|
2006年1月10日至11日，中国领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司搜狐隆重举行2006
中国新视角高峰论坛。中国最顶尖的商界领袖、学界泰斗、传媒精英与全球的亿万网民共同分享了 一场思想的盛宴。下面是李岚发表演讲。
李岚：谢谢主持人还有搜狐公司今天给我们这样一个机会跟大家分享联想在奥运营销方面的体会。前两次我曾经讲过关于联想加入TOP或者成为TOP的历程也就是决策的过程，我们怎么样感受以及为什么要做奥运的。 今天我的演讲主要集中在未来如何备战都灵，因为联想成为国际奥运会全球合作伙伴，第一仗是都灵冬奥会，如何展开我们的营销计划以及做好奥运会的技术服务，是现在非常紧迫的任务。今天给大家分享一下。另外因为联想自从签约奥运以后，在战略层面、组织层面发生很多的变化，我们重新定位了奥运对于企业的作用和我们的目标。首先我们的定义，根据联想的变化恩，比如说整合，在去年12月所发生的重大事件，跟IBM个人电脑业务新的战略目标定义我们的任务，分三个方面，第一个方面通过奥运树立联想国际品牌的形象，刚才几位专家都已经提到了，奥运是一个非常好的全球推广的舞台，希望借助这样的舞台使联想成为一个真正国际知名的品牌。第二点加速新联想内部的文化整合，因为奥运会是全世界人都参加的活动，通过共同参加这样的工作，能够促进新联想内部，不管是哪个国家，是新联想的还是原来IBM的人，在这样的平台上，更好地整合，同时促进业务发展。大家已经提到了联想是第一家中国的企业，现在已经成为国际的企业，我们是第一家中国的企业成为国际奥委会的全球合作伙伴，主要的目标就是希望通过这样的战略能够实现联想国际化的战略，在公司层面上重大的整合以后，品牌的战略，规划在未来两年分为几个步骤，第一方面我们品牌的策略在初期的阶段是强调稳定，保证员工和客户的稳定，第二阶段强化联想和thinkpad的关系，我们所收购的是IBM的thinkpad，这个品牌有很多的认知，怎么样让联想的品牌和thinkpad的联系起来，提升联想本身的知名度。首先建立认知度，推广我们的产品。在这个过程中，奥运的平台对实施品牌的战略发展战略起到什么样的作用，大体分为三个阶段，第一阶段，希望在内部，发挥非常好的效果，鼓舞员工士气，促进文化的整合，尤其通过这次都灵奥运会，全球的工作团队和中国的工作团队在密切围绕达成都灵奥运会成功方面不断的融合，比如网吧的命名，在内部方面都可以促进文化的融合。第二阶段，就是借助奥运，推广联想品牌，刚好围绕都灵冬季奥运会以后，向全球发布联想的品牌和发布联想的品牌产品。第三阶段在07年以后阶段叫全面冲刺，加速发展的阶段。通过两至三年的准备，已经在内部的结构、整合，人员安排到位以后，在08年有一次围绕奥运为主题，开展各种营销活动。期望2006年都灵冬奥运会能成为联想品牌展露头角的机会，2008年奥运会它的规模和参与程度会四倍于冬奥会，这两届奥运会是非常好的全球推广的舞台。
这张图显示联想目前从各个角度上关注对奥运会的参与，比如在都灵冬奥会期间如何组织中国媒体和全球媒体跟联想的管理层去了解联想在都灵冬奥会期间市场的行动，以及对奥运会的支持，我们做了非常详细的规划，对奥林匹克大家庭来说，不仅是组委会，奥运会，奥林匹克大家庭其他的赞助商和联想高层的接触等等方面，也做出安排，还有员工的参与，有工作人员成为志愿者，在中国和海外有特别的优秀的员工派到现场，还有客户、运动员，运动员在各个奥运会，都灵的比赛场馆非常分散，运动员的住所也非常分散，设立七个联想网吧，为运动员提供上网的服务和信息处理的服务，为他们提供这样的方便，为整个组委会和组委会相关的机构，比如NBC电视台转播的机构为他们提供电脑的服务。还组织相关的广告、营销，都已经做出安排。我们非常清楚作为国际奥委会全球合作伙伴的责任，特别是作为一个技术的赞助商，不仅仅是提供资金的支持，更主要的是要在技术上提供支持，奥运会的技术对安全、稳定的要求程度是非常高的，对都灵冬奥会的设备包括5300台台式机，一千台笔记本，还有几百台打印机还有显示器等等，从这么多的设备是我们提供给都灵组委会和运动会，现在有一百名技术工程师和项目管理人员常驻都灵对组委会提供服务。前一段刚刚从都灵回来，看到我们的技术人员跟都灵组委会的技术部高度融合，他们在一个楼里办公，他们的位子就是左右，我们也非常高兴看到联想的技术人员被任命为都灵冬奥运会期间某些重要岗位的技术总监，比如奥运村的在某个村的技术总监，他们需要日夜的守班，保证网络和所有的设备的安全稳定，所以我们的工作人员对于能够参与到工作当中来，他们觉得非常兴奋，不断地把这样的故事传回到公司来。
