3月31日，招商银行在深宣布推出按人生阶段进行组合的“伙伴一生”金融计划。该金融计划按人生不同阶段的生活特征、投资风格和理财需求设计出不同主题的理财套餐，深圳市民可以根据自己所处的人生阶段到银行选择个性化的理财套餐。

    按人生不同阶段选择套餐据了解，招行推出的“伙伴一生”金融计划一改以往按资产量或性别特征等为标准的传统客户细分方式，而是按人生各阶段的生活消费特征、投资风格和理财需求，将人生分为踏入社会阶段、成家立业阶段、养儿育女阶段、事业有成阶段和安享晚年阶段，推出各种组合的金融理财产品。

    “处于人生不同阶段的人，在需求上有着相似性，而不同的人生阶段对金融需求也存在着相当的差异。因此，按人生阶段来细分客户资源，比较容易把握客户需求的本质。‘伙伴一生’金融计划将人生阶段分为炫彩、浪漫、和美、丰硕、悠然五个阶段，并将产品进行组合，无疑大大拓展了银行金融产品的销售空间。”招行深圳分行零售银行部总经理李小笔表示。

    计划含众多金融产品“‘伙伴一生’金融计划另一独特之处，在于其超越了银行产品本身的范畴。”招行深圳分行相关人士介绍。“伙伴一生”并非单一的银行产品，而是包括了证券、保险、基金、医疗健康计划等在内的一揽子金融解决计划。由于招商银行在这方面拥有独特的资源和优势，可以对诸多不同领域的产品进行组合打包。

    “如何最大限度培育客户的忠诚度，对银行来说是一大课题和一大考验。此次我们推出的‘伙伴一生’金融计划，使客户可以一次性终身选择一整套金融服务计划，从中我们可以培育客户对银行的忠诚度。”招行深圳分行相关人士表示。

    据介绍，“伙伴一生”金融计划给予了客户更多选择空间，在调动客户积极性的同时，也消除了客户理财的盲目性，实现了为客户节约成本的目的。

    作者:朱丽华