭遇严峻挑战，如何在短期内恢复世界旅游者的信心，成为各国相关部门亟待解决的问题。而对于世界其他国家而言，由于“连带”关系，出境旅游特别是东南亚国家旅游也遭受重创。
但也应当注意到，海啸对旅游业的影响是短期的，而且面对“众口难调”的消费者，任何预言都显得有些武断。一方面，受灾国家纷纷重振旗鼓，准备以更热情的姿态迎接游客的再度光临；另一方面，一些新的旅游热点目的地逐渐引起了人们的关注。
“我再也不会到马尔代夫去了”
朋友们在一起谈论起海啸的时候，都说小陆是个“福大命大”的人。她跟随旅游团到马尔代夫旅游一个星期，回来第3天，海啸便袭击了她曾经住过的酒店。小陆随即往酒店打电话，询问旅游时结识的酒店老板一家的情况，所幸老板一家无恙。但是小陆自己说：“对于这次海啸，去过马尔代夫的人和没有去过的人感觉绝对不一样。回想起那片曾经躺过的沙滩，那么美丽的景色一下子被吞噬，取而代之的是那么多生命的消逝，我想我再也不会去那里了。”
小陆的观点代表了很多中国旅游者的心态。他们也许没有想过放弃其他旅游的机会，但是对于曾经是受灾地区的东南亚国家，已经无心光顾。而这正是这些国家最为担心的问题。
在泰国、印尼、斯里兰卡、马尔代夫等国，旅游业属于绝对的支柱行业。经济学家普遍认为,在经济规模较大的受灾国中,泰国有可能是损失最为惨重的，因为泰国的旅游业收入占到该国GDP的11%左右。泰国政府统计,海啸给该国带来的损失已达5.1亿美元,和普吉岛齐名的度假胜地披披岛在这次海啸中几乎完全被毁。马尔代夫及塞舍尔的旅游业分别占其GDP的74%及57%，因而这次海啸对这两地的打击也较重。
据泰国媒体报道,面对到泰国旅游观光的人数将在未来12个月内锐减50%的困境，泰国总理他信要求各景区在两个月内完成重建工作,以给国内外游客惊喜。但是游客心理和这些受灾国家的生态旅游资源,绝不是在两个月内能痊愈的。此外，海啸还将在短期内打击受灾国的消费及商业信心。
各国旅游业遭受损失
海啸过后，受灾国家的旅游业几乎全面陷入停顿。与此同时，组织游客赴这些目的地国家旅游的旅行社也不得不暂停这项业务，航空公司取消航班。因此，可以说，海啸给其他国家的旅游行业也带来了波动。
在中国，很多旅行社的东南亚旅游线路“全线撤退”，已经报停。由于赶上春节出境旅游旺季，很多旅行社因此丧失了很多顾客。据了解，在北京合组“阳光普吉包机”团，几乎“垄断”了北京普吉游市场的康辉、港中旅和北京中旅直接损失已达160余万元。在其他地区，原本要在2004年末到2005年年初到东南亚旅游的游客大多也取消行程，一些推广境外旅游的旅行社只好停止业务。业内人士估计，今年春节往东南亚旅游的人数可能只有往年的一半。而一些组织国内游的旅行社也纷纷表示，即使是国内游也暂停了与“海”有关的旅游路线推广。
每年11、12月份到第二年3月份是中国游客到东南亚旅游的“黄金期”，一年中欲前往东南亚的游客一半左右选择在这一时期出发，而在“黄金期”中，元旦和春节又是出游最集中的两个时间段。因此，中国很多旅行社对这场海啸都感到无奈又痛心。据国家旅游局1月9日公布的数字显示，2004年中国公民出境总人数达到了2850万人次，分别比2003年和2002年增长41%和72%。我国已成为全球出境旅游市场中增幅最快、潜力最大、影响力最广泛的国家。而东南亚历来是中国最大的出境游市场。据了解，东南亚出境游团队占所有国内出境游团队总数的70%至80%，而春节期间东南亚出境游又占东南亚出境游全年市场的20%至30%。因此，东南亚海啸对国内旅游部门的影响是不言而喻的。
在其他国家，相似的情况也有，因为海啸发生的时期正是圣诞节、新年假期，外国游客到东南亚这样的“海滩天堂”旅游计划也“泡了汤”。
瑞典的旅游公司因为海啸而被迫取消了去东南亚的旅游，为此瑞典的旅游企业共受损约2.5亿瑞典克朗。其中大约6家经营泰国旅游的瑞典公司因为旅游团队取消和租用额外的飞机运送灾区的瑞典游客返回瑞典而损失惨重。
新加坡也成为了海啸灾难又一受害者。在中国旅游市场，新加坡通常是捆绑在马来西亚、泰国的旅游产品中一同销售，不免受到牵连；另一方面，受到余震的威胁，一些赴新加坡的旅行团被迫放弃了自己的行程。
