●直排热水器还在伤人
多年来,关于直排热水器漏气伤人事件屡屡见诸报端,人们对直排热水器的讨伐声也曾经极度高涨,但时至今日,直排热水器仍然是禁而不废,伤人事件时有发生。
1月12日,成都同租一套房的5个年轻人因使用直排热水器导致煤气中毒,虽经急救,最终还是造成4人死亡。
1月27日,武汉市青山区有母女2人死亡；2月4日,武汉杨家湾,5人中毒；2月8日,武汉黄陂街,3人中毒—— 罪魁祸首全部都是直排热水器。
2月11日,家住北京朝阳区垡头东里的祖孙3人,因为使用老式直排热水器,全部煤气中毒死亡。 ……
一幕幕令人心惊的恶性伤人事件,让人们对直排热水器不寒而栗。但依然有众多具有“勇敢”精神的消费者在继续使用,这个被视为安全“凶手”的产品依然在某些家庭里安然无恙。
●千万颗“定时炸弹”仍在工作
直排热水器存在严重的安全隐患,国家有关部门早就给予了重视,原国家轻工业局、原国内贸易局早在1999年就联合发出了《关于禁止生产、销售浴用燃气热水器的通知》,规定从1999年10月1日起,禁止生产浴用直排式燃气热水器；从2000年5月1日起,禁止销售浴用直排式燃气热水器。
从禁令发出到现在,时间已经过去了6年多,按照国家发布的《家用燃气燃料器具安全管理规定》GB17905－1999,自售出之日起,家用管道煤气热水器使用寿命为6年,液化气和天然气热水器为8年,消费者目前使用的直排热水器大多已超过或接近报废期,但现实情况是至今仍有近千万台直排热水器还在使用。现在这些热水器的元器件已进入老化阶段,性能衰退,安全保护装置容易失效,已经到了安全事故的高发期,这近千万台热水器犹如埋在消费者家中的近千万颗“定时炸弹”,随时都有“爆炸”的危险。
中国五金制品协会理事长张东立告诉记者,直排热水器从1984年问世到1999年前,曾经大规模地生产、使用,当时主要以直排为主的燃气热水器市场保有量在3000万台左右。但是,直排热水器的技术水平较低,危险隐患严重——它是通过从室内采集燃烧所需要的氧气,在燃烧热水的同时,因为顶部没有排烟管,只能把产生的含有一氧化碳的废气直接向房间内排放。由于燃气燃烧要消耗大量空气,再加上一般家庭的厨房和浴室空间都比较狭小,如果用户稍不注意开窗通风,就很容易造成有害气体的积聚和氧气缺乏,导致人身中毒。张东立表示,由于到现在还有很多消费者在使用这种危险的产品,所以伤害事件时有发生,据有关部门不完全统计,现在每年因直排热水器引发的安全事故就达上千起。
●“禁直”行动缺少消费者的响应
面对直排热水器伤人的严峻形势,去年3·15前夕,中国消费者协会向全国消费者发布了关于“报废直排热水器”的消费警示。当时,一些燃气热水器生产厂家也开展了直排热水器的换购活动。
目前,由中国五金制品协会发起、国内部分燃气热水器制造商参与的“直排热水器换购活动”在部分重点城市又开始了,并将持续到今年3.15。张东立告诉记者：“我国消费者对燃气具的使用年限没有太清楚的认识,家电产品过了安全期限仍在‘超期服役’的现象非常普遍,加之国人有勤俭持家的传统,对于家电产品包括燃气用具,只要还能使用,大多不愿去购买新的而将旧的报废,所以才尝试采用换购这种‘补偿性报废’的方式,希望用市场的手段来激励和推动消费者全面淘汰直排热水器。”
但记者在还拥有50万台直排热水器用户的北京采访时发现,换购活动并没有引来热情捧场。在北京西三环的一家家电卖场,某知名燃气热水器生产厂家的销售人员告诉记者,换购活动虽然已经开展了一段时间,可来换购的消费者并不多,有时几天也没有一个。
据记者了解,虽然厂家积极举办了相关的换购活动,但是企业始终要以赢利为目的,不可能对换购的直排热水器补贴太多,一般都是象征性地补偿一些费用,且消费者必须换购厂家指定的相关产品,这种限定将一些有换购想法的人挡在了活动之外。家住北京丰台区的消费者陈先生表示：“换购一台也就补偿100元左右,购买新产品还要受品牌和款型的限制,不合算,懒得换。”
在采访中记者发现,虽然媒体大力宣传直排热水器的伤人事件、“禁直”活动的必要性,很多消费者却不以为然。消费者刘先生表示：“我用了很多年了,一直都很好,干吗要淘汰？”另一消费者王女士则对记者说：“我很少看报,不知道有换购活动,也不知道直排热水器有那么大的危害。”
●淘汰直排政府当强势介入
从“禁直令”推出到现在,通过几年的努力已经取得一定成效,“禁直”活动已经到了最后的攻坚阶段。在这个攻坚阶段仅靠厂商的市场激励行为和行业协会、媒体的努力,已经效果不明显,也达不到尽快完全淘汰直排、保护消费者安全的目的。在这个阶段,政府部门应该负起责任,通过相关的手段来帮助完成这个造福消费者的任务。
张东立表示,前几年政府颁布“禁直令”,只是对生产者和销售者具有强制性,而对消费者的使用没有强制性,所以无法对消费者手中的直排热水器起到禁止的作用。可如今正是这些仍在使用的超龄热水器频频制造事端,威胁消费者的生命安全。
一家燃气热水器企业的负责人在接受记者采访时表示,淘汰直排热水器仅靠企业是不够的,企业也没有那么大的精力和财力,要想达到彻底淘汰的目的,最终还得靠政府。他建议政府有关部门应该组织人员,比如居委会工作人员可以上门对辖区内居民使用直排热水器的情况进行摸底,并进行一对一的宣传,促使消费者积极起来；其次,政府有关部门可以组织燃气部门的工作人员定期到消费者家中进行检查,帮消费者排除隐患,让消费者认清直排热水器的危害；第三,政府可以制作直排热水器伤害事件的宣传画,以居委会为单位,深入居民小区宣传,帮助消费者认清淘汰直排的必要性；最后,也是最为重要的措施,本着为人民生命财产安全考虑的原则,政府部门可以制定相关超龄热水器强制报废的政策,对达到使用年限的直排热水器进行强制报废,同时也可以设立相关的基金,以补偿的形式刺激消费者主动淘汰直排热水器。
在采访中很多专家都表示,在淘汰直排热水器的最后攻坚阶段,政府仅仅靠一条“禁直令”是不够的,应该采取更直接、更有效的手段来加快淘汰直排的步伐。 |
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