北京质量检验认证协会日前公布了2004年至2005年西门子冰箱、洗衣机产品质量检验调查情况。西门子冰箱、洗衣机在产品质量、售后服务、消费者满意度方面的综合调查结果表现突出,成为北京质量检验认证协会冰洗行业惟一会员单位。
    西门子北京市场部负责人介绍,注重技术创新和服务创新是西门子取得优异市场业绩的根本因素。
    在严格的政府考评中,西门子从多不胜数的家电品牌中脱颖而出的关键还在于其超高的消费者满意。
    据悉,西门子所有家电秉承全球统一的客户服务解决方案,在中国家电业率先推出“一码递”服务,全面提升商家与消费者的沟通效率,保障售前、售中、售后的国际化标准服务。