工程技术公司常州轧辊制造公司坚持“管理高效、质量稳定、信誉优良”的经营理念,注重新品研发和轧辊新材料、新工艺推广,以大型钢铁企业为目标市场,以质量和服务赢得用户,去年产品目标市场占有率达70％以上。

    常州轧辊公司大力服务宝钢钢铁主业。他们成立了由专人负责的现场服务小组,定期进行访问,跟踪轧辊使用状态,及时反馈信息,对发生的质量异议,做到当天到现场,协助及时检测、分析、快速处理；不定期开展轧辊使用技术、制造技术、材料特性等交流会,进一步加强与用户的沟通。宝日汽车板公司90％以上的轧辊由该公司负责提供,他们主动深入现场做好服务工作,确保了用户生产用辊的需要,受到用户好评。

    常州轧辊公司通过提高产品质量和服务水平,不断提高产品市场占有率。他们进一步建立与武钢、鞍钢、首钢等大型钢铁企业的战略伙伴关系,建立了营销网络和用户档案,通过强化售前、售中、售后服务,快速提升了产品在这些企业的占有率,鞍钢、首钢还向该公司提出了三年轧辊采购计划。此外,去年他们还成功开发了西重所、川威等多家新用户,与韩国大韩热处理公司等签订了轧辊采购协议。由该公司研发制造的大型锻钢轧辊等先后出口到日本、韩国、澳大利亚、马来西亚、泰国和印度等国家,中小型锻钢轧辊也先后销往希腊、阿根廷等国家和地区。