近年来，有关房产纠纷的话题不断飙升，一次又一次被推上风口浪尖。我们也请到了纠纷的三大参与者——房地产商、购房者、房地产律师。他们各诉其苦、他们各执一词、他们都有话要说……

　　消费者诉苦：理想与现实差别咋就那么大？

　　购房人张先生：

　　要说这房子我是真看上了，但在签合同的时候发现合同中没有售楼员给我讲的南侧绿地，当我要求将其写入合同时却遭到拒绝，说这合同已经打好了不能随便乱改。在我的再三要求下，他们经理出面来了一句“要不你就签，要不你就别买。别人不都那么签的吗？”。看着销控表上越来越多的红旗，一狠心：“别人不都是那么签的吗？”于是睁着眼睛，吃下了这哑巴亏，把合同就签了。交房时就听天由命吧。

　　××花园业主王女士：

　　买房时听售楼小姐说的小区那叫一个好，看楼书画的房子那叫一个漂亮，那时我就天天想象自己住进自己的房子“听门前溪水流过，看倦鸟飞过山前”，结果自从搬进小区，门前的那条所谓的“河”就从来没流过水，垃圾却在里面越堆越多。要说那楼书中的山到是能看到，但得身子探出阳台并与地面呈60度角才能看到秃山一角，这哪叫赏山景啊？纯粹一活受罪。

　　××城业主马先生：

　　我当初买房子的时候是打算和女儿一家一起住的，但去年女儿一家移民去澳大利亚了，这150多平方米的房子我们老两口住着太大了。我本打算把这套房子卖了换个小点的，但当要卖房子的时候人家却怀疑我的房子是不是自己的，因为我没有产权证。但这也不能怪我啊！我都入住6年了，开发商也没把产权证给我啊？可是无论我怎么说，别人就是不相信，在实际操作中也办不成房产的过户手续，结果我们老两口现在还“陪”着这个大房子过日子！

　　购房者许小姐：

　　我先生1.95米的个儿，当初就是看上这个房子的层高够高才决定签的合同，结果在入住以后他老说一进屋就有压抑感。我们一直没有找到原因。一次偶然的换顶灯，安灯的师傅说了一句“你们家的层高可够低的”才引起了我们的注意，结果一量，层高足足较原来的尺寸矮了6厘米。我们当时那叫一个气啊！

　　开发商无奈：众口难调 支持合理维权

　　北京金时代置业有限公司营销总监 慕林

　　每一个公民都有维护自身利益的权利，我们也支持消费者合理的维护自己的权利，但这种维权必须规范在法律的框架之下。购房者如有不满可以与开发商进行沟通，如果仍不能达成共识，可以拿出法律武器来捍卫自己的权利，闹事是解决不了问题的，这对于建立我国的和谐社会也是不利的。

　　同时一些媒体的舆论导向也是有失偏颇的。媒体的社会监督作用是很重要的，但当面对纠纷时，媒体应多方了解情况再进行报道，如报道片面也容易造成社会的误解。

　　开发商的群体是很大的，的确存在一些不规范现象，但社会不能以点代面而把这个行业都予以否定。这对于那些操作规范、守法、有社会责任感的开发商来说是不公平的。

　　北京鸿基世业房地产开发有限公司副总经理 王振平

　　随着网上签约和新版合同的颁布实施，房地产纠纷比前几年要大幅度减少了。尤其是新版合同把以前容易出现矛盾的地方都明确了，大大减少了出现纠纷的可能性。由于物权法还未颁布，可能以后的纠纷会多出现在业主与物业方面的矛盾上。

　　开发商的冤表现在两个方面：一方面由于对政策法规的不了解或疏忽可能会造成工作方面的过失。

　　另一方面就是自己的手续真的不完备，开始就是报着蒙骗客户的思想。但这种情况已经越来越少了。

(责任编辑：铭心)