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金羊网讯：（记者温云超）金羊网近日接到网友报料称：使用中国移动的手机服务时，在电话的通讯录里预存话费优惠接入号及号码，拨出时并不能保证可以享受话费的优惠。
网友称，例如在使用广东移动特推出“12593优惠干线”时，用手机按键直接拨打神州行12593+电话号码，可以享受话费优惠；但如果预先把“12593+电话号码”存在手机的通讯录里，使用的时候调出来然后拔打出去，这时中国移动就有可能不承认使用了12593这种优惠的拔打方式，而按照直接拔打的方式计费。
记者翻查了广东移动方面的宣传资料，发现并未就此作明确说明。广东移动方面的宣传资料称：广东移动的神州行客户，在广东的任何一个地方拨打国内的任何移动、固定电话，只要在所拨号码前加拨12593（拨打固话：12593+区号+固话号码，拨打手机：12593+手机号码），就可以享受到最高达50%的优惠。
记者就此问题致电广东移动方面查询，移动方面证实了网友的说法。广东移动的工作人员以电子邮件的方式回复如下：预存在手机通讯录中的加有话费优惠接入号（如17951或12593等）的号码，在拨打时出现不能享受优惠的情况，主要与手机软件版本（有关），有的手机在拨打这种号码时，无法将带有接入号的全部号码发送到网络端，网络端只能接收到手机发送来的直接号码。因此建议客户在使用此类话费优惠接入号时，不要通过储存通讯录的方式拨打。
至于何种品牌、何种型号、何种版本的手机会导致这一情况的出现，广东移动的工作人员暂未进一步说明。
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（ 责任编辑：田瑛 ）
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