（文章来源：《经营者》）
2005年8月4日，北京奥组委正式宣布中国国际航空公司成为北京2008年奥运会航空客运合作伙伴。作为合作伙伴，国航将享有航空客运服务类别的奥林匹克市场营销排它权。同时，国航将为中国体育代表团提供航空客运服务。
2004年10月，国航改制为国航股份有限公司。当年12月15日，在香港和伦敦成功上市。国航是在三大航空公司中上市最晚得的一家。可是，人们发现，国航2004年上市当年取得赢利36.6亿元的经营业绩，在高油价的情况下2005年上半年又取得9.1亿元的可喜效益，国航的综合实力已经跻身世界航空企业前20位。
目前，国航的综合实力已经跻身世界航空企业前20位。为进一步提升战略竞争力，国航又提出了“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力的航空公司”的战略目标，各项改革发展工作呈现健康发展态势。
几十年来，为了打造企业品牌影响力，国航在实践中积累了不少理念。在2002年国航重组之后，国航开始重新构建企业文化体系。其中一些理念成为国航打造国际化品牌的指导思想。国航的服务理念是：放心、顺心、舒心、动心。这是李家祥在2002年提出、并在国航持续推进了"四心服务工程"，取得很好效果。国航的使命是：满足顾客需求，创造共有价值。国航价值观是：服务至高境界，公众普遍认同。国航精神是:爱心服务世界，创新导航未来。国航经营理念：安全第一，旅客至上，诚信为本。这些理念都把为旅客服务作为重要内容，反映了国航上上下下把旅客日益增长的服务需求放在第一的指导思想，而这正是打造国航民族品牌的根本动力。
创新服务丰富品牌影响力，国航各单位以客户需求为牵引，飞行、客舱、地面、市场各部门将“四心”要求落实细化到日常的各项服务举措之中，进一步提炼、细化“四心服务”的内涵，延伸“四心服务”工程的范围，把“四心”服务细化到各种专业岗位上，在提高服务质量和水平的同时，也提升了“凤凰”品牌价值和影响力。
经营战略强化品牌影响力，近几年，国航实施了加快枢纽建设、强化运输网络、积极发展联盟的经营战略。枢纽与网络的不断发展和强化，出现了国际带动国内、国内支撑国际的良性循环局面，不仅提高了市场竞争能力，也为旅客提供了更加到位的服务。
建立现代企业制度支撑品牌影响力，国航上市以后启动了组织转型的改革，这次重大改革以市场为主导，是一场涉及发展战略、组织架构、生产流程、人力资源、薪酬福利等的全面转型和变革。组织转型对提升服务水平和打造国航品牌来说，也将起到重大的作用。
企业文化促进品牌影响力，以先进的现代管理思想指导的国航新的企业文化建设，视觉、理念识别系统，对塑造品牌起到了积极的作用。通过长期的努力，国航已经成为国人心目中的卓越民族品牌，并且在国航的持续发展中开始走向世界。
2005年，中国国际航空公司这只凤凰以中国的身份飞向了更高更远的天空。 (责任编辑：丁潇) | 
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