从占领眼球到占领心灵

　　信誉论坛提出中国将进入品牌信誉时代

　　企业信誉“双百推广工程”启动

　　3月16日 第六届中国信誉论坛今天在京开幕。此次论坛高扬“迎接品牌信誉时代”的旗帜，提出了“企业信誉资产化”的鲜明观点。论坛主办单位之一的中国产业报协会宣布，年内将联合100家企业、100家媒体，共同在全国范围开展一次“中国企业信誉推广工程”的大型活动（以下简称“双百工程”）。

　　中国产业报协会曹恒武会长在“2006中国企业信誉论坛”上的主题演讲

　　“双百工程”中，中国产业报协会组织企业做的第一项工作是：加快企业信誉由无形价值向有形资本转化的进程。具体做法首先是要建立企业内部的信誉评价体系，随时评估和调整企业自身的各种经营行为。其次，配合媒体加大宣传力度，提高全社会的信誉意识，

　　企业将做到的第二项工作是：与北大光华管理学院、清华经管学院等著名大专院校联系，请这些有丰富信誉管理培训经验的专家给企业讲课。同时，中国产业报协也将邀请境外相关行业专家给中国相关大专院校的教师授课，然后组织中国的高校进一步完善品牌信誉管理体系教学内容。

　　“双百工程”中，中国产业报协会及所属70家会员媒体将联合30家主流媒体的第一项工作是：关于企业信誉管理现状的市场调查，形成具体调研报告，并帮助企业进行内部诊断，协助企业进行管理调整。

　　媒体做的第二项工作是：重点宣传一些优秀企业在走向卓越品牌信誉阶段所作出的种种努力和有益尝试，尤其是在精细化管理和信誉体系建设方面取得的重要成果。

　　与此同时，媒体还将舆论监督一些企业的不规范行为，如在市场竞争中不择手段的企业失信行为。

　　　 论坛会上，中国信誉论坛组委会主任、中国产业报协会会长曹恒武说：中国经济的快速发展，使中国企业也进入了快速成长的通道。短短20年时间，企业界经历了质量管理和名牌战略两个时代，这是世界任何国家的企业都不可能遇到的。在完成了两个时代之后，中国企业又迅速面对社会责任与企业信誉、有形利益与无形资产的新挑战，这种挑战来自于社会公共利益与企业单体利益矛盾的显性化，来自于社会评价标准的逐步一致，来自于公民市场购买行为成熟化的趋势。因此，抓住品牌这一企业行为社会化的关键点，将社会公共标准注入其中，让企业把自身利益寓于对社会利益的追求之中，就会自然而然地改善市场经济秩序，实现社会的真正和谐。因此，品牌信誉时代是构建和谐社会思想指导下的市场经济秩序的新局面。

　　曹恒武认为：面临信誉危机，知名度已不再是最后的港湾。在品牌大于工厂的后工业化时代，企业价值在于品牌，品牌核心在于信誉，企业最终的竞争是基于品牌价值的信誉竞争。

　　在诠释时代主题时，本届论坛还提出了企业发展三段论：生长型企业，叫卖产品，占领市场；发展型企业，打造品牌，占领眼球；成熟型企业，管理信誉，占领心灵。完善的品牌信誉管理才是企业进入成熟管理阶段，并由优秀迈向卓越的重要标志。

　　中国信誉论坛组委会由国家质检总局等部门支持，成立于2001年，是中国政府批准的长期存在的为数不多的组委会之一，是最早提出“中国信用体系建设面临需求迫切性和建设艰巨性矛盾，应当以建设信誉体系、发挥信誉机制作用为先导，缓解这一矛盾”观点的组织。他们的观点得到社会各方面的认同，为我国整顿和规范市场经济秩序提供了基础理论依据。

　　2004年5月21日，应国际信誉论坛主席查尔斯•福伯恩之邀，中国信誉论坛组委会秘书长杨荣坚以“信誉机制构建全球经济秩序”为题，在美国迈阿密发表演讲，获得来自世界各著名商学院学者们的一致赞同，为华人学者在这一世界级论坛上赢得了一个席位。同年12月，查尔斯•福伯恩飞赴大连，在参加第四届中国信誉论坛期间，与组委会达成联合研发“企业信誉资产化”的课题，并成立“中国国际信誉研究院”的意向。本次论坛上，“中国国际信誉研究院”将揭牌并正式进入运营。

　　早在2001年第一届中国信誉论坛的“中国信誉宣言”发出“提高全民信誉意识”的呼唤之后，论坛便进入探索信誉理论学科化、企业信誉资产化的操作层面，并与清华大学合作建立“中国品牌信誉评价体系”。2006年初，中国产业报协会联合国资委业绩考核局成立了“中国品牌信誉评价体系课题中心”，组织有关专家开展中国企业品牌与地区品牌信誉评价体系课题的研究，为中国企业信誉推广工程全面开展奠定理论基础，为我国经济的可持续发展和构建和谐社会的战略目标有效助力。

(责任编辑：李淑琴)