当同类产品能在其他搜索网站上找到之时，当中文技术、本土化也不再是独家优势之时

　　继续跟Google的脚步？

　　在百度面前提Google，实在是个有意思的事情。

　　如果你不知道百度是个什么公司，有人会告诉你“中国Google”（包括百度上市也是借此概念）；如果你不知道百度有多成功，有人会告诉你“中国Google”；如果你怀疑百度的未来，还是会告诉你“中国Google”。但如果你说百度就是复制Google，百度就不高兴了。

　　但业内一直都认为百度的模式就是效仿Google。不过，百度市场部的张小姐向记者解释说：“搜索技术都是差不多的，难道就可以说其他公司都是在复制百度吗？”看来是不可以的，不过，Google是以创新而著称于业界，而百度是以创造“中国Google”而著称的。

　　没有谁会怀疑李彦宏的商业智慧，他能紧跟Google并成功上市，这已经说明了百度是个成功的公司，但能够保持成功不是一直能靠这样的方式来支撑的，很明显需要真正属于自己的创新。尤其是在Google加快进入中国的步伐，更需要如此。

　　但百度过去的作为令人不敢乐观。

　　李彦宏一直强调的“专注”，而且把自身与Google的竞争优势总结为“专业专注+中文技术+市场领先+完美渠道+本土化经营”，并以此赢得2005年中国搜索市场44.7%的占有率，把Google远远抛在了后边。但业界并不认为百度在与Google的竞争中有明显的优势，尤其是在技术和业务创新的层面上，而技术和业务创新是一个公司持续发展的基础。

　　一位业界人士向本刊记者介绍了Google搜索技术与百度的不同，他说：“通俗地讲，百度的中文搜索虽然很出色，但是Google的技术远在百度之前，Google不但能够实现关键词的搜索服务，而且能够以技术来控制其销售，也就是能给客户最明白的相关信息，包括点击率等。”而同样的业务，百度就简单得多。对此，有业内人士告诉记者，不是不能，而是不为，也就是说百度并不想通过技术让客户知道像点击率这样至关重要的相关信息。

　　互联网评论家洪波在接受媒体采访时曾经这样评价Google和百度：“大家普遍认为百度是最像Google的中国公司。从产品线到企业内部的管理方式，可能有些地方像，但本质上，百度更加娱乐化，技术创新能力比较弱，这点跟Google非常不同。”“这样就存在一种风险，就像被Google取代的那一代搜索技术一样，当面临下一波重大升级的时候，百度也将会落伍。”

　　互联网分析师吕伟钢向本刊记者分析说：“Google是国际性公司，其英文搜索的技术是百度远远跟不上的。”Google加紧中国战略，许多英文搜索的技术很快本地化，这将是最大的优势，而它在国际贸易、学术交流、公司决策层的使用率依然是最高的。

　　一位专业从事搜索技术的工程师向本刊记者介绍，从搜索准确性、多个关键词相加的搜索速度上，Google都很有优势，百度在这方面却不是很理想。另外，在抓取网页和网页更新速度和效率上，百度都没法和Google比。

　　Google的创新是用真实的产品塑造的，如Gmail、Google Map、Google Talk等等，但百度这样的创新产品很少。最近百度发布“百度知道”也不是其“原创”作品，新浪的I-ask和国外experts-exchange.com已经创造了这种模式，而且记者随意翻了几个关于“烹饪美食”的页面，约有1/3是0个回答，打开有回复的，其中垃圾信息和无用信息也很多。

　　现在流行的硬盘搜索百度也落在后边，跟随了Google Desktop。这也难怪原雅虎中国总裁周鸿认为在核心技术上，Google始终胜过百度。

　　“百度的产品并没有创新，Google出一个它就复制一个，没有先手的优势。好处在于有了Google的先例，百度再推同样的产品失败的可能性会小。”一位业界人士向本刊记者这样分析。对此，有市场分析人士提醒百度，如果仅仅靠目前的销售渠道的拓展，在技术上缺乏创新，像创业期间一样实行跟随和模仿政策，那即使是已经争取来的用户，最终也还是会放弃百度，而转投Google或其他搜索引擎。

