尊敬的各位领导，各位朋友，各位媒体界的朋友，大家好，今天我在3.15之际讲讲宇通集团的一些观点。

    很高兴大家可以共聚一堂，3.15已经成为影响深远的文化，宇通集团一直在中国客车业倡导以自主知识和自主品牌主导行业发展格局。近年来在客车的耐用、品质性能都实现了较大突破，宇通集团客车产品达到了国际同步，国内领先的水平，2005年宇通集团销售收入达94亿元，全年共签订客车合同2400台。创造的主要经济指标连续十年保持平均50％的增长奇迹。成绩的取得离不开在座各位领导朋友，一如既往对我们的关怀和厚爱，也跟宇通集团始终把消费者利益放在第一位是分不开的，企业其实和消费者的利益是相同的，他们共同促进社会的前进与发展，企业的社会使命就是为消费者提供质量优异的消费品。宇通人早已将产品的耐用性作为宇通客车的生命力，成就了宇通客车在客车行业的良好口碑。宇通数年来一直致力于生产性能优异的客车产品，质量是产品的生命，是企业生存的根本。宇通严格的质量体系保证质量管理的顺利实施。

　　科学的服务和配件供应网络布局使售后服务得到了及时的保证，2001年宇通集团率先推出了服务品牌的概念，宇通集团整车销售，配件工艺，配套一体的4S服务站，并将服务网点从300家增加到400家，服务半径全国范围内小于150公里，在经济发达地区甚至更小，最少可以达到25公里，服务半径的缩小意味着客户可以方便获得服务。宇通率先在全国范围内实施主动式服务和一站式服务，首先全面实施新车报道制，15天内到宇通客户服务站做到新车报道，由服务站进行详细检查，在全国各地建立售后服务中心，提高宇通的售后服务质量。我们一直认为过硬的产品和过硬的售后服务，奠定了宇通品牌，2006年我们将致力于生产高品质的客车，引导行业健康积极发展。最后，借此机会我要感谢社会各界对宇通集团的支持，感谢广大用户对宇通的厚爱。谢谢大家！

(责任编辑：丁潇)