2006年“3.15”消费者权益维护日之际,由搜狐公司主办,伊利公司发起,中国消费者协作为指导单位的“企业社会责任与消费环境”高峰论坛在北京举行。此次论坛旨在和广大消费者一起共同关注“消费与环境”这一新的主题概念,探讨企业社会责任、消费者关系、企业软竞争力等企业和消费者共同关注的话题。搜狐从论坛的现场发回报道,以下是中国消费者协会副秘书长武高汉的精彩发言:
武高汉:我是中国消费者协会非专业、非著名主持人武高汉。 今天当着美女主持的面进行主持工作感到相当困难,首先请上第一场的嘉宾,他们都是级别非常高的人物,国务院发展研究中心企业研究所研究员张文魁先生;万科集团副总裁解冻;康师傅副总经理林伯龙;伊利集团总裁助理张剑秋。
今天是国际消费者权益日,首先请准许我向在座的各位消费者致以节日的问候,祝大家消费快乐,快乐消费!
企业公民的社会责任是近年来一个热门的话题,内涵非常丰富,今天我们截取其中的一个断面,就是企业公民的社会责任与消费环境。消费与环境的内涵又是非常的,包括安全消费环境、公平消费环境、环保消费环境、节能消费环境等,今天不能把所有的消费环境都研究完。第一块就是研究安全消费环境,安全消费环境刚才搜狐的同志已经做了介绍,是近年来大家非常关心的一个题目,因为不安全的事故屡屡发生,大家记忆犹新。比如说直排式燃汽热水器熏死人的问题,比如瓶装啤酒爆炸伤人的问题,比如高压锅爆炸伤人的问题,比如用福尔马林浸泡水产品的问题,比如用工业酒精制酒的问题,用剧毒农药种植韭菜,用福尔马林浸泡豆芽等等,这些问题使大家的消费信心大受影响。
在刚刚闭幕的人代会上,温家宝总理有一段讲话,他说进要继续坚持扩大内需的方针政策,进一步稳定消费者的消费信心,进一步增加消费者的即期消费,如果我们不在安全消费环境方面做文章,那么总理提出的目标是很难落到实处的。同时我们应该看到,安全是消费者最基本的权利,也是消费者最基本的要求。换句话说,保障消费者的消费安全是企业最基本的社会责任,是企业必须做到而且必须做好的社会责任。 (责任编辑:谢剑) |