承认低估春节内地市场潜力 愿意接受退款和继续学习中国文化

　　□据新华社香港2月4日电

　　香港迪斯尼乐园副总裁安明智4日在此间召开新闻发布会，就最近乐园爆满拒客事件再次致歉。这是3天来安明智第三次就“门票风波”道歉。他说，乐园低估了春节中国内地市场的潜力。

　　安明智说，由于这次春节期间来访的游客“极其多”，乐园不得不限制入场人数，导致一些已经购票的游客不能入内。他说，乐园为因此给人们带来的不便道歉，愿意为这些游客退款。

　　2月1日、2日两天，迪斯尼乐园在入场人数达到上限后关闭园门，令上百名稍后赶来并持有门票的游客吃了“闭门羹”。这些游客都提前订购了门票，可以在购票之日起半年内任意一天到乐园游玩。他们中很多人听说不能入园的消息后，即与工作人员发生争执，有些甚至徒手翻越铁门入园。

　　安明智说，乐园今年春节到访人数是去年国庆黄金周的两倍，因此导致票务统筹和入场管理失误。

　　“这是我们的第一个春节……我们没有见过这么多的客人，”安明智在新闻发布会上说。新闻发布会结束时，安明智被问到迪斯尼人员是否了解中国文化。他答道：“我们仍然在学习，迪斯尼会在成长中改进。”

(责任编辑：马明超)