发送GP到6666 随时随地查行情
阳春三月，跨国洋品牌经历了一场不折不扣的“三月倒春寒”。亨氏、卡夫、金宝汤、肯德基、强生、立顿，一家接一家洋品牌像赶大集似的争相“触雷”，把一贯迷信洋品牌的中国消费者搞的目瞪口呆：万万想不到，怎么会是这样？这个问题当然得问洋人，但千万别忘了也得问问我们自己。
此次洋品牌犯事，有一个令中国消费者特别不能容忍的做派，就是“双重标准”：宝洁产品“佳洁士牌深层洁白牙贴”外包装盒上的英文说明是贴14天明显亮白牙齿，可以确保6个月有效；而中文说明效果却翻了一番：贴7天，使用一盒效果可持续12个月。卡夫公司在中国市场大肆销售转基因食品，却向欧洲市场的消费者明确承诺：生产销售的产品不含转基因。肯德基广为宣传在全球每家连锁店都有统一的食品保质标准，如肯德基的薯条保质期是7分钟，各类汉堡保质期是15分钟，过了规定的保质期没有卖掉的就必须作为报废食品丢弃。但是据浙江媒体揭露，不少肯德基餐厅却在向消费者售卖报废食品。再看“触雷”后的表现，在中国也远没有在母国乖巧，不是轻描淡写，就是声称产品质量合格；说是要赔偿，却未见下文。
对欧美是一种标准，对中国是另一种标准；在母国是把消费者奉为上帝，在中国消费者面前则渐渐露出了傲慢乃至骄横。洋品牌如此“区别对待”，一点也不奇怪，他们是在看人下菜。人与人不一样，中国消费者与欧美消费者不一样，他们下的菜也不一样。
从国门打开伊始，洋品牌就以其新巧、优质俘获了中国消费者的心，二十年来一路“爱你没商量”。特别是在国内市场造假售假成风的时候，许多消费者更是把洋名牌视为高信誉、高质量的代名词。“价钱虽贵一点，买个放心。”从没想过洋品牌也会出质量问题。于是，面对洋品牌的冲击，中国消费者用来对付国产消费品的警惕的眼睛闭上了，绷紧的神经松弛了，维权的意识淡漠了，久而久之，从某种意义上说，洋品牌被我们“惯”坏了。
桔生于淮南则为桔，生于淮北则为枳，所以然者何？水土异也。洋品牌生于欧美是又大又甜的桔，飘洋过海来到中国则渐渐变为又酸又涩的枳，所以然者何？也是“水土异也”：中国消费者盲目崇洋的观念文化构造的市场“水土”，使洋品牌异化了。
世界著名管理学家迈克尔·波特认为，一国企业获得竞争优势的一个重要条件，就是国内客户的挑剔程度。当国内客户对产品或服务的要求是全球最挑剔、也最精致时，企业会因此获得竞争优势。如果把这个观点作一点延伸，不妨这样说：要使洋品牌在中国市场的“水土”上一样保持他们的高品质、高信誉，就一定要使中国的消费者保持足够的“挑剔程度”。
这就要求我们破除对洋品牌的迷信，矫正对西方流行文化的过度崇拜，从本质上说，这也是一个民族文化重塑的过程。惟有如此，一个健康、有序、成熟的市场体系才得以建立。
（ 责任编辑：沈亚峰 ）
