"中国是翰威特非常看重的一个市场。我们相信,翰威特的未来在中国市场,"在中环广场36楼的公司上海总部内,翰威特(Hewitt)咨询公司CEO兼主席戴尔·吉福德(Dale Gifford)向记者表达了对中国人力资源(HR)管理咨询市场寄予的厚望。这家全球最大的综合性人力资源外包管理和人力资源管理咨询公司进入中国已有10年,而吉福德此次也是第十次来华。凭着在国际市场上超过60年的HR管理咨询经验,吉福德与翰威特中国区总裁刘渊一道,从海外收购以及国企HR改革等热点话题切入,向记者谈起了在中国经营至今的感受。

    HR为海外收购决定要素

    现在越来越多的中国企业开始走出国门实施海外收购,仅在去年,就有海尔、中海油、南京汽车以及中石油等公司的案例。当然,最终这些公司也并非都如愿以偿。

    在跨国并购的咨询方面,翰威特积累了丰富的经验。吉福德向记者表示,"我们很清楚类似的收购行为成功的关键和面临的挑战何在,而人力资源在其中起的作用尤其重要,特别是领导层。"他进一步指出,如果这些实施海外收购的企业有一个有能力的领导层,能有效地将不同的企业文化融合在一起,那么收购成功的可能性将大大增加。

    值得注意的是,很多失败的并购案例往往都是因为双方的人员没有完全合并为一个整体,没有达成对于公司发展的一致认识,而这正是翰威特迫切需要也是能够有效解决的。

    国企"行政概念"亟需淡化

    随着中国各行各业国际化步伐不断加快,客观上必然在人力资源管理方面对中国的企业,尤其是一向遵循行政职位等级制度的国有企业提出新的要求。

    在这方面,翰威特中国区总裁刘渊着重提到了中国的银行业,特别是中行、建行、工行以及农行这四大国有商业银行。银行业是翰威特在中国介入较多的行业,目前已有14家银行客户,"四大行"都是翰威特的客户,其中中行股改项目最大。

    "在加入WTO的大环境下,诸如四大行这样的国企在HR方面的改变势在必行,"刘渊表示。

    "在我们已经完成改革项目的国企中,高管薪酬已步入市场化轨道,高管层的行政级别已经完全淡化直至不复存在,已经真正用符合商业银行国际惯例的称谓和岗位来重新进行内部架构布局,从而跟符合市场价格的薪酬和激励挂钩,"刘渊说。举个简单的例子,现在在中行某位职员的名片上,你绝对看不到类似"科长"这样的头衔。

    "在我们看来,如果定位为一个全球化和市场化的银行,并且有意谋求未来在海外上市,那么行政层面的淡化是必然的,"刘渊说。