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(1) 投诉人的姓名、地址、电话及投诉内容;
(2) 被投诉方的名称、地址、电话;
(3) 所投诉商品的购买日期、品名、牌号、规格、数量、价格及有关凭证(发票、保修证)复印件;
(4) 服务质量、房屋质量问题相关证明材料。