演讲谈不上,很高兴和大家交流,我观察了一下,坐到现在估计和我的心情一样,参加这次会议除了能给我们企业一些成绩给予肯定,我亲自来主要来听一听,学一学,前面有几位专家都是我们很好的老师,我讲的话我只能是讲讲我们的实干,或者讲一讲我们企业对品牌的认识和重视,再讲一下做法。
艾老讲了品牌建设的八大要素和八大支点,我个人听了以后我觉得这八个方面以我们多元化发展企业集团都相关,他提到的核心竞争力,领先的技术,产品的特色,独立的创意,优势产业,优势环节,还有服务、文化、优势资源等等,我感觉到这些方面都与我们的企业都有关系,为什么这么讲,因为通过广告做宣传很快就会过去,更多是要在细节上做到位,我们在品牌的下有八个字一个是合力、渠道、品牌与效益,我们企业就是为企业创造效益,为社会做出贡献。
我就这八个字也讲讲案例。像合力的问题,作为家电生产和销售服务的主要环节的企业,我们合力这个问题放在第一位,我们通过今天的竞争局面,用艾老的话讲优势产品我们从家电这个角度讲我们谈不上优势产业,很多人定位在夕阳产业,就是你做的时候如何避开劣势,把它变成优势。
我们现在在合力的问题我们把经销商、用户以及把社会上的各种资源充分利用起来,大家拧成一股劲来做。我们提到的专项设计里面,很多人理解成专家设计、专业制造、专项服务,我们的专业设计我们的第一概念是最普通的消费者,就是说消费者对产品有什么需求,在前期的使用它有什么建议和意见,我们有时候举例讲,现在消费者买一个产品对功能的满足是最基本的,我们现在吃饭并是为了吃饱去吃饭,可能要吃的口感要好,要环保,他有很多其他的需求,简单的说可能是思想上的一种满足,是精神享受。
我们首先把消费者请过来,消费者平台比较大,我们有很多的活动,比如我们请消费者参加我们组织的活动,我们在商场通过导购终端了解他的需求,还有通过经销商了解消费者的需求等等,另外,我们员工本身就是一个很大的市场资源,他的具体工作中有很多的创意,包括一些技术专利,包括一些外观的设想,包括他们对这个工作激情的投入后对事业追求造成的一些想法,所以我们的专家设计反而是来源于对基本的,他们这些基本上是一些功能、愿望的要素,最终落实还是要通过技术专家实现,我们也很全国的大专院校,有关的科研单位进行合作,有的时候也可以技术买进,来得更快。
我们在合力的这个问题上把终端的信息和高端的设计专家请进来,大家一起做这个工作,同时也是一些文化在里面,大家都知道一个企业的员工天天在一起,我们这个团队领袖有这个认识,他能保持这个先进性,他对市场有他独特的感受和敏锐的观察力和定位,我们员工很容易跟随这个精神领袖做这个事情,我们广大的消费者对这个企业的认识和期望值他买的产品需要享受到什么样的服务,这个过程中就是企业文化的传播。
通过合力工作中的细节,把这些很多的消费者、经销商包括供应商都团结到我们周围,这本身也是一种资源的综合利用,他们对我们的问题的认同,他们的做法会慢慢规范到这种文化下的企业行为。现在社会的信息传播量这么快,各种专家、学者案例也非常多,为什么企业还有这么大的差距,有些人可以带领一个企业团队走向名牌,有些人只能给别人服务。
为什么这种家电产业集团大家都认为是夕阳产业还能蒸蒸日上的发展,在座的各位可能已经看到,我们门口的易拉宝的宣传,我们也是通过一切机会宣传我们的企业,反过来我们对优势产业和非优势产产业也有我们的分析,我们通过家电制作培育了这个团队,所以现在我们有了新的发展方向,比如电动自行车是我们现在第二个产品,我们目前已经做到全国第一,不管是品牌影响力还是产销量都是做到第一。我们要做就做到最大,做到最好,但是我其他行业可以发展得慢一点。
还是我有大部分家电没做,我们海做了一个自动售货机,从量上与其他的产品是无法比的,但是从品牌的角度讲它本身创造效益,目前我们自动售货机也是做到第一,我们自动售货机在中国100多个城市使用。大家应该知道,自动售货机的使用环境是非常恶劣的,风水雨打,如果我们的质量不能过关,不可能做到第一。
我想我作为一个企业的经营者,我谈更多大的东西我谈不到,但是我听听这些专家、策划者提到的概念我觉得帮助了我们,像艾老提到的八个支点我一点就记住了,我没有那个水平想他提炼得那么好,但是我会一点点去做,另外提一点渠道建设问题,我们这几年在渠道建设方面也花了不少的钱,渠道这几年的变化也对企业产生了很大的阻力。
现在大型的家电连锁系统,这里面有一个厂家资源的使用问题,现在我们在渠道建设方面也是根据市场细分化的原则,充分利用大的连锁渠道,但是不放弃自己的其他方面的渠道建设,为什么这样讲,因为创新本身就是对过去或者对心里促成的问题一个总结,也是要越过这个东西,而我们现在的创新已经列到国家领导人提的档次上,而且也是每个企业家都挂在嘴上的,我信在这个问题上我们企业通过渠道的建设,就能看出我们在创新方面的一些例子。
我们今年的创新项目有很多的做法,为下一步品牌内涵的丰富、品牌影响力起到了很的大作用。我们家电集团是劳动密集型的企业,我们除了企业自由的员工,我们要带动30万人就业,我们在市场上一些做法,只是短期行为,企业的效益上不去,那企业就没有发展,所以我们在经营过程当中这些创新这个来做。
我们对品牌的理解才有了我们企业的今天,今天借这么一个题目,也和大家做一个简单的通报,我也欢迎各位专家学者能有机会到我们企业去参观、指导,我本人也是非常愿意学习、愿意交流,有机会的话我们也可以多交流交流。
最后谢谢各位,也谢谢主办方给我们提供这么一个机会,这种机会是很难得的,我也希望有机会大家到青岛,也是奥运主会场之一去看一看,看看我们的企业,谢谢! (责任编辑:丁潇) |