自动曝光不准确、自动白平衡失效

　　南京全面停售

　　本报记者　刘益广

　　6种型号的索尼数码相机，被国家照相机质量监督检验中心判定为不合格产品。12月15日江苏南京商家决定暂时全面停售索尼这6款问题相机，等待有关部门检查核实结果以及索尼公司的解决方法。南京五星电器昨天起，开始在全国所有门店全部撤柜。

　　据国家照相机质量监督检验中心主任周刚介绍，索尼6款问题相机，分别由上海索广电子有限公司和索尼电子（无锡）有限公司生产。产品的不合格项目主要是成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度等。按照上海索广自己企业制定的标准，相机的液晶屏亮度为200照明单位，可经过检验部门对多台样机反复实测，结果只有100多个照明单位；还有相机的自动曝光不准确，镜头片数不够，不少是非球面镜，自动白平衡失效。周主任说，此次抽查4个品牌的13只产品被判为不合格，其中包括索尼6个型号30个批次的数码相机。国家照相机检验中心第一次抽检不合格后，浙江省工商局在省内不同地方，对每个型号的索尼相机再次购买35台，经过2个试验小组检验后，发现其产生的质量问题基本一致，从而确保了此次数码相机检测结果的准确性。

　　索尼6款不合格数码相机型号分别是目前正在全国热销的DSC－H1、DSC－L1、DSC－P200、DSC－W7、DSC－W5和DSC－S90。索尼（中国）有限公司表示，充分尊重检测结果，并将暂停销售这6款数码相机。但关于是否召回问题相机，索尼中国公司没表态。

　　业内人士表示，即使相机不合格，索尼召回问题相机的可能性也不大，因为国内目前还没有类似产品的召回制度。另外，众多消费者对IT产品的使用并不专业，这也让个别企业钻了空子。因此，有关方面尽快制定IT类产品的召回制度就显得迫在眉睫。

　　山东已经撤架

　　部分商家以“缺货”遮羞

　　继10月份因数码相机CCD感光部件出现质量问题，近日索尼公司的6款产品再次“犯事”。但是，走访济南市场发现，不少售卖数码产品的商家忌说商品出问题，反而用商品“缺货”打马虎眼，欺骗消费者。

　　据悉，此次索尼6个型号30个批次的数码相机被查出均存在成像均匀度、白平衡、自动曝光和液晶屏亮度不合格等问题，这些相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格产品。笔者在致电其客户服务热线时被告知，目前事情正在处理之中，作为这些数码产品的个人用户，在索尼公司进一步的检测结果出炉后，才能得到答复。

　　12月16日下午，在济南科技市场一层数码相机销售专柜前，笔者问起索尼DSC－W7这款机器的情况时，销售人员简单地回答说，这款产品“缺货”，至于“缺货”的原因，她则表示不清楚。笔者同时也看到，在货架上，摆放这些问题产品的位置上都挂起了印有“缺货”两字的小牌牌。当进一步得知了笔者的“购买欲望”后，这位销售员还打电话问仓库有没有货，然后希望笔者留下电话，以便有货时来电告知。在赛博数码广场的一个销售专区里，销售人员干脆在这些摆放问题索尼相机的位置上挂起了“预售”的牌子。并且信誓旦旦地说，由于这6款产品热销，所以如果想要购买的话，还得通过预订的方式来实现。

　　也有的商家则比较负责任。在一个以经营佳能、尼康、柯达等多个品牌的数码相机专区内，销售小姐很认真地提醒说，这几款索尼机器因为质量问题而被厂家停售了。随后，她就向笔者展开了“攻势”，推销另外一款尼康的产品。类似的是，在另外一家以其他品牌为主打销售产品的销售专柜前，销售人员甚至拿出了报纸上关于索尼产品出事的报道“劝”笔者买他推荐的另外一款产品。此外，也有一些经销索尼产品的商家坦白地告诉笔者，前两天索尼公司就通知了各个销售商，对涉嫌的6款数码相机进行撤架、返厂、等候处理方案。

　　（杨珂）

(责任编辑：马明超)