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“要想开发出真正符合市场要求的县域保险产品,要准确定位市场需求。认真研究县域居民的保险需求,根据实际购买力,分析不同收入居民的需求层次,结合县域实际,开发低交费、低保障、方便购买的保险产品,考虑到县域特点,认真研究农民在养老、医疗、意外保障等方面的需求,做到让广大农民‘病有所医,老有所养’,为农村建立全方位、多层次的商业保险保障体系。”中国人寿副总经理李良温在日前举办的“县域保险产品研讨会”上指出。
中国人寿作为县域保险业务普及率最高的寿险公司,将着手大力改造、开发面向县域销售的保险产品,这将改变过去保险产品城乡无差异的局面,使寿险产品开发进入“因地制宜”时代。
目前中国人寿向广大农民兄弟提供了广泛的保险保障,公司的业务结构与整体的业务结构相近,业务发展速度基本同步,经济效益不亚于大中城市业务,县域保险业务的内在价值总体上优于其它业务。
“县域保险的发展决定着我国绝大多数人口的保险保障状况,也决定着我国保险业在国民经济中的地位,应该正确认识县域保险”。李良温说。
为了做好县域保险工作,今年中国人寿出台了《县域保险产品组合指导意见》,李良温强调,中国人寿各分公司要因地制宜,积极创新,结合本地特点,加大对县域保险产品组合指导意见的落实力度,同时也要结合当地实际情况,利用中国人寿的力量,发挥主观能动性,对县域保险产品组合指导意见的落实情况加以正确引导,各地可以参考“指导意见”,设计出更多的适合本地特点的产品组合。
李良温指出,要想开发出真正符合市场要求的县域保险产品,要准确定位市场需求。认真研究县域居民的保险需求,根据实际购买力,分析不同收入居民的需求层次,结合县域实际,开发低交费、低保障、方便购买的保险产品,考虑到县域特点,认真研究农民在养老、医疗、意外保障等方面的需求,做到让广大农民“病有所医,老有所养”,为农村建立全方位、多层次的商业保险保障体系。
发展县域保险不单单是产品的问题,很大程度上还取决于管理水平和服务意识,因此,李良温强调,发展县域保险要提高管理水平,县域保险的业务管理要适应县域保险的特点,普遍适用的业务管理规定有时候在农村就会变得难以操作,县域保险的操作要相对简单县域保险的宣传要使用农民能够理解的语言县域业务的展业也要符合农民兄弟的作息时间,县域保险的展业方式要以上门服务方便投保。
李良温认为,发展县域保险必须注重加强诚信建设,县域保险的售前咨询要深入,帮助农民兄弟设计保险争取做到不让农民多花一分冤枉钱;售后要定期回访客户,及时了解客户的需求。优质的服务不仅会给公司带来更多美誉,同时还丰富了公司的客户资源。
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( 责任编辑:骆祖金 )