　　事实上，这种跟随政策对于百度已经显现出不利的影响。从一份调查中我们可以看到，高端客户对Google的选择远远高于百度，而且这些客户的忠诚度很高。从百度最为骄傲的学生市场来看，学历越高用百度的越少。（详见左图、上图）

　　Google加紧布局中国市场，使百度的中文技术的优势受到威胁；雅虎的高调回归搜索，使百度本土化的优势也不再绝对；新浪爱问、搜狗、中搜等搜索加入，2006年的搜索市场进入战国时代，使百度的市场领先地位不会稳固；渠道不存在完美，即使是传统依靠渠道的产业也未有这样的把握。

　　留给百度的只有“专注”。

　　我们再来看百度“专注”地做着什么样的业务。

　　竞价排名的质疑

　　实在不能不提百度不久前为了表达自己中文搜索技术的高超而做的一个广告。创意不错，模仿了周星弛的《唐伯虎点秋香》，用了一句“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”，大大地嘲笑了一番本土化做得不好的搜索，最后大呼“百度更懂中文”。

　　当时立刻有好事者把“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”作为关键词分别用百度和Google各搜了一遍，结果让人哑然失笑：Google搜出的前几条链接中的内容都是和百度这则广告相关，而百度搜出的第一条链接直指新浪读书频道的“处女，谁说你不在乎？”

　　百度搜索令人不敢置信，就这样被自己“娱乐化”地验证了一次。而更令人诟病的还不是关键词搜索，而是竞价排名。竞价排名却是百度能够盈利的法宝，不过也是效仿了美国另一家搜索引擎公司Overture的做法。在百度的营业收入中，“竞价排名”占到80%左右的份额。但是，被百度认为是具有市场核心竞争优势的“竞价排名”，越来越受到网民的质疑。

　　没人有权利阻止百度以此来赚钱，但谁都希望明白搜索出来的结果中，哪些是交了钱才排到这个位置上的。一位业界人士对记者说：“事实上互联网的媒体性质在搜索网站甚至比门户或新闻网站体现得还要直接，搜索排名就是很明显的例子。以出价高低来竞争搜索排名，在性质上和央视招标异曲同工。”这位分析师表示，从盈利角度讲，百度所面对的另一挑战来自于自身。搜索竞价排名的商业模式既是百度的制胜法宝，又是让百度形象和市场声誉遭到质疑的阴影。

　　不过分析师吕伟钢说：“因为中国的现状普遍如此，如果单纯提出百度，有失公允。”这是事实，“竞价排名”并不是百度一家，几乎所有的搜索公司都以此为盈利手段，但各家公司反应出来的服务方式却并不相同。Google会通过技术手段，明确地告诉Google的用户哪些是付费的结果。

　　而李彦宏自竞价排名提出时就以最强大的自信让百度凭此而盈利，现在百度也声称对竞价排名的位置有限制、并附有提示。但业内大都认为，百度把竞价排名的结果与搜索结果混在一起，并不是长远的盈利方式。更何况，在中国竞价排名很难避免恶意点击的困扰，这又使竞价排名是否能在中国长期立足下去经受着最大的考验。

　　在一份互联网搜索市场的用户调查中显示，用户使用搜索大都是为了获取对自己真正有价值的信息，如果竞价排名的结果与实际价值并不一致，用户依然需要在搜索出来的网页中自己去判别有效性，这就偏离了搜索应该能够为用户提供有效有价值信息的本能属性。

