1．（北京 anbxdm）：厂家倒闭、转产了，配件、维修没有了，东西变成废品了，盼这个问题解决了！

　　2．（河北邯郸 cbcnb-1978）：“售后服务”要真服务，别再只销售、不服务！

　　3．（天津河北区 网民）：商品包装上的电话、厂址别再是假的，厂家别再当“隐形人”！

　　4．（河南安阳 qingdong-11）：厂家倒闭，产品质量问题能有人管！

　　（电子邮件） ：生产厂家倒闭，贴牌“宗申电动自行车”出现质量问题无处受理。

　　5．（河北 章强）：改善售后服务态度，提高售后服务质量！

　　6． （天津河北区  网民）： 厂家的售后服务承诺应该兑现！ 

　　7． （dongfanghaigu_HE）: 厂家要对消费者负责！

　　8．[重庆 gmate]：退、换货服务人员一样热情！

　　9．[老乐 [axltl@sohu]]：售后服务别再借口搪塞！ （电子邮件）：我于2002年10月6日购买了一台TCL牌彩电，型号为3488D。没过几个月就出现了无声音故障，五六天才给修好。2004年7月31日再次出现画面变窄的故障至今（9月5日）还未修好。期间曾多次给河北保定及安新售后维修服务部及TCL售后服务热线（4008123456）打电话，均搪塞，一直说等配件。

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(责任编辑：单秀巧)