昨天,由国家工商总局、中国消费者协会、中国消费者报和20个省市消协联合制作的中国第一份《3?15年度报告》正式对外发布,其中,“550万元天价医药费事件”成为最典型的侵害消费者权益案件之一,“当街洗澡”、“人体盛宴”等入选十大最让人厌恶的商业噱头,“‘谢绝自带酒水’不合法”、“遗失信用卡被盗用,商场未尽审查义务被判赔偿”等被列入消费者打赢的最大快人心的十大官司。
据介绍,《中国3?15年度报告》将在每年的3月15日向社会各界发布,见证中国消费者的维权历程,揭露侵害消费者合法权益的各类陷阱,盘点侵害消费者合法权益的恶性案件。
事件篇:侵权重点(最典型的侵害消费者权益案件)
1、“苏丹红一号”红色警报
2、奥克斯汽车恶意退市
3、安徽宿州9人眼球被摘
4、太平家园业主屡遭暴力殴打
5、PVC保鲜膜致癌风波
6、短信诈骗“十?一”引爆
7、550万元天价医药费事件
8、嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者
9、膨化食品铝残留量超标
10、VIP旅游团被抛荒山野岭
营销篇:“忽悠”批判(最让人厌恶的商业噱头)
1、从“内衣秀”到“当街洗澡”,“美女经济”泛滥成灾。
2、“人体盛宴”,饮食文化还是“淫”食文化?
3、哈佛代高乐,普通药品引出的“增高神话”。
4、月球大使馆,“空买空卖”涉嫌“投机倒把”。
5、名人广告,想说爱你不容易。
6、天安门广场石,“文物”岂能当商品卖。
7、麦当劳“下跪”广告风波。
8、爱情长城,以“爱情”的名义“爱钱”。
9、打针能减肥,干细胞美容布骗局。
10、非法传销编造“玛雅神话”。
判例篇:经典示范(消费者打赢的最大快人心的官司)
1、医院篡改病历负全责,8年医患官司消费者初尝胜果。
2、“本票售出,概不退换”无效,法兰西巡逻兵特技飞行表演票退款。
3、“谢绝自带酒水”不合法,消费者讨回开瓶费。
4、先签协议再验房开发商被判违约。
5、采用的最佳治疗方案虽与保险合同条款不符,同样获赔。
6、手机用户讨回无辜被扣信息费。
7、虚拟空间消费维权,玩家胜诉。
8、家具污染室内空气,消费者获赔。
9、家园被污染,起诉获赔偿。
10、遗失信用卡被盗用,商场未尽审查义务被判赔偿。
曝光篇:名牌滑铁卢(被媒体频频曝光的品牌)
1、哈根达斯冰激凌蛋糕
2、广东潮安果脯
3、松下手机
4、维他奶
5、“星巴克”月饼
6、永和大王油条
7、可比克薯片
8、三鹿酸牛奶
9、南方高科手机
10、索尼数码相机 (责任编辑:毕博) |