在都灵整个赛场上，赛场是非常分散的，而且条件比如说温度非常低，对我们的设备的要求以及对服务人员的响应性和及时性的要求是非常高的。给大家看一下数字，整个的运动人员和技术人员有四千人，而且组织人员会有一千多人，媒体有八千多人，有运动员、志愿者等等，将近会达到4万人，所以这个规模是非常大的，必须保证设备、安全性和稳定性是万无一失的。这也看到技术赞助商在这里非常重要，不仅仅是质量性、安全性，自己自身的稳定性，跟其他技术伙伴之间的融合和沟通非常重要。前一阵也听到一些故事，比如当测试的时候发生一些问题的时候，大家可能会去寻找原因，如果合作的不好，每一个技术赞助商可能都会毫无疑问地说是别人的原因，在这个时候，我记得组委会的一位领导说，后来对联想的人越来越钦佩，越来越喜欢，因为他们在发生问题的时候，有的时候别人会认为是设备商的原因，但是他们从来默默地去找出原因，也许这个原因是别人的，但是他们会把别人的原因，解决问题的方法会展示出来。像这样的活动中，刚好体现的是中国员工的协作还有大度的精神，我们的体会是通过这样的故事，可以感觉到这种参与国际性活动显示是很多方面，就像赛场是一样的，不仅仅有技术的功底，同时有更好的合作的精神。
除此之外，我们的业务在这个平台上迅速发展了，现在开始向很多国际非常具有影响力的公司，像GE，NBC，跟奥运相关的合作伙伴都已经开始采购联想的设备。在冬季奥运会期间，奥运会和新闻中心都提供了联想网吧的服务，为奥运会提供方便的上网和信息处理的服务，在这样的地区，在我们可以提供服务的地方，也正是大家感受联想的产品、技术和形象的时候，也是希望借助这样的机会，让大家感受我们的产品和感受联想的品牌。这就是我们所看到的在奥运会期间，会用来服务于运动员的笔记本产品、台式机产品等等。电视广告，路牌广告还有其他的推广计划，不一一细说了。很重要的是冬季奥运会分享了很多专家那里的经验，都灵奥运会尤其在做客户宽带和合作伙伴的宽带计划，有非常大的帮助。在整个17天里组织了4个波段的客户宽带的活动，四个波段分别接待来自欧洲、美洲、亚洲以及大中国的客户款待活动，在这方面高级管理层甚至董事会也会在那里召开，会是一个非常有意义的阶段。在都灵冬奥会期间有一个接待中心，也就是联想的奥林匹克之家，展示我们很多最新的产品，也是为我们的客户和伙伴提供一个休息的场所，比如说户外广告的样板，还有在网络上的部署，还有在火炬传递，有十名员工参与了都灵冬奥会的火炬传递，围绕火炬传递，在全球开展了员工的内部的活动，不断去传播他们的故事，一些专栏的网站等等。此外还有联想奥运冠军计划，这个计划在很多的国家跟当地的奥运冠军去签约，在中国签约了速滑运动员和花样滑冰运动员成为我们的形象代表，帮助我们在公司内部和营销方面有一些带动的作用。比如今天的产品形象的广告也加入了奥运的元素，加入了两位申雪和赵宏博的个人形象，推广和宣传到都灵冬奥会期间，使大家对奥运会参与的认知和国际形象的认知，还跟中国银行和VISA开展的网络比赛。参与都灵冬奥运会期间北京组委会的活动也积极参与。比如吉祥物的推出，在同一天，也推出联想吉祥物的闪存盘，有收藏的价值，另外跟一些专家，共同在公司举办收藏展，收藏大赛，促使联想的奥运纪念品
事业的发展。联想奥运纪念品俱乐部现在已经成立了，它邀请我去颁过一个奖，是国内热爱收藏的朋友自己成立的，他们个关注奥运纪念品的发展，而且有海外的人给我们发邮件，希望了解联想的所有的收藏品的背景。直到2008年我们有很多机会来营销，包括各个国家的同事们都在尝试着参与联想奥运冠军计划当中来。
我们跟业内顶级的合作伙伴比如可口可乐，跟中国银行本地的合作伙伴，不断地在围绕奥运或者共同的元素上展开市场营销活动，去年跟可口可乐公司一起开展的手机的促销活动，喝可乐有机会获得联想笔记本电脑。还会在下个月的时候出品一批的联想笔记本电脑带有可乐以及奥运会的标，还有其他方案。我们在公司建立联想奥运博物馆，虽然参与的历史很短，我们希望在参与过程中的人物和事物都收集起来，并且每个事物的背后有一个故事记录下来，增加员工对奥林匹克事业的热爱。
最终的一句话，让世界一起联想，我们希望让联想成为世界性的品牌，在这个过程中，都灵冬季奥运会是联想品牌首次亮相在世界级的重大事件当中，联想也将向全球推出一流的产品和服务，创新的技术，让大家感受到来自中国的品牌，有最先进的技术以及最优质的服务，为整个中国的品牌形象提升可以贡献我们的力量。谢谢大家。 (责任编辑：胡立善) | 
精彩生活 