　　已经有用户起诉百度推荐虚假信息的案例。据媒体报道，11月8日，北京市海淀区人民法院受理了原告诉百度网站推荐信息案。原告诉称，原告选择了百度竞价排名推广的企业中“手机”的首页推广企业网站———香港街购物广场，考虑到百度公司做竞价排名的企业都已经向百度公司提供了相关的有效证件，因此原告决定购买此网站上的产品，并按照正常的网上购物流程去操作。2005年10月19日，原告将9970元人民币通过邮局汇入对方账户，发货商说要用EMS把货给原告邮至家中。3日后，原告被告知货已到北京，并被要求再往对方账户汇入12000元的货物开箱保证金，原告未按对方要求汇款。后经原告核实，该公司属于未经工商局注册的非法经营单位，无合法营业执照。原告认为，百度公司给消费者推荐虚假信息，是对消费者不负责任的行为，其行为给原告造成了很大的损失。据此原告诉至法院，请求法院判令被告停止发布虚假信息、赔偿原告损失人民币9970元。

　　不论目前的法律是否能够支持原告的起诉，但这样的搜索结果已经为网民造成了实际的不利影响。除了业界的质疑之外，也难免受到网民的直接拷问，百度的游戏规则是否该改变一下了？

　　不再免费的MP3吸引谁

　　百度的神话背后并不完全是闪亮的光环，似乎总有一些阴影在。而且这些阴影一个出在百度的主营业务竞价排名上，另一个出现在为它赚取了人气的MP3搜索上。

　　如果说竞价排名是为百度征战疆场的勇士，那MP3搜索就是为百度吸引眼球的美女。但是，就在百度上市的前后，都面临了与MP3下载相关的侵权官司。

　　有分析认为，百度之所以能够不顾侵权提供“想下就下”的搜索服务，完全是瞅准了中国这个版权保护意识淡薄、手段脆弱的市场。不过即使是在权利的意识以及诉讼的观念强得多的欧美国家，搜索公司也经常面临侵权官司。这一点，百度也没离开“Google的影子”，但与Google相比，百度要大胆得多。

　　关于前不久几大唱片公司起诉百度侵权的事情，媒体都有过详细的报道，百度副总裁梁冬曾对媒体表达过“委屈”，他说：“比如Mp3问题，实际上有没有百度，互联网各种音乐版本也在流传，百度只不过对互联网的反映而已，但是互联网是无形的，百度是有形的，所以他们就把对互联网问题的质疑扣到了百度的头上。”

　　实际上，百度的“自信”是有足够理由的，百度知道中国的实际情况，自己不会为这样的行为付出太大的代价，即使是官司，也有和解的余地。这也是百度“本土化”最好的体现之一吧。

　　其实与竞价排名导致的信息价值倒错而并没有明确的法律规范不一样，网络知识产权是有明确界定的，虽然拷来拷去，转来转去，连来连去，是常有的事情，但只要有版权一方追究，法律是会作出反应的。

　　有人认为，百度要为它提供的下载服务的侵权负责。今年四月底，国家版权局、信息产业部颁布的《互联网著作权行政保护办法》明确规定：“通过互联网自动提供录音录像制品等内容的存储、链接或搜索等功能，且对存储或传输的内容不进行任何编辑、修改或选择的行为是非法的。”其中明确提到搜索服务也包括在内。

　　更危险的是，百度现在不只是个中国本土公司了。在未上市前，百度还可以更乐观地以此扩大自己的影响，但上市后就很难高枕无忧了。如果被侵权公司向美国法院起诉，那结果可想而知了。

　　关键的都不在这些表面的现象或某一场官司的结果，而是由此而形成的市场形象。一位很早就进入互联网业界的老人向记者说，互联网公司要想像传统公司一样能够几十年甚至更长远地立足于市场而不倒，那就不仅需要有长远的目标，而且需要有稳健的思路和健康的文化精神。

　　边缘路线非大公司所为，更非有长远谋略的公司所为。反过来，这也是Google坚持“搜索精神”，而一直为人称道的原因所在。

(责任编辑：丁潇)