给钱给物不如旅游援助
可喜的是，海啸受灾国家已经重新振作精神，一方面着手重建家园，一方面采取多种措施挽回旅游市场。对于像中国这样的大市场，印尼等国的旅游部门已经表示将下大力气开展“公关”工作，赢得消费者的信任。甚至有报道说，这些国家已经表示，如果游客们能继续选择到这些国家旅游，这要胜过仅仅对他们进行经济、物资援助。
海啸一过，泰国旅游局就启动了中国市场复苏计划，短期内将加大在华的旅游推广和促销，新加坡旅游局推出了购物旅游的优惠措施，就连未被海啸波及的菲律宾旅游局也于日前来到杭州推介，用漂亮的图片向大家说明他们不属于灾区。
实际上，从目前的状况来看，受灾国家的旅游业已经以很快的速度开始恢复。欧洲有不少游客已经返回东南亚海滩，开始享受阳光。这样的游客不免被其他人认为是“大胆”的，但是他们也不无自己的道理：他们通常会选择没有受灾或者受灾程度比较轻的地区；会选择没有疫病发生的地区；在这个时候旅游价钱相对便宜，人又少；另外还有一种言论认为，海啸过后，短时期再发生天灾的几率就相对小得多了。
东盟十国旅游部长已经在1月24日到马来西亚度假胜地浮罗交怡举行会议，世界旅游组织也定于1月31日至2月1日在泰国普吉岛召开特别会议。这些举动无疑也是一种身体力行的标志，毕竟目前首要的问题是恢复旅游者对受灾国家旅游、服务行业的信心。
据了解，法国已于1月16日重新开放了前往海啸灾区国家的旅游路线。德国权威民意调查机构埃姆尼德公司日前公布的一项调查结果显示，在1004名被调查者中，77%的人认为继续到南亚国家旅游很重要。首批626名德国游客已于18日乘船到达斯里兰卡。欧洲最大的旅行集团——德国TUI旅行集团准备在2月初发出第一批赴斯里兰卡和泰国普吉岛的游客，该集团还计划在数周内将其在东南亚地区的旅馆网络恢复90%。此外，瑞典到泰国的航班预计于2月1日恢复。
世界旅游组织欧洲区代表路易吉·加布里尼表示，印度洋海啸受灾国家旅游业恢复的速度比预计的要快，恢复势头也将高于预计水平。
新的旅游线路叫火
尽管目前印尼、泰国、斯里兰卡等国的旅游还是处于疲态，但是其他一些国家和地区的旅游却因此走出阴影，得到机会大显风采。一些新的旅游线路也因此得到关注。
需要指出的是，目前对于东南亚国家旅游状况的负面报道比较多，但并不代表东南亚旅游全面受挫。因为海啸影响到的东南亚旅游景点毕竟是少数，国旅总社出入境服务有限公司的总经理王苏琪在接受一家媒体的采访时一语中的：“普吉去不了，旅游者照样可以转到东南亚其他没有受灾也不靠海的地方进行观光购物。”
在中国国内，目前已经产生了几分春节旅游市场天下的局面。一些“谈海色变”的游客把目光转向“内陆城市游”，主要以哈尔滨、昆明等南北方城市为热点；向往海滩，但又不想冒险的游客便选择了海南；不想出国旅游的游客转而奔赴香港、澳门地区；仍愿趁春节到国外见见世面的游客今年要捧红韩国、日本等临近国家的旅游景点。而这些旅游热点的迅速叫火，使得国内旅游市场价格随之上涨，涨幅甚至达到50%。即便如此，在香港，酒店房间几乎全部预定客满。
各地旅行社纷纷增加了周边国家的旅游项目，使得部分希望出境短途旅游的游客得到满足。日本、韩国两个国家由于物价较高，一直以来在中国的市场不太火爆。但是今年，很多旅行社开始在日、韩游上“动脑筋”，将其作为春节出境游的探路“先锋”，以此分流部分原打算去东南亚玩耍的游客。
亚洲另外一个一直以来不被重视的旅游国家——越南也成为热点地区，很多旅行者对越南表现出浓厚的兴趣。越南航空公司工作人员介绍说，目前越南游多是与柬埔寨游捆绑销售的，非常受旅行者的欢迎。越南航空公司在北京每周500多个飞机座位已经出现供不应求的现象。
欧洲和其他一些地区去年刚刚对中国公民开放旅游，也得此“良机”扩展市场。菲律宾长滩岛、非洲国家毛里求斯等海岛，也有望成为下一轮海岛游的热门目的地。
很多选择在国内旅游的游客为了过一过“海瘾”，将目光投向了海南。特别是三亚，因为其独具特色的热带风貌，近几年其旅游市场已经十分红火，今年更是被很多游客当作“替代旅游目的地”。目前，北京到三亚的机票已经呈现出千金难寻的局面。
（ 责任编辑：魏喆 ）
