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据说，创维能成功化解黄宏生丑闻危机，与它背后有一家强有力的公关策划公司，有很大的关系。那么，在CEO丑闻中，企业应选择什么样的公关公司合作呢？
嘉利公关总裁庞卓超认为，为了化解丑闻而选择的公关公司，应该有以下特质：
1 .属于综合型的资源性公关机构。它除了媒体关系以外，还应有政府关系、业界领袖关系，能迅速调动权威声音来抵消媒体、公众及消费者中的负面形象。因为CEO出事，越描越黑，此时，最好找政府、业界领袖等，客观中立地说些公道话，以求得公众谅解。
2 .应找有CEO及企业形象策划经验的公关机构。不少公关机构，通常善于从媒体发稿量、产品推广等营销角度来帮助企业，但在CEO丑闻中，主要是管理企业的形象。因此，现在也出现了一些进行企业形象、CEO形象策划的专业机构，如“企业CEO声誉管理”项目等。
3 .应找有行业经验的公关机构。如某公关策划机构专业领域是高科技，此时，如果是食品公司CEO出了事，用高科技领域的公关机构，就很难在短时间内找到食品领域的专家来说话。
庞卓超认为，化解CEO丑闻，除了按危机管理的方法，在前危机时期、危机进行时、后危机时期，按危机处理机制，分别在各阶段做应该做的事情之外，更重要的是平时要加强品牌建设。如可口可乐，虽然在全球各地时常出现一些危机，但由于它的品牌很强大，加上已经拥有了成熟的危机处理机制，因此，总能对危机“免疫”。
（ 责任编辑：任宁 ）
