林小姐在去年购买了一台三菱M800款手机,不过最近她却听说三菱手机将退出国内手机市场。那已购买的手机如果出现问题,将由谁来承担售后责任呢？

    一些消费者反映,三菱手机曾因性价比较高、质量不错而受到欢迎。但最近有消息称,三菱将退出国内手机市场,三菱移动将裁撤公司位于京沪穗的手机部门,其位于杭州的工厂也面临关闭。手机的售后服务顿时成为人们关心的问题。昨天记者来到几家商场,这一消息得到了部分卖场证实。在新百柜台里还有四五种机型,据介绍去年开始销售就有所下降。在苏宁有六七种机型,品种相对齐全。永乐电器的销售人员说,前些天开始停止销售了。在中央商场,记者也没有看到三菱手机。五星卖场人士表示,他们计划于下月底撤柜三菱手机。据一些家电商家介绍,从近期销售看,日系手机不理想主要是新品、老品交替不及时,去年大半年三菱只有一款新品上市。除了三菱外,松下已主要是做3G产品,东芝手机在市场上也比较少,已经基本退出了国内CDMA手机市场。相比之下,现在攻势比较猛的韩国品牌手机在研发和市场开发上投入较多。

    业内人士表示,林小姐的担心具有代表性,对于退出市场的日系手机,消费者对其售后服务维修不用担心,而且一些卖场也将承担售后服务。日系手机品牌一直由自己负责售后维修,其经销商也负责售后服务,三菱在南京设有维修服务站。而五星人士表示,手机在一年之内还是享受质保,顾客不用担心,卖场也会承担售后服务